Socket UIでのIPアドレス衝突が解決された後でも報告される

問題

ソケットはその設定済みインターフェースIPアドレスでIP衝突を検出することができます。 同じネットワーク上で二つのデバイスに同じIPアドレスが割り当てられた場合、IP衝突が発生します。 例えば、ソケットのWAN1インターフェースが192.168.50.193 IPアドレスに割り当てられ、WAN上の別のデバイスも同じIPアドレスに割り当てられた場合、ソケットUIのモニター画面で以下のようなエラーが表示されます:

IPアドレスの衝突を解決するには、ソケットのインターフェースIPアドレスを変更するか、衝突しているデバイスのIPアドレスを変更する必要があります。 衝突しているデバイスのMACアドレスも上記のエラーメッセージで表示され、スイッチまたはルーターで確認して識別できます。 

トラブルシューティング

  • 可能であれば、ネットワーク上の衝突しているデバイスのIPアドレスを変更してください。 一度変更したら、それ以上のステップは必要ありません。

  • 問題が続く場合は、IPアドレス衝突を報告しているソケットのインターフェースでフィルターされていないパケットキャプチャを行うことができます。 インターフェースを通過するトラフィックの量によっては、PCAPを数秒間しか実行できない場合があります。 ソケットでのトラフィックキャプチャ方法の指示に従ってください。
    PCAPでは、非Cato MACからのソケットインターフェースのIPアドレスに対するARPを探します。 これは、IP衝突が依然として存在することを示しています。 

ソリューション

  1. 衝突しているデバイスのIPアドレスを変更
    IPアドレスがSocketで変更されないため、最初の衝突が検出されてから24時間の間、IP衝突警告が表示され続けます。 この場合、警告は安全に無視でき、24時間後に消え去ります。
  2. ソケットのIPアドレスを変更
    ソケット上で衝突しているIPアドレスが変更されると、警告メッセージは消えます。

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