अपने काटो खाते के लिए एक ऑनलाइन आदेश बना रहे हैं

यह लेख आपके खाते के लिए अतिरिक्त वस्तुएं जैसे साइटों के लिए बैंडविड्थ बढ़ाना, आईपी पते, एसडीपी उपयोगकर्ता लाइसेंस, सॉकेट आदि ऑर्डर करने के लिए ऑनलाइन ऑर्डर पृष्ठ का उपयोग करने पर चर्चा करता है।

नोट

नोट: यह सुविधा वर्तमान में केवल एक सीमित रिलीज़ के रूप में उपलब्ध है। अधिक जानकारी के लिए, कृपया customerservice@catonetworks.com से संपर्क करें।

ऑनलाइन आदेशों का अवलोकन

ऑनलाइन ऑर्डर पृष्ठ आपके खाते के लिए लाइसेंस और अन्य वस्तुओं के ऑर्डर की प्रक्रिया को सरल बनाता है। जब आप नई वस्तुओं के लिए एक आदेश जमा करते हैं जिसे आप खरीद रहे हैं, तो आदेश स्वचालित रूप से काटो की ग्राहक सफलता टीम को भेज दिया जाता है। इसके बाद आपकी कंपनी को ऑर्डर के विवरण के साथ एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होता है। ऑनलाइन ऑर्डर पृष्ठ वस्तु के लिए स्थिति दिखाता है, ताकि आप आसानी से अपने ऑर्डर की प्रगति को ट्रैक कर सकें और खरीदी गई लाइसेंस और वस्तुओं की शुरूआत तिथि का सही अनुमान लगा सकें।

ऑनलाइन ऑर्डर पृष्ठ का उपयोग शुरू करने से पहले, आपको काटो के साथ इलेक्ट्रॉनिक ऑर्डर प्रोग्राम (ईओपी) नामांकन पत्र पूरा करना और साइन करना होगा जो आपको अपने खाते के लिए लाइसेंस और अन्य वस्तुओं के आदेश करने के लिए काटो प्रबंधन एप्लिकेशन का उपयोग करने की अनुमति देता है।

ऑनलाइन ऑर्डर पृष्ठ केवल उन वस्तुओं को दिखाता है जिन्हें आपने काटो प्रबंधन एप्लिकेशन का उपयोग करके ऑर्डर किया था। वस्तुएं जो आपने सीधे काटो साथी, प्रतिनिधि या ग्राहक सफलता से ऑर्डर की हैं, इस पृष्ठ में नहीं दिखाई जाती हैं।

साइट बैंडविड्थ लाइसेंस के लिए भौगोलिक क्षेत्र

साइट बैंडविड्थ के लिए लाइसेंस निम्नलिखित भौगोलिक लाइसेंस समूहों पर आधारित है:

  • समूह1 - NAM (उत्तरी अमेरिका) और EMEA (यूरोप)

  • समूह2 - APJ (एशिया, प्रशांत), ANZ (ऑस्ट्रेलिया, न्यूज़ीलैंड), LATAM (मध्य और दक्षिण अमेरिका), अफ्रीका, मध्य पूर्व, दुबई

  • चीन, मोरक्को, वियतनाम

    इन देशों के लिए, साइट ट्रैफिक के लिए लाइसेंस बैंडविड्थ को इन प्रकार के ट्रैफिक में विभाजित किया जाता है:

    • वैश्विक - ट्रैफिक जिसका गंतव्य देश के बाहर है, उदाहरण के लिए बीजिंग से टोक्यो तक का ट्रैफिक पर वैश्विक चीन लाइसेंस लागू होता है

    • क्षेत्रीय - ट्रैफिक जिसका गंतव्य देश के भीतर है, उदाहरण के लिए बीजिंग से शंघाई तक का ट्रैफिक पर क्षेत्रीय चीन लाइसेंस लागू होता है

पूर्वापेक्षाएँ

  • काटो को ईओपी नामांकन पत्र प्राप्त हुआ है और यह आपके संगठन में सही संपर्क व्यक्ति को स्पष्ट रूप से इंगित करता है

    • सुनिश्चित करें कि संपर्क जानकारी अद्यतन है

  • उप-खाते, जो काटो पुनर्विक्रेताओं और साझेदारों द्वारा प्रबंधित होते हैं, की समीक्षा करें और पुष्टि करें कि समझौता सही संपर्क व्यक्ति को सूचीबद्ध करता है

