यह लेख उपयोगकर्ता नोटिफिकेशन टेम्प्लेट कैसे बनाएं, यह समझाता है, जिसे आप सुरक्षा नीति नियमों पर लागू कर सकते हैं ताकि जब पहुँच अवरुद्ध हो या प्रॉम्प्ट हो, तो अनुकूलित संदेश प्राप्त कर सकें।
जब ट्रैफ़िक किसी सुरक्षा नियम से मिलान करता है जिसमें अवरुद्ध करें या प्रॉम्प्ट कार्रवाई होती है, तो उपयोगकर्ता एक ब्राउज़र या क्लाइंट नोटिफिकेशन देखते हैं जो प्रवर्तन के कारण की व्याख्या करता है। आप अनुकूलित उपयोगकर्ता नोटिफिकेशन बना सकते हैं जो उपयोगकर्ताओं को पहुँच अवरुद्ध या प्रॉम्प्ट होने पर प्रत्येक नीति प्रवर्तन नियम की व्याख्या करने की अनुमति देते हैं। यह उपयोगकर्ता ज्ञान और जागरूकता में सुधार करता है, सुरक्षा क्रियाओं के दौरान घर्षण को कम करता है, और व्यापक व्यापार संचार लक्ष्यों के साथ सुरक्षा प्रवर्तन को संरेखित करता है। भ्रम और समर्थन अनुरोधों को कम करने में मदद करता है।
कंपनी ABC एक विशिष्ट बिक्री उपयोगकर्ता समूह के लिए सेल्सफोर्स की पहुँच को प्रतिबंधित करने के लिए इंटरनेट फायरवॉल का उपयोग करती है। इस समूह के बाहर के कर्मचारी कभी-कभी सेल्सफोर्स तक पहुंचने का प्रयास करते हैं और अवरोध कार्रवाई प्राप्त करते हैं। बिना संदर्भ के, उपयोगकर्ता अनिश्चित हैं कि पहुंच क्यों इंकार किया गया है और अक्सर समर्थन टिकट खोलते हैं।
आईटी टीम एक कस्टम उपयोगकर्ता नोटिफिकेशन टेम्प्लेट बनाती है और इसे सेल्सफोर्स पहुँच को अवरुद्ध करने वाले इंटरनेट फायरवॉल नियम को सौंपती है। नोटिफिकेशन बताता है कि सेल्सफोर्स को स्वीकृत बिक्री उपयोगकर्ताओं के लिए प्रतिबंधित किया गया है, स्पष्ट करता है कि अवरोध कंपनी के पहुँच नीति के आधार पर है, और पहुँच अनुरोध के लिए एक समर्पित ईमेल पता प्रदान करता है।
इसके परिणामस्वरूप, उपयोगकर्ता तुरंत समझते हैं कि सेल्सफोर्स की पहुँच क्यों अवरुद्ध है और अनुमोदन कैसे अनुरोध करना है, जिससे भ्रम और निराशा में कमी होती है। यह लक्षित नोटिफिकेशन कर्मचारियों को कंपनी की पहुँच नीति के बारे में प्रवर्तन के समय शिक्षित करता है, अनावश्यक हेल्पडेस्क टिकट की संख्या को काफी कम करता है। आईटी टीम के लिए, इसका मतलब है कि दोहरावदार पहुँच अनुरोधों पर कम समय व्यतीत करना, अधिक सुसंगत नीति संचार, और बिना सुरक्षा को प्रभाव डाले बेहतर समग्र उपयोगकर्ता अनुभव।
नोटिफिकेशन की ब्रांडिंग, जिसमें लोगो, फ़ॉन्ट, और रंग शामिल हैं, को सभी नोटिफिकेशन में वैश्विक रूप से अनुकूलित किया जा सकता है। अधिक जानकारी के लिए, देखें चेतावनी / अवरोध पृष्ठ ब्रांडिंग को कस्टमाइज़ करना।
प्रत्येक नोटिफिकेशन टेम्प्लेट के लिए, आप संदेश के पाठ को अनुकूलित कर सकते हैं और एक वेबपृष्ठ के लिए, यह तय कर सकते हैं कि अतिरिक्त आइटम शामिल करें या नहीं।
आप यह तय कर सकते हैं कि अंतिम उपयोगकर्ताओं को किसी संसाधन को गलत तरीके से वर्गीकृत की रिपोर्ट देने की अनुमति देने के लिए एक लिंक शामिल करें या नहीं। उदाहरण के लिए, वे रिपोर्ट कर सकते हैं कि एक समाचार वेबसाइट को गलत तरीके से सोशल के रूप में वर्गीकृत किया गया है।
जब उपयोगकर्ता रिपोर्ट करने के लिए लिंक पर क्लिक करता है कि किसी वेबसाइट या एप्लिकेशन की गलत श्रेणी है, तो Cato प्रबंधन अनुप्रयोग (CMA) एक कार्यक्रम संदर्भ आईडी उत्पन्न करता है, जिसे अंतिम उपयोगकर्ता को वैकल्पिक रूप से प्रदर्शित किया जा सकता है। इसके अलावा, आपके खाते के व्यवस्थापकों और Cato सुरक्षा टीम के लिए एक कार्यक्रम उत्पन्न होता है। व्यवस्थापक घटनाओं स्क्रीन का उपयोग करके इन घटनाओं की समीक्षा और विश्लेषण कर सकते हैं।
