समस्या

SDP क्लाइंट, जैसे नेटवर्क ड्राइव, Cato के माध्यम से रिमोट WAN संसाधनों से नहीं जुड़ सकता। कनेक्शन का समय समाप्त या रिमोट संसाधनों पर पिंग असफल होता है।

उत्तर दें

यह समस्या आमतौर पर SDP क्लाइंट के होम नेटवर्क और रिमोट संसाधनों की होस्टिंग साइट के बीच सबनेट के ओवरलैप के कारण होती है। कई होम वायरलेस राउटर, जैसे 192.168.0.0/24, 192.168.1.0/24, या 10.0.0.0/24, डिफ़ॉल्ट IP रेंज का उपयोग करते हैं, जो समान IP रेंज का उपयोग करने वाली रिमोट साइट्स के साथ संघर्ष कर सकते हैं। इसके परिणामस्वरूप, SDP क्लाइंट ट्रैफ़िक को सही ढंग से रूट करने में संघर्ष कर सकता है, जिससे टाइमआउट और कनेक्शन विफलता हो सकती है।

समस्या निवारण कदम:

1. ओवरलैप है या नहीं, यह देखने के लिए क्लाइंट की स्थानीय सबनेट की रिमोट संसाधनों की सबनेट से तुलना करें।
2. Windows क्लाइंट (v5.3 और उच्चतर) के लिए जो LAN पहुँच फीचर को सपोर्ट करते हैं, आप LAN पहुँच अवरुद्ध करके ओवरलैप समस्या को हल कर सकते हैं। यह स्थानीय सबनेट पर ट्रैफिक जाने से रोकेगा और सुनिश्चित करेगा कि यह सुरंग के माध्यम से रूट किया गया है।
3. अन्य OSs में, जैसे MacOS और Linux, SDP क्लाइंट LAN पहुँच अवरुद्ध करने का समर्थन नहीं करते हैं। इसके बजाय, आप विभाजित सुरंग नीति में विशिष्ट सबनेट को परिभाषित करके LAN ट्रैफिक को सुरंग के माध्यम से भेज सकते हैं, जैसा कि दूरस्थ ट्रैफिक रूटिंग का केंद्रीय प्रबंधन में समझाया गया है। ये हैं कैसे:
   • CMA में रिमोट संसाधनों के लिए आवश्यक सबनेट को IP रेंज के रूप में स्पष्ट रूप से परिभाषित करें।
   • स्प्लिट टनल नीति के "विशिष्ट IPs को शामिल करें" अनुभाग में IP रेंज शामिल करें और वांछित OS प्लेटफ़ॉर्म को परिभाषित करें।
   • सभी ट्रैफिक को सुरंग के माध्यम से भेजने के लिए, आवश्यक LAN सबनेट के साथ एक डिफ़ॉल्ट रूट (0.0.0.0/0) जोड़ें, जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
     
   • कुछ मामलों में, आपको क्लाइंट के LAN नेटवर्क पर विशिष्ट होस्ट्स के लिए /32 सबनेट परिभाषित करने की आवश्यकता हो सकती है ताकि ट्रैफिक को सटीक रूप से निर्देशित किया जा सके।

सर्वोत्तम प्रथाएं सिफारिशें:

• यदि संभव हो तो, सामान्य होम LAN रेंज के साथ ओवरलैप्स से बचने के लिए कॉर्पोरेट नेटवर्क की IP रेंज को पुनः कॉन्फ़िगर करें।
• वैकल्पिक रूप से, उपयोगकर्ता अपने होम राउटर पर DHCP सेटिंग्स को बदल सकते हैं ताकि एक कम सामान्य IP रेंज का उपयोग किया जा सके।

इन चरणों का पालन करने से ओवरलैपिंग सबनेट्स से संबंधित कनेक्टिविटी मुद्दों को हल करने में मदद मिलेगी, जिससे रिमोट संसाधनों तक अधिक स्थिर कनेक्शन सुनिश्चित होगा। Cato पर आंतरिक संसाधनों की पहुँच से संबंधित अन्य मुद्दों के लिए, आंतरिक संसाधनों की पहुंच समस्या निवारण देखें।