स्थिति पृष्ठ का उपयोग करना

यह लेख Cato प्रबंधन अनुप्रयोग (CMA) में स्थिति पृष्ठ का उपयोग करने की व्याख्या करता है ताकि Cato PoPs की स्थिति और प्रदर्शन का अवलोकन प्राप्त किया जा सके, और जुड़े हुए साइट्स और उपयोगकर्ताओं के लिए PoP सेवा स्वास्थ्य की जानकारी प्राप्त की जा सके।

"अवलोकन"

Cato Cloud एक वैश्विक नेटवर्क है जिसमें कई PoP होते हैं, प्रत्येक PoP एक क्लाउड स्थान के रूप में सेवा करता है जो ग्राहक ट्रैफ़िक और सुरक्षा सेवाओं के लिए कई प्रोसेसिंग सर्वरों को शामिल करता है। आपकी साइट्स और दूरस्थ उपयोगकर्ता PoP के अंदर विशिष्ट प्रोसेसिंग सर्वरों से कनेक्ट होते हैं।

सेवा प्रभाव की जांच

यदि आप साइट्स या दूरस्थ उपयोगकर्ताओं के लिए सेवा मुद्दों का अनुभव करते हैं, तो आप CMA स्थिति पृष्ठ का उपयोग करके आपके खाते द्वारा उपयोग किए जा रहे PoP संसाधनों की सेवा स्वास्थ्य की जांच कर सकते हैं। पृष्ठ आपको यह पहचानने में मदद करता है कि जुड़ा PoPs उच्च प्रोसेसिंग-सर्वर लोड, बढ़ी हुई संसाधन उपयोग, या सेवा गुणवत्ता को प्रभावित करने वाली मरम्मत के संकेत दिखाते हैं।

PoP के लिए वर्कलोड संकेतक का मतलब यह नहीं है कि Cato ने किसी घटना की पहचान की है, या कोई विशिष्ट साइट, दूरस्थ उपयोगकर्ता, अनुप्रयोग, या सेवा डाउन है। यह प्रोसेसिंग सर्वरों पर अस्थायी शर्त दर्शाता है जो आपके खाता संपत्तियों के ट्रैफिक को संभालते हैं। जब आप एक वर्कलोड संकेतक देखें, तो जांचें कि आपकी साइट्स या दूरस्थ उपयोगकर्ताओं के अनुभव पर प्रभाव पड़ा है। उदाहरण के लिए, समस्या को मान्य करने में मदद करने के लिए डिजिटल अनुभव निगरानी (DEM), निगरानी पृष्ठ और डेटा का उपयोग करें। यदि कोई प्रभाव है, तो समर्थन टिकट खोलते समय CMA स्थिति पृष्ठ से संबंधित जानकारी शामिल करें।

पब्लिक Cato Networks सेवाएं स्थिति वेबसाइट के विरुद्ध CMA स्थिति पृष्ठ

Cato एक सार्वजनिक वेबसाइट भी प्रदान करता है जो सत्यापन के प्लेटफ़ॉर्म-स्तरीय घटनाओं, रखरखाव घटनाओं, और कई ग्राहकों को प्रभावित करने वाली समस्याओं की रिपोर्ट करता है: Cato Networks सेवाएं स्थिति (status.catonetworks.com)। Cato Networks सेवाएं स्थिति प्लेटफॉर्म पर PoP स्थान का समग्र स्वास्थ्य दिखाता है और प्रोसेसिंग-सर्वर लोड के अलावा PoP इंटरनेट बाह्य निष्कर्ष समय समस्याएं भी शामिल कर सकता है। CMA स्थिति पृष्ठ सार्वजनिक पृष्ठ की सूचनाएं दिखाता है, जिससे आप मंच स्तर की स्थिति की तुलना PoP संसाधनों की सेवा स्वास्थ्य से कर सकते हैं जो आपका खाता उपयोग कर रहा है।