Cato सुरक्षा टीम नियमित रूप से रिपोर्ट की गई गलत श्रेणियों की समीक्षा करती है और यह सत्यापित करती है कि श्रेणी की सामग्री सही है। जब वेबसाइट या एप्लिकेशन गलत श्रेणी से संबंधित होते हैं, तो Cato सुरक्षा टीम श्रेणी की परिभाषा को अपडेट करती है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप डोमेन या वेबसाइट के लिए डिफ़ॉल्ट श्रेणी को ओवरराइड करें।
कुछ मिनटों के बाद, गलत श्रेणी का लिंक अब सक्रिय नहीं है। उपयोगकर्ता वेबपेज को ताज़ा करने के बाद फिर से लिंक पर क्लिक करने में सक्षम हैं।
जब एक चेतावनी या अवरोध पृष्ठ प्रदर्शित होता है, तो एक घटना उत्पन्न होती है। इस घटना को आसानी से खोजने के लिए, आप पृष्ठ पर कार्यक्रम आईडी प्रदर्शित करना चुन सकते हैं। यह उपयोगकर्ताओं को कार्यक्रम आईडी प्रदान करने में सक्षम करता है, जिसे आप कार्यक्रम संदर्भ आईडी फिल्टर को घटनाओं पृष्ठ पर जोड़ सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए, देखें अपने नेटवर्क में घटनाओं का विश्लेषण।
नोट: संदर्भ आईडी केवल तभी प्रदर्शित होती है यदि डोमेन के लिए एक श्रेणी पहचानी गई है।
आप चेतावनी / अवरोध पृष्ठ को विभिन्न भाषाओं में प्रदर्शित करने के लिए विन्यस्त कर सकते हैं। जब आप किसी भाषा के लिए समर्थन विन्यस्त करते हैं, तो पृष्ठ पर डिफ़ॉल्ट पाठ लक्षित भाषा में दिखाया जाता है लेकिन इसे अनुकूलित किया जा सकता है।
जब आप पृष्ठ के लिए एकाधिक भाषाओं को परिभाषित करते हैं, तो ब्राउज़र उसके भाषा प्राथमिकताओं के अनुसार पृष्ठ दिखाता है। आप एक डिफ़ॉल्ट भाषा सेट करने का विकल्प चुन सकते हैं जब पसंदीदा ब्राउज़र भाषाएं समर्थित नहीं होती हैं, या यदि ब्राउज़र में कोई पसंदीदा भाषा विन्यस्त नहीं होती। उदाहरण के लिए, एक व्यवस्थापक चीनी, जापानी और इतालवी भाषा समर्थन परिभाषित करता है, और डिफ़ॉल्ट भाषा के रूप में जापानी सेट करता है:
- एक उपयोगकर्ता जिसकी पसंदीदा ब्राउज़र भाषा इतालवी है, इतालवी संदेश देखता है
- एक उपयोगकर्ता, जिसकी पसंदीदा ब्राउज़र भाषाएँ कोरियाई और वियतनामी हैं, डिफ़ॉल्ट जापानी संदेश देखता है
आप उपयोगकर्ता नोटिफिकेशन टेम्प्लेट के कई रूप बना सकते हैं जिसे अलग-अलग सुरक्षा नीति नियमों पर लागू किया जा सकता है ताकि उपयोगकर्ताओं को यह समझने में मदद मिल सके कि उनकी कार्रवाई को क्यों अवरोधित किया गया है। जैसे ही आप टेम्प्लेट को कस्टमाइज करते हैं, आप क्लाइंट नोटिफिकेशन और ब्राउज़र पृष्ठ का पूर्वावलोकन देख सकते हैं।
नोट
नोट:
- क्लाइंट नोटिफिकेशन एप्लिकेशन नियंत्रण (CASB) और DLP नियमों पर लागू होते हैं
- ब्लॉक पेज इंटरनेट और WAN फ़ायरवॉल, एप्लिकेशन नियंत्रण (CASB), और DLP नियमों पर लागू होता है
उपयोगकर्ता नोटिफिकेशन टेम्प्लेट बनाने के लिए:
- नेविगेशन मेनू से, खाता > उपयोगकर्ता नोटिफिकेशन चुनें।
-
नया पर क्लिक करें।
-
मौजूदा टेम्पलेट का उपयोग करें, उदा. स्टेप अप पुनः प्रमाणीकरण करें
या
- उपयोगकर्ता नोटिफिकेशन पर क्लिक करें
-
- एक टेम्पलेट नाम चुनें और पृष्ठ प्रकार चुनें।
- आवश्यकतानुसार नोटिफिकेशन को कस्टमाइज़ करें। ब्राउज़ पृष्ठ के टेक्स्ट को संपादित करने के लिए, उस टेक्स्ट पर क्लिक करें जिसे आप संपादित करना चाहते हैं।
- सहेजें पर क्लिक करें।
एक बार जब आपने टेम्प्लेट बना लिया है तो आप इसे विशिष्ट सुरक्षा नीति नियम(नों) में जोड़ सकते हैं।
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