कैटो नेटवर्क्स के साथ रिंगसेंटर को कैसे इंटीग्रेट करें

कैटो नेटवर्क्स यूसीएएएस (UCaaS) की एक प्रमुख प्रदाता रिंगसेंटर की प्रमाणित कनेक्टिविटी पार्टनर है। रिंगसेंटर ने व्यापक परीक्षण किया है जो दिखाता है कि कैटो खराब नेटवर्क स्थितियों में भी, 15% तक पैकेट हानि के लिए, उत्कृष्ट कॉल गुणवत्ता प्रदान करने की क्षमता रखता है।

यदि आप मौजूदा या संभावित रिंगसेंटर ग्राहक हैं, तो यह लेख आपके रिंगसेंटर उत्पाद से सर्वोत्तम प्रदर्शन प्राप्त करने के लिए आवश्यक कैटो कॉन्फ़िगरेशन के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करेगा।

उच्च-स्तरीय अवलोकन

सुनिश्चित करें कि खाते या विशिष्ट साइटों के लिए एसआईपी एएलजी अक्षम है।
खाते या विशिष्ट साइट के लिए एसआईपी ट्रैफ़िक के लिए पसंदीदा आईपी सक्षम करें।
सुनिश्चित करें कि सुरक्षा नीतियाँ रिंगसेंटर ट्रैफ़िक को अवरुद्ध नहीं करती हैं।
रिंगसेंटर ट्रैफ़िक के लिए सही प्राथमिकता देने के लिए बैंडविड्थ प्रबंधन को कॉन्फ़िगर करना।
रिंगसेंटर ट्रैफ़िक के लिए नेटवर्क नियम कॉन्फ़िगर करें।

सुनिश्चित करें कि एसआईपी एएलजी निष्क्रिय है

डिफ़ॉल्ट रूप से, एसआईपी एएलजी अक्षम है। सुनिश्चित करें कि यह अभी भी अक्षम है।

यह पुष्टि करने के लिए कि एसआईपी एएलजी निष्क्रिय है:

संपूर्ण खाता या साइट के लिए उन्नत विन्यास अनुभाग में जाएँ:
- खाते के लिए: संसाधन > उन्नत विन्यास
- साइट के लिए: नेटवर्क > साइट्स में जाएं, साइट पर क्लिक करें और साइट कॉन्फ़िगरेशन > उन्नत विन्यास पर जाएं
एसआईपी एएलजी लाइन पर क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि यह अक्षम है। यदि यह अक्षम नहीं है, तो उसे अक्षम करने के लिए टॉगल पर क्लिक करें। (टॉगल सक्षम होने पर हरा होता है)।
मूल्य फ़ील्ड का मान बंद होना चाहिए।
लागू करें पर क्लिक करें।

एसआईपी एएलजी खाता या साइट के लिए अक्षम है।

एसआईपी ट्रैफ़िक के लिए पसंदीदा आईपी सक्षम करें

यदि आपके पास वीओआईपी या एसआईपी ट्रैफ़िक के लिए एक निर्गम नेटवर्क नियम है, तो कभी-कभी आईपी पते के बदलने पर रिंगसेंटर में समस्या होती है। जब एसआईपी ट्रैफ़िक के लिए पसंदीदा आईपी सुविधा सक्रिय होती है, तो वीओआईपी और एसआईपी ट्रैफ़िक हमेशा एक ही निर्गम आईपी पता का उपयोग करता है।

एसआईपी ट्रैफ़िक के लिए पसंदीदा आईपी सक्षम करने के लिए:

संपूर्ण खाता या साइट के लिए उन्नत विन्यास अनुभाग में जाएँ:
- खाते के लिए: संसाधन > उन्नत विन्यास
- साइट के लिए: नेटवर्क > साइट्स में जाएं, साइट पर क्लिक करें और साइट कॉन्फ़िगरेशन > उन्नत विन्यास पर जाएं
एसआईपी ट्रैफिक के लिए पसंदीदा आईपी नामक लाइन को खोजें और सेटिंग को सक्रिय करें (टॉगल सक्षम होने पर हरा होता है)।
मान क्षेत्र का मान चालू होना चाहिए।
लागू करें पर क्लिक करें।

सुरक्षा नीतियों का सत्यापन

सुनिश्चित करें कि इंटरनेट फ़ायरवॉल और यूआरएल फ़िल्टरिंग नीति रिंगसेंटर ट्रैफ़िक को अवरुद्ध नहीं करती हैं।

