क्लाइंट लॉग्स एकत्रित करना

विंडोज क्लाइंट में, समर्थन से संपर्क करें बटन समर्थन टैब पर पाया जाता है। इस बटन को क्लिक करने से लॉग्स इकट्ठा होते हैं। एक बार जब लॉग एकत्रित हो जाते हैं, तो लॉग को Cato समर्थन टीम को स्वचालित रूप से भेजने और संदर्भ संख्या प्राप्त करने के लिए SDP लॉग भेजें पर क्लिक करें।

macOS, iOS क्लाइंट्स में समर्थन से संपर्क करें बटन समर्थन टैब पर पाया जाता है। इस बटन को क्लिक करने से लॉग्स एकत्रित किए जाते हैं, उन्हें Cato समर्थन टीम को भेजा जाता है, और आपको संदर्भ संख्या प्रदान की जाती है।

एंड्रॉयड क्लाइंट में, समर्थन से संपर्क करें बटन मेनू में है। इस बटन को क्लिक करने से लॉग्स इकट्ठा होते हैं। एक बार लॉग्स इकट्ठा हो जाने के बाद, लॉग्स अपलोड करें पर क्लिक करके लॉग्स को स्वचालित रूप से Cato समर्थन टीम को भेजें और संदर्भ संख्या प्राप्त करें।

लिनक्स क्लाइंट में, टर्मिनल में, कमांड cato-sdp support चलाएं। यह स्वचालित रूप से लॉग इकट्ठा करता है, उन्हें Cato समर्थन टीम को भेजता है, और आपको संदर्भ संख्या प्रदान करता है।

विंडोज उपकरणों पर लॉग इकट्ठा करने के लिए, उपयोगकर्ता को विंडोज स्टार्ट बटन दबाना चाहिए और Cato Log Collector खोजें करना चाहिए। इस अनुप्रयोग को खोलने से लॉग इकट्ठा होते हैं, उन्हें उपकरण पर सहेजता है, और उन्हें सहेजे गए स्थान का पथ प्रदान करता है।

macOS और iOS उपकरणों पर लॉग इकट्ठा करने के लिए, क्लाइंट के सेटिंग्स टैब पर लॉग डाउनलोड करें क्लिक करें। macOS उपकरणों पर, लॉग डाउनलोड्स फ़ोल्डर में सहेजे जाते हैं और आपको फ़ाइल का नाम प्रदान किया जाता है। iOS उपकरणों पर, फ़ाइल ईमेल या अन्य विधियों के माध्यम से साझा की जा सकती है।

एंड्रॉयड उपकरणों पर लॉग इकट्ठा करने के लिए, क्लाइंट के मुख्य मेनू में समर्थन से संपर्क करें पर क्लिक करें। इस बटन को क्लिक करने पर लॉग इकठ्ठा किये जाते हैं। एक बार जब लॉग इकट्ठा हो जाते हैं, तो उन्हें ईमेल या अन्य विधियों के माध्यम से साझा करने के लिए प्रशासक को लॉग भेजें पर क्लिक करें।

लिनक्स क्लाइंट में, टर्मिनल में, लॉग फ़ाइलों को ~/.cato/support के अंतर्गत सहेजा जाता है।

GUI के साथ Linux उपकरणों पर, फ़ाइल फ़ोल्डर खोलें और होम पर नेविगेट करें। छिपे फ़ोल्डर दिखाने के लिए Ctrl+H दबाएं। .cato फ़ोल्डर खोलें, लॉग समर्थन उपफ़ोल्डर में सहेजे जाते हैं।