एक ऑनलाइन आदेश बना रहे हैं

काटो को आदेश प्रस्तुत करने के लिए ऑनलाइन ऑर्डर पृष्ठ का उपयोग करें, फिर ग्राहक सफलता टीम आदेश की समीक्षा करती है और इसे पूरा करने के लिए संपर्क व्यक्ति को एक ईमेल भेजती है।

ये वो वस्तुएं हैं जिन्हें आप काटो प्रबंधन एप्लिकेशन में ऑर्डर कर सकते हैं:

  • साइट बैंडविड्थ लाइसेंस - एक साइट लाइसेंस को अपडेट करें और एक साइट के लिए अतिरिक्त बैंडविड्थ का ऑर्डर दें

  • साइट प्रारंभिक सक्रियण - मूल तारीख पर लाइसेंस के साथ साइट पहले सक्रिय करें

  • सॉकेट्स - साइट के लिए भौतिक कार्यालय में वितरित किए गए काटो सॉकेट उपकरण

  • आईपी पते - आपके खाते के लिए अतिरिक्त सार्वजनिक IPv4 पते

  • एसडीपी उपयोगकर्ता - एसडीपी उपयोगकर्ताओं के लिए नए लाइसेंस

  • उपसाधन - सॉकेट्स के लिए अतिरिक्त वस्तुएं, जैसे रैक-माउंट किट या X1700 सॉकेट नेटवर्क कार्ड ऐड-ऑन

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एक नया ऑनलाइन आदेश बनाने के लिए:

  1. नेविगेशन मेनू से, पर क्लिक करें खाता > ऑनलाइन आदेश.

  2. नया पर क्लिक करें। नया आदेश पैनल खुलता है।

  3. नया पर क्लिक करें और वस्तु चुनें।

  4. जिस वस्तु का आप ऑर्डर कर रहे हैं उसके लिए सेटिंग्स को परिभाषित करें (सभी सेटिंग्स प्रत्येक वस्तु के लिए प्रासंगिक नहीं हैं)।

    1. इस वस्तु के लिए साइट चुनें।

      उपसाधनों के लिए, उपसाधन का प्रकार चुनें।

    2. एसडीपी उपयोगकर्ताओं के लिए, चुनें कि उपयोगकर्ता शारीरिक रूप से कहाँ स्थित हैं, वैश्विक या लागू देश: चीन, मोरक्को, या वियतनाम.

    3. मात्रा या बैंडविड्थ को परिभाषित करें।

    4. शुरूआत की तारीख परिभाषित करें जब आप लाइसेंस या वस्तु का उपयोग शुरू करेंगे।

    5. जोड़ें पर क्लिक करें।

  5. आप जिन सभी वस्तुओं का ऑर्डर कर रहे हैं उनके लिए चरण 4 को दोहराएं।

  6. जमा करें पर क्लिक करें।

    आपका आदेश काटो की ग्राहक सफलता टीम को प्रस्तुत कर दिया गया है।

खुले ऑर्डर की स्थिति को समझना

निम्नलिखित तालिका ऑनलाइन ऑर्डर पृष्ठ में ऑर्डर किए गए वस्तुओं के लिए प्रत्येक आदेश स्थिति को समझाती है।

ऑर्डर स्थिति

विवरण

प्रस्तुत किया गया

ऑर्डर को खुले ऑर्डर पृष्ठ में प्रस्तुत किया गया और काटो ग्राहक सफलता टीम को भेजा गया है

प्रक्रिया में

ग्राहक सफलता टीम आदेश की प्रक्रिया कर रही है

पुष्टि की प्रतीक्षा में

उद्धरण वाली एक पुष्टिकरण ईमेल खाता के लिए संपर्क व्यक्ति को भेजी गई थी

उद्धरण को स्वीकृत करने के लिए संपर्क व्यक्ति की प्रतीक्षा कर रहे हैं

पूर्ण

ऑर्डर को सफलतापूर्वक पूरा और बंद कर दिया गया है

रद्द किया गया

संपर्क व्यक्ति ने ऑर्डर को पूरा होने से पहले ही रद्द कर दिया

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