इंटरनेट फ़ायरवॉल का कॉन्फ़िगरेशन

डिफ़ॉल्ट रूप से, इंटरनेट फ़ायरवॉल किसी भी RingCentral ट्रैफ़िक को अवरुद्ध नहीं करेगा। हालांकि, यदि आपने एक अधिक प्रतिबंधात्मक इंटरनेट फ़ायरवॉल नीति बनाई है, तो आपको RingCentral ट्रैफ़िक की अनुमति देने के लिए एक नियम बनाने की आवश्यकता हो सकती है।

RingCentral ट्रैफ़िक की अनुमति देने के लिए इंटरनेट फ़ायरवॉल नियम बनाने के लिए:

नेविगेशन मेनू में, सुरक्षा > इंटरनेट फ़ायरवॉल पर जाएं।
नया > नया नियम पर क्लिक करें।
सामान्य अनुभाग में, अपने नियम को नाम और विवरण दें, और नियम की उपयुक्त स्थिति चुनें। नियम को उन सभी नियमों से पहले रखा जाना चाहिए जो RingCentral ट्रैफ़िक को अवरुद्ध कर सकते हैं।
ऐप/श्रेणी अनुभाग में, एप्लिकेशन चुनें और RingCentral दर्ज करें।
क्रियाएँ अनुभाग में, क्रिया अनुमति दें चुनें।
सहेजें पर क्लिक करें।

नियम बनाया गया है जिससे RingCentral ट्रैफ़िक की अनुमति है।

RingCentral डोमेन्स से ट्रैफ़िक की अनुमति देना

डिफ़ॉल्ट रूप से, इंटरनेट फ़ायरवॉल नीति किसी भी RingCentral डोमेन्स के ट्रैफ़िक को अवरुद्ध नहीं करेगी। हालांकि, यदि आपने एक अधिक प्रतिबंधात्मक नीति विन्यस्त की है, जैसे कि सभी URL श्रेणियों को अवरुद्ध करने और केवल निश्चित डोमेन की अनुमति देने हेतु, तो आपको RingCentral डोमेन्स की अनुमति देने के लिए एक नियम बनाना होगा।

पहले आप उन डोमेन्स को समाहित करने वाला एक कस्टम ऐप बनाएंगे, फिर आप कस्टम ऐप का उपयोग करके एक इंटरनेट फ़ायरवॉल नियम बनाएंगे।

RingCentral डोमेन्स के लिए कस्टम ऐप बनाने के लिए:

Cato प्रबंधन एप्लिकेशन में, संसाधन > कस्टम ऐप्स पर जाएं और नया पर क्लिक करें।
एप्लिकेशन के लिए एक नाम और एक विवरण दर्ज करें।
नियम अनुभाग में, नया पर क्लिक करें।
डोमेन्स अनुभाग में, डोमेन्स चुनें और आवश्यक RingCentral डोमेन्स को एक-एक करके दर्ज करें। आप RingCentral डोमेन्स को RingCentral समर्थन साइट पर देख सकते हैं।
नियम पृष्ठ पर लागू करें पर क्लिक करें, और फिर कस्टम ऐप पृष्ठ पर लागू करें पर क्लिक करें।
नीति को सहेजने के लिए कस्टम ऐप्स विंडो में सहेजें पर क्लिक करें।

RingCentral डोमेन्स की अनुमति देने के लिए एक इंटरनेट फ़ायरवॉल नियम बनाने के लिए:

Cato प्रबंधन एप्लिकेशन में, सुरक्षा > इंटरनेट फ़ायरवॉल पर जाएं।
नया > नया नियम पर क्लिक करें।
सामान्य अनुभाग में, अपने नियम को पहला विकल्प के रूप में स्थिति चुनते हुए नाम और विवरण दें।
ऐप/श्रेणी अनुभाग में, कस्टम एप्लिकेशन चुनें और अभी बनाए गए कस्टम एप्लिकेशन का नाम दर्ज करें।
क्रियाएँ अनुभाग में, कार्रवाई अनुमति दें चुनें।
सहेजें पर क्लिक करें।

नियम रिंगसेंट्रल डोमेन्स को अनुमति देता हुआ बनाया गया है।

बैंडविड्थ (बीडब्ल्यू) प्रबंधन विन्यास

रिंगसेंट्रल को सबसे कम बीडब्ल्यू प्रबंधन प्राथमिकता दी जानी चाहिए ताकि लिंक भीड़ के दौरान भी उत्कृष्ट आवाज गुणवत्ता सुनिश्चित की जा सके। डिफ़ॉल्ट रूप से, इंटरनेट पर सभी आवाज और वीडियो ट्रैफिक को कैटो प्रबंधन एप्लिकेशन के अंतर्गत नेटवर्क > नेटवर्क नियम के तहत "इंटरनेट वॉयस & वीडियो - पूर्वनिर्धारित" नीति द्वारा सबसे कम पूर्वनिर्धारित प्राथमिकता, P10, दी जाती है। इसलिए, बिना किसी नियम संशोधन के, रिंगसेंट्रल ट्रैफिक को अन्य आवाज ट्रैफिक के समान प्राथमिकता दी जाएगी।

