ソケット接続性イベントメッセージフィールドを理解する

この記事では、特定の接続イベントメッセージの原因と、可能な場合にはそれを修正する方法について説明します。

概要

ソケットはPoPに複数のトンネルを持つことができ、各トンネルは接続または切断のいずれかの接続状況を持つことができます。トンネルがCato PoPに接続または切断されると、接続イベントが生成されます。これらはしばしば、切断および接続イベントのペアで発生します。

トンネルが未満2.5分で切断された場合、単一の再接続イベントが生成され、切断済みand接続済みイベントは生成されません。詳細情報は、Analyzing Events in Your Network および Explaining the Event Fields を参照してください。

再接続イベントを理解する

場合によっては、Catoが再接続イベントの背後にある理由を特定できることがあります。理由はイベント内のイベントメッセージフィールドに表示され、イベントの根本原因を理解し、問題を修正して再発を防ぐのに役立ちます。この情報は、トンネル接続理由フィールドを使用して、accountSnapshot Cato APIを通じて取得することもできます。

次のテーブルでは、再接続イベントサブタイプ内に表示されるイベントメッセージとその説明を一覧します。イベントメッセージの末尾にイベントコードが表示されます。

注意

注意: 同じイベントが複数回発生する場合は、サポートに連絡して問題のさらに詳しく調査してください。

イベントコード	イベントメッセージ	説明
1	パフォーマンスを最適化するために優先PoPに再接続されました	ソケットサイトのすべてのアクティブなトンネルが接続SLAパラメータを満たさない場合、トンネルは次の最適なPoPに移動されます。事前設定された間隔（デフォルトは60分）後に、トンネルは優先PoPへの再接続を試みます。これはソースに最も近く、最高のパフォーマンスを提供するPoPです。
2	不明な理由で再接続されました	Catoクラウドでエラーが発生し、ソケットがPoPに再接続されました。
3	パフォーマンス問題を検出し、Cato Cloud内の異なるサービスノードに再接続されました	パフォーマンスの問題が検出されました。パフォーマンスを向上させるために、サイトは Cato Cloud の異なるサービスノードに再接続されました。
4	PoPサービスノードのメンテナンスにより再接続されました	PoP サービスノードのメンテナンスにより、Socket は次に最適な利用可能なサービスノードに再接続されました。
5	Socketの再起動により再接続されました	手動または自動で再起動されたため、Socket は Cato Cloud に再接続されました。
7	管理上の変更によりCato Cloudの異なるサービスノードに再接続されました	ソケット構成の変更により、Socket は異なる PoP サービスノードに再接続されました。
8	PoPサービスノードに関する問題により再接続されました	PoP サービスノードでエラーが発生し、これにより Socket が PoP に再接続されました。
9	WANポートが物理的に切断されてから再接続されました	WAN ポートでケーブルが一時的に切断された後、Socket はサービスノードに再接続されました。
10	Socketのインターネット接続問題により再接続されました	インターネット接続問題が検出された後、Socket はサービスノードに再接続されました。
11	ユーザーが開始した再接続アクションの後、再接続されました	ユーザーが開始した再接続の後、Socket は再接続されました。
12	PoPサービスノードに関する問題により再接続されました	PoP に関する一時的な問題により、Socket は再接続されました。
14	SocketがCato Cloudへの接続問題