CMA स्थिति पृष्ठ और सार्वजनिक Cato Networks सेवाएं स्थिति PoP स्थान के लिए वही स्थिति दिखाते हैं, क्योंकि CMA स्थिति पृष्ठ सार्वजनिक पृष्ठ पर आधारित है। हालांकि, CMA स्थिति पृष्ठ आपके साइट्स और उपयोगकर्ताओं के लिए विशिष्ट PoP संसाधनों के बारे में अतिरिक्त जानकारी शामिल करता है। उदाहरण के लिए, Cato Networks सेवाएं स्थिति वेबसाइट सभी ग्राहकों के लिए PoP को परिचालन के रूप में दिखा सकती है, जबकि CMA स्थिति पृष्ठ उसी PoP के लिए सेवा स्वास्थ्य मुद्दों को दिखाता है।

स्थिति पृष्ठ एक घुमावदार 10-मिनट विंडो पर आधारित रीयल-टाइम डेटा दिखाता है।

DEM के साथ सेवा प्रभाव की जांच करना

Cato अनुभव निगरानी (DEM) सेवा प्रशासकों को होम > अनुभव निगरानी पृष्ठ का उपयोग करने देता है कि साइट्स या दूरस्थ उपयोगकर्ता वर्कलोड संकेतक के दौरान सेवा में गिरावट का अनुभव कर रहे हैं। प्रत्येक टैब अपूर्ण अनुभव वाली संपत्तियों को दिखाता है और आपको विशिष्ट प्रदर्शन समस्याओं तक गहराई में जाने देता है।

साइट्स टैब - पैकेट नुकसान, बढ़ी हुई विलंबता, जिटर, त्याग, या कम थ्रूपुट की जांच करें
रिमोट उपयोगकर्ता टैब - पैकेट नुकसान, बढ़ी हुई विलंबता, Wi-Fi समस्याएं, या उच्च CPU या मेमोरी उपयोग की जांच करें
कार्यालय उपयोगकर्ता टैब - LAN, Wi-Fi, उपकरण, या अंतिम-मील प्रदर्शन समस्याओं की जांच करें
अनुप्रयोग टैब - जांचें कि बिजनेस-क्रिटिकल अनुप्रयोग ने उसी समय अपूर्णता का सामना किया है जब वर्कलोड संकेत मिला है

उपयोग के उदाहरण

ExampleCorp की न्यूयॉर्क साइट न्यूयॉर्क PoP से जुड़ी है और पैकेट नुकसान की समस्याएं अनुभव कर रही है। उनकी NOC टीम ने संभव कारणों जैसे कि ISP अंतिम मील या सॉकेट समस्याओं को बाहर कर दिया है, और आगे जांच करना चाहती है। स्थिति पृष्ठ में, टीम देखती है कि न्यूयॉर्क PoP में एक तकनीकी घटना चल रही है। कुछ मिनटों बाद फिर से जाँच करते समय, टीम देखती है कि PoP इष्टतम सेवा पर लौट आया और समस्या हल हो गई है।

स्थिति पृष्ठ के साथ शुरुआत

स्थिति पृष्ठ दिखाने के लिए:

नेविगेशन मेनू से, नेटवर्क > स्थिति पृष्ठ पर क्लिक करें।

सेवा स्थिति डेटा को समझना

यह अनुभाग स्थिति पृष्ठ पर दिखाए गए सेवा स्थिति जानकारी का वर्णन करता है।

स्थिति सारांश बार

पृष्ठ के शीर्ष पर स्थिति सारांश बार खाता साइट्स और उपयोगकर्ताओं द्वारा उपयोग किए जा रहे PoP के लिए संकलित आँकड़ों का उच्च-स्तरीय दृश्य प्रदान करता है। मेट्रिक्स ग्राहक साइट्स या उपयोगकर्ताओं जैसे खाता संपत्तियों के लिए सेवा स्थिति जानकारी दिखाते हैं, साथ ही उन PoPs की संख्या भी जो तकनीकी घटना का अनुभव कर रहे हैं या रखरखाव में हैं।

