Cato क्लाइंट के लिए EoS नीति

यह लेख उन Cato क्लाइंट्स के समर्थन नीति पर चर्चा करता है जो समर्थन समाप्ति (EoS) के रूप में परिभाषित होते हैं।

अवलोकन

Cato Networks ने ग्राहकों को नवीनतम फीचर्स, सुरक्षा अपडेट, कमजोरियों के उपाय, बग फिक्स, और Cato प्लेटफॉर्म के साथ संगतता प्रदान करने के लिए समर्थित Cato क्लाइंट संस्करण बनाए रखे हैं। जैसे ही क्लाइंट विकसित होता है, पुराने संस्करण अब आवश्यक सुरक्षा और प्लेटफॉर्म अपडेट का समर्थन नहीं कर सकते हैं, जिससे एक सुरक्षित और भरोसेमंद कनेक्शन को बनाए रखने में कठिनाई होती है।

प्रत्येक क्लाइंट संस्करण की एक निश्चित समर्थन अवधि होती है और यह अपनी रिलीज़ तिथि के आधार पर समर्थन के अंत तक पहुँचता है। जब कोई क्लाइंट संस्करण EoS होता है, Cato उस संस्करण के लिए तकनीकी समर्थन, बग फिक्स, या सुरक्षा अपडेट प्रदान नहीं करता, और ग्राहक उस क्लाइंट संस्करण से संबंधित मुद्दों के लिए समर्थन टिकट नहीं खुल सकते।

इसके अतिरिक्त, जब कोई ऑपरेटिंग सिस्टम विक्रेता एक ऑपरेटिंग सिस्टम को जीवन के अंत (EoL) के रूप में घोषित करता है, तो ऑपरेटिंग सिस्टम विक्रेता से सुरक्षा पैच या मेंटेनेंस अपडेट प्राप्त नहीं करता। एक सुरक्षित वातावरण बनाए रखने में सहायता के लिए, Cato उस ऑपरेटिंग सिस्टम पर चल रहे Cato क्लाइंट को भी EoS घोषित कर सकता है।

नवीनतम सुरक्षा सुरक्षा, प्लेटफॉर्म संगतता, और समर्थन कवरेज बनाए रखने के लिए, हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि EoS तिथि से पहले समर्थित क्लाइंट संस्करण में अपग्रेड करें।

विशिष्ट क्लाइंट्स के लिए EoS के बारे में अधिक जानकारी नीचे देखें। अधिक समर्थित Cato क्लाइंट संस्करण

Cato क्लाइंट के लिए EoS नीति

जब Cato यह योजना बनाता है कि किसी विशेष ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए क्लाइंट संस्करण EoS है, तो ग्राहकों को EoS तिथि से छह महीने पहले ईमेल नोटिफिकेशन भेजा जाता है। हालांकि, यदि पुराने क्लाइंट संस्करण में कोई गंभीर समस्या है, तो EoS की तिथि छह महीने से कम हो सकती है। EoS तिथि के बाद, Cato उस संस्करण का समर्थन नहीं करता है और ग्राहकों को समर्थन से संपर्क करने से पहले क्लाइंट को अपग्रेड करना होगा।

उदाहरण के लिए, फरवरी 1 को, Cato घोषणा करता है कि एंड्रॉयड संस्करण 2.3 अगस्त 1 को EoS होगा और ग्राहक को ईमेल नोटिफिकेशन भेजता है। 1 अगस्त को, Android संस्करण 2.3 आधिकारिक रूप से EoS होता है, और ग्राहक इस क्लाइंट संस्करण के लिए समर्थन टिकट नहीं खोल सकते हैं।

हम अनुशंसा करते हैं कि सभी ग्राहक उन उपयोगकर्ताओं को अपग्रेड करें जो क्लाइंट संस्करण का उपयोग कर रहे हैं जो जल्द ही EoS होगा, वास्तविक EoS तिथि से पहले।

प्रत्येक डिवाइस OS के लिए समर्थित क्लाइंट संस्करण की सूची के लिए देखें समर्थित Cato क्लाइंट संस्करण

उपकरण ऑपरेटिंग सिस्टम्स के लिए EoS नीति

ऑपरेटिंग सिस्टम्स जो जीवन के अंत (EoL) हैं, के लिए Cato उस ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए EoS की घोषणा 6 महीने पहले करेगा। ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए EoL तिथि के बाद, ग्राहकों को इस EoL संस्करण का उपयोग करने वाले होस्ट्स और उपकरणों पर क्लाइंट्स के लिए टिकट नहीं खोल सकते।

उदाहरण के लिए, Apple ने घोषणा की कि OS X 10.11 (El Capitan) के लिए EoL सितंबर 2022 में था। जनवरी 2023 में, Cato ने घोषणा की कि OS X 10.11 के होस्ट्स पर स्थापित क्लाइंट के लिए EoS जून 2023 है।

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