यदि आप सभी अन्य आवाज ट्रैफिक की तुलना में रिंगसेंट्रल ट्रैफिक को प्राथमिकता देना चाहते हैं, तो नेटवर्क > बैंडविड्थ प्रबंधन के अंतर्गत एक निम्न प्राथमिकता बनाएं। आप इसे अगला कदम में नेटवर्क नियम सेट करते समय इस प्राथमिकता का उपयोग करेंगे।

रिंगसेंट्रल के लिए BW प्रबंधन प्राथमिकता विन्यस्त करने के लिए:

नेविगेशन फलक से नेटवर्क > बीडब्ल्यू प्रबंधन पर जाएं।
नया पर क्लिक करें।
प्राथमिकता को किसी भी संख्या जो 10 से कम हो के रूप में परिभाषित करें।
लागू करें पर क्लिक करें।
सहेजें पर क्लिक करें।

नेटवर्क नियम विन्यस्त करना

रिंगसेंट्रल ट्रैफिक के लिए एक नेटवर्क नियम बनाएं जिसे एक कस्टम बीडब्ल्यू प्राथमिकता असाइन करे, NAT IP सेट करे और पैकेट हानि न्यूनीकरण सक्षम करे। NAT IP पता विशेष Cato PoP के लिए निर्गम IP पता भी है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप जो भौतिक रूप से रिंगसेंट्रल PoP के सबसे नजदीक हो उसे चुनें और आपको रिंगसेंट्रल स्तर 1 बैकबोन का लाभ लेने दें।

नेटवर्क नियम में NAT IP सेट करना सुनिश्चित करता है कि SIP (कॉल सेटअप के लिए उपयोग किया गया) और RTP स्ट्रीम्स (वॉयस डेटा) एक ही NAT IP का साझाकरण करें। यदि RTP स्ट्रीम SIP स्ट्रीम से भिन्न NAT IP का उपयोग करता है तो फोन कॉल्स काम नहीं करेंगे।

पैकेट हानि न्यूनीकरण सक्षम करने से कॉल गुणवत्ता WAN लिंक पर 15% तक के पैकेट हानि के साथ अवनति से बचाएगी।

न्यूनतम जरूरतें

आपको नेटवर्क नियम की कॉन्फ़िगरेशन को पूरा करने के लिए कम से कम एक आवंटित IP की आवश्यकता होगी। यदि आपके पास कोई आवंटित IP नहीं हैं, तो आप Cato प्रबंधन एप्लिकेशन में नेटवर्क > IP आवंटन के अंतर्गत एक बना सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए इस लेख को देखें।

नेटवर्क नियम को कॉन्फ़िगर करने के लिए:

Cato प्रबंधन अनुप्रयोग में, नेटवर्क > नेटवर्क नियम पर जाएं।
नया > नया नियम पर क्लिक करें।
नाम दर्ज करें और प्रकार को इंटरनेट के रूप में निर्दिष्ट करें।
इस नियम को सुनिश्चित करने के लिए निम्न नियम क्रम चुनें कि यह किसी अन्य संभावित विरोधी नियमों की तुलना में पहले जाँचा जाता है।
ऐप/श्रेणी अनुभाग में, एप्लिकेशन RingCentral और वह कस्टम एप्लिकेशन जोड़ें जिसे आपने बनाया है।
कॉन्फ़िगरेशन अनुभाग में, बैंडविड्थ प्रबंधन के अंतर्गत, उपर्युक्त परिभाषित बैंडविड्थ प्राथमिकता चुनें और पैकेट हानि न्यूनीकरण सक्षम करें।
कॉन्फ़िगरेशन > रूटिंग विधि > रूट/NAT फ़ील्ड में, NAT चुनें और एकल या एकाधिक निर्गाम आईपी दर्ज करें। हम अनुशंसा करते हैं कि आप Cato PoP को चुनें, जो कि रिंगसेंट्रल सर्वर के भौतिक रूप से सबसे निकटतम हो।
लागू करें पर क्लिक करें और फिर नियम को सहेजें।