आप बार में आइटम को पृष्ठ फ़िल्टर में जोड़ सकते हैं। उदाहरण के लिए, संभावित रूप से प्रभावित पर क्लिक करें सेवा स्वास्थ्य अनुभाग में पृष्ठ को फ़िल्टर करने के लिए ताकि जुड़े हुए साइट्स संभावित सेवा समस्याओं का अनुभव कर रहे PoPs दिखाए

ये प्रदर्शित मेट्रिक्स हैं:

उपयोग में PoPs - खाते द्वारा उपयोग किए जा रहे PoPs की संख्या और सभी PoPs की स्थिति को दिखाता हैं। ये स्थितियां हैं:
- ऊपर - PoP इष्टतम तरीके से काम कर रही है
- प्रभावित - PoP प्रदर्शन समस्याओं का अनुभव कर रहा है
- डाउन - PoP सेवा में व्यवधान का अनुभव कर रहा है
सेवा स्वास्थ्य -
- कनेक्टेड साइट्स - संकेत करता है कि साइट्स में PoP सेवा प्रदान करने वाली साइट में भीड़ या लोड के कारण समस्याएं हैं। उदाहरण के लिए, एक साइट जो उच्च CPU लोड के कारण सेवा में PoP के साथ जुड़ी होती है उसे संभावित रूप से प्रभावित के रूप में दिखाया जाएगा। जब एक साइट को स्वस्थ दिखाया जाता है, तो यह संकेत करता है कि PoP साइट को इष्टतम तरीके से सेवा प्रदान कर रहा है।
  
  नोट्स:
  - "सेवा स्वास्थ्य साइट कनेक्टिविटी स्थिति से अलग है।" "कनेक्टिविटी स्थिति (उदाहरण के लिए, अपूर्ण) साइट और PoP के बीच कनेक्टिविटी से संबंधित है, जबकि सेवा स्वास्थ्य इस साइट पर सेवा देने में PoP प्रदर्शन से संबंधित है।"
  - "ग्राहक साइट्स जिन्हें साइट्स पृष्ठ में कनेक्टेड या अपूर्ण के रूप में दिखाया गया है, पृष्ठ में प्रदर्शित की जाती हैं, जबकि साइट्स जो डिस्कनेक्टेड हैं उन्हें शामिल नहीं किया जाता।"
- कनेक्टेड दूरस्थ उपयोगकर्ता - संकेत करता है कि क्लाइंट के साथ जुड़ने वाले उपयोगकर्ता PoP से जुड़ने पर भीड़ या लोड का अनुभव कर रहे हैं।
रखरखाव के तहत - वर्तमान में सामान्य परिचालन रखरखाव कर रहे PoPs की संख्या। केवल PoPs को शामिल करता है जो वर्तमान फ़िल्टर में शामिल किए गए हैं।
घटनाओं के साथ - वर्तमान में एक तकनीकी घटना का अनुभव कर रहे PoPs की संख्या। केवल PoPs को शामिल करता है जो वर्तमान फ़िल्टर में शामिल किए गए हैं। घटनाएँ सामान्य परिचालन घटनाएँ हैं और आवश्यक रूप से आपके खाता सेवा से सम्बंधित नहीं हैं।

PoP तालिका

PoP तालिका प्रत्येक PoP के लिए स्थिति सारांश डेटा दिखाती है। डिफ़ॉल्ट रूप से, तालिका आपके खाता साइट्स या दूरस्थ उपयोगकर्ताओं द्वारा उपयोग किए जा रहे PoPs को दिखाने के लिए फ़िल्टर किया जाता है। PoPs का प्रदर्शन समस्याओं या तकनीकी घटनाओं का अनुभव कर रहे हैं सूची में पहले सूचीबद्ध होते हैं, और साइट्स या उपयोगकर्ताओं के लिए सेवा स्वास्थ्य समस्याओं वाले PoPs तालिका में भी प्राथमिकता दी जाती है। रखरखाव में चल रहे PoPs PoP नाम के बगल में एक रखरखाव आइकन के साथ प्रकट होते हैं। आप आइटम पर होवर कर सकते हैं जिससे दिखाने वाले मेनू को दिखाने के लिए या इसे तालिका फ़िल्टर से जोड़ या निकाल सकते हैं।

