यह लेख सामान्य त्रुटि कोड दिखाता है जो केटो प्रबंधन अनुप्रयोग का उपयोग करते समय प्रदर्शित हो सकते हैं।
| त्रुटि कोड | त्रुटि संदेश | कारण | कार्रवाई वस्तुएं |
| CC-00104 | "प्रमाणीकरण विफल - त्रुटि CC-00104" | उपयोगकर्ता का संगठन या ई-मेल पता लॉगिन डोमेन द्वारा मान्य नहीं है। | सुनिश्चित करें कि उपयोगकर्ता का ई-मेल आपके खाते में सक्रिय है और उन्होंने अपना पता सही तरीके से टाइप किया है। |
| CC-00105 | "प्रमाणीकरण विफल - त्रुटि CC-00105" | वही ई-मेल पते वाले दो अलग-अलग खाते उसी खाते में पाए गए हैं। | डुप्लिकेट कॉन्फ़िगरेशन कहां है, इसका पता लगाने का प्रयास करें और जहां आवश्यक हो वहां उपयोगकर्ताओं को हटा दें। |
| CC-00107 | "Authentication Failed - Error CC-00107" | समान UPN (UserPrincipalName) वाले 1 से अधिक वीपीएन उपयोगकर्ता पाए गए। | सिस्टम प्रशासक से संपर्क करें |
| CC-00108 | "Authentication failed - Error CC-00108" | इस उपयोगकर्ता के लिए SSO सक्रिय नहीं है (लेकिन खाता के लिए सक्रिय है)। | इस उपयोगकर्ता के लिए SSO को कॉन्फ़िगर करने के लिए अपने सिस्टम प्रशासक से संपर्क करें। |
| CC-00109 | "प्रमाणीकरण विफल - त्रुटि CC-00109" | इस खाते के लिए SSO सक्रिय नहीं है (या कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है)। | Contact System Administrator, or configure SSO settings for the account. |
| CC-00110 | "प्रमाणीकरण विफल - त्रुटि CC-00110" | इस UPN वाले उपयोगकर्ता को नहीं पा सके। संभावित कारण: सिंक समस्याएँ, ADFS से सिंक वगैरह। | Contact System Administrator |
| CC-00111 | "प्रमाणीकरण विफल - त्रुटि CC-00111" | सामान्य अप्रत्याशित SSO त्रुटि। | Contact System Administrator |
| CC-00114 | " Google SSO खाता के लिए अक्षम - त्रुटि CC-00114" | इस खाते के लिए Google SSO सक्रिय नहीं है (या कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है)। | Contact System Administrator |
| CC-00115 | "OneLogin SSO खाता के लिए अक्षम - त्रुटि CC-00115" | इस खाते के लिए Onelogin SSO सक्रिय नहीं है (या कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है)। | Contact System Administrator |
| CC-00116 | "Okta SSO खाता के लिए अक्षम - त्रुटि CC-00116" | इस खाते के लिए Okta SSO सक्रिय नहीं है (या कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है)। | Contact System Administrator |
| CC-00117 | " Azure SSO खाता के लिए अक्षम- त्रुटि CC-00117" | इस खाते के लिए Azure SSO सक्रिय नहीं है (या कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है)। | Contact System Administrator |
| CC-00118 | “मेल डोमेन अमान्य है - त्रुटि CC-00118" | मेल डोमेन अमान्य है | मान्य मेल डोमेन दर्ज करने के लिए सिस्टम प्रशासक से संपर्क करें |
| CC-00119 | "प्रमाणीकरण विफल - त्रुटि CC-00119" | किरायेदार Azure SSO के लिए कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है | सिस्टम प्रशासक से संपर्क करें |
| CC-00120 | "प्रमाणीकरण विफल - त्रुटि CC-00120" | Azure SSO के लिए एक से अधिक किरायेदार कॉन्फ़िगर हैं। | सिस्टम प्रशासक से संपर्क करें |
| CC-00123 | "प्रमाणीकरण विफल - त्रुटि CC-00123" | इस मेल डोमेन के लिए कोई Okta, Google या OneLogin कॉन्फ़िगरेशन नहीं मिला | सिस्टम प्रशासक से संपर्क करें |
| CC-00124 | "प्रमाणीकरण विफल - त्रुटि CC-00124" | समान मेलSuffix के साथ एक से अधिक Okta कॉन्फ़िगरेशन पाया गया | सिस्टम प्रशासक से संपर्क करें |