तालिका डेटा को फ़िल्टर करना

सबसे महत्वपूर्ण जानकारी पर ध्यान केंद्रित करने के लिए, PoP तालिका को खाते के साइट्स और उपयोगकर्ताओं द्वारा वर्तमान में उपयोग किए जा रहे PoPs को दिखाने के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से फ़िल्टर किया जाता है। आप तालिका डेटा को विशिष्ट PoPs, प्रभावित साइट्स या उपयोगकर्ताओं से संबंधित जानकारी को जल्दी से ध्यान केंद्रित करने के लिए और अधिक फ़िल्टर कर सकते हैं। इससे आप कुशल समस्या निवारण कर सकते हैं। विशिष्ट डेटा दिखाने के लिए फ़िल्टर बार का उपयोग करने पर अधिक जानकारी के लिए देखें पृष्ठ पर डेटा को फ़िल्टर करना।

PoP तालिका डेटा को समझना

ये PoP तालिका में दिखाई देने वाले कॉलम हैं:

PoP नाम - CMA में जैसा यह दिखाई देता है उसका PoP नाम
देश - वह देश जहां PoP शारीरिक रूप से स्थित है
PoP स्थिति - PoP के लिए सेवा स्थिति। संभव मान ऊपर, प्रभावित, या डाउन हैं।
PoP उपयोग - संकेत करता है कि क्या PoP खाते के साइट्स या दूरस्थ उपयोगकर्ताओं द्वारा उपयोग की जा रही है
घटनाएं - संकेत करता है कि क्या PoP वर्तमान में तकनीकी घटनाओं का अनुभव कर रहा है।
- आइकन पर घटना की संख्या और घटना आईडी नंबर देखने के लिए होवर करें। "किसी घटना की जानकारी को Cato स्थिति वेबपृष्ठ में देखने के लिए घटना पर क्लिक करें।"
साइट्स सेवा स्वास्थ्य - PoP से जुड़े खाता साइट्स की कुल संख्या दिखाता है, एक स्वास्थ्य बार के साथ जो स्वस्थ (हरा) बनाम संभावित प्रभावित (पीला) साइट्स दिखाता है।
- संख्या देखने के लिए स्वास्थ्य बार पर होवर करें जो स्वस्थ और संभावित प्रभावित साइट्स दिखाता है
- संख्या पर क्लिक करें जिससे खाता साइट्स PoP से जुड़े हुए पैनल में खुलता है, जिसमें सेवा स्वास्थ्य स्थिति और प्रत्येक साइट के लिए देश शामिल हैं।
  - एक साइट पर क्लिक करें जिससे साइट के लिए नेटवर्क एनालिटिक्स पृष्ठ खोलता है।
दूरस्थ उपयोगकर्ताओं की सेवा स्वास्थ्य - PoP से जुड़े खाता दूरस्थ उपयोगकर्ताओं की कुल संख्या दिखाता है, एक स्वास्थ्य बार के साथ जो स्वस्थ (हरा) बनाम संभावित रूप से प्रभावित (पीला) उपयोगकर्ता दिखाता है।
- संख्या देखने के लिए स्वास्थ्य बार पर होवर करें जो स्वस्थ और संभावित रूप से प्रभावित उपयोगकर्ता दिखाता है
- संख्या पर क्लिक करें जिससे खाता उपयोगकर्ता PoP से जुड़े हुए पैनल में खुलता है, जिसमें सेवा स्वास्थ्य स्थिति और प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए देश शामिल हैं।
  - एक उपयोगकर्ता पर क्लिक करें जिससे उपयोगकर्ता के लिए सामान्य सेटिंग्स पृष्ठ खोलता है।