| CC-00125 | "प्रमाणीकरण विफल - त्रुटि CC-00125" | इस प्रदाता के साथ खाता कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है | सिस्टम प्रशासक से संपर्क करें |
| CC-00130 | "प्रमाणीकरण विफल - त्रुटि CC-00130" | SSO के साथ कई खातों पर ईमेल कॉन्फ़िगर है | सिस्टम प्रशासक से संपर्क करें |
| CC-00131 | "प्रमाणीकरण विफल - त्रुटि CC-00131" | कोई भी वीपीएन उपयोगकर्ता के लिए ईमेल मौजूद नहीं है | सत्यापित करें कि उपयोगकर्ता ने अपने लॉगिन क्रेडेंशियल को सही तरीके से दर्ज किया है |
| CC-00200 | "एसएसओ सर्वर के साथ प्रमाणीकरण में बहुत अधिक समय लग गया। कृपया पुनः प्रयास करें (त्रुटि CC-00200)" | कोड & स्थिति को बाहरी IDP से प्राप्त करने के बाद मूल प्राधिकरण अनुरोध नहीं पाया जा सकता है। यह आमतौर पर मूल अनुरोध (या सत्र) की समाप्ति के कारण होता है क्योंकि उपयोगकर्ता ने बहुत लंबा इंतजार किया। | कई मिनट प्रतीक्षा करने के बाद फिर से लॉग इन करने का प्रयास करें। |
| CC-00201 | "SSO प्रदाता आईडी के साथ समस्या है। कृपया अपने सिस्टम प्रशासक से संपर्क करें (त्रुटि CC-00201)" | /authorize अनुरोध के क्लाइंट पंजीकरण पैरामीटर में निर्दिष्ट उपयोगकर्ता Cato प्रबंधन अनुप्रयोग में नहीं मिला। | पुष्टि करें कि उपयोगकर्ता CC2 के भीतर सभी अपेक्षित अनुमतियों के साथ बनाया गया है। |
| CC-00202 | "प्रमाणीकरण विफल (त्रुटि CC-00202)" | सामान्य SSO त्रुटि | सिस्टम प्रशासक से संपर्क करें |
| CC-00203 | "प्रमाणीकरण विफल (त्रुटि CC-00203)" |
JWT सत्यापन पूरा नहीं हो रहा है। इसके कारणों में शामिल हो सकते हैं:
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फिर से लॉगिन करने का प्रयास करें। यदि काम नहीं कर रहा है, तो अपने सिस्टम प्रशासक से संपर्क करें |
| CC-00204 | "प्रमाणीकरण विफल (त्रुटि CC-00204)" |
अमान्य उपयोगकर्ता जानकारी प्रतिक्रिया। यह निम्नलिखित के कारण हो सकता है:
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संपर्क सिस्टम प्रशासक |
| CC-00205 | "प्रमाणीकरण विफल (त्रुटि CC-00205)" | अप्रत्याशित त्रुटि संरचना) के कारण एक्सेस टोकन प्रतिक्रिया को पार्स नहीं कर सकते | संपर्क सिस्टम प्रशासक |
| CC-00206 | "प्रमाणीकरण विफल (त्रुटि CC-00206) | प्रमाणीकरण कोड को टोकन में एक्सचेंज करते समय त्रुटि प्राप्त | संपर्क सिस्टम प्रशासक |
| CC-00207 | "प्रमाणीकरण विफल (त्रुटि CC-00207)" | अमान्य दावों के कारण JWT आईडी टोकन को पार्स नहीं कर सकते। | संपर्क सिस्टम प्रशासक |
| CC-00211 | "प्रमाणीकरण विफल (त्रुटि CC-00211)" | प्रमाणीकरण सेवा कॉन्फ़िगरेशन में उपयोगकर्ता नाम गुण अनुपलब्ध है। | संपर्क सिस्टम प्रशासक |
| CC-00212 | "प्रमाणीकरण विफल (त्रुटि CC-00212)" | प्राधिकरण अनुरोध में प्राप्त स्थिति भेजी गई स्थिति से भिन्न है | कृपया कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और पुनः लॉगिन का प्रयास करें |
| CC-00213 | "प्रमाणीकरण विफल (त्रुटि CC-00213)" | JWT आईडी टोकन में प्राप्त नॉन्स भेजे गए से भिन्न है | कृपया कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और पुनः लॉगिन का प्रयास करें |
| CC-00214 | "SSO प्रदाता के साथ एक समस्या है। कृपया अपने सिस्टम प्रशासक से संपर्क करें (त्रुटि CC-00214)" | Cato प्रबंधन एप्लिकेशन के भीतर एक गैर-समर्थित SSO कनेक्शन विधि को सक्रिय किया गया है | 'Access' पृष्ठों में Cato प्रबंधन एप्लिकेशन के भीतर SSO प्रदाता सेटिंग्स को पुनः कॉन्फ़िगर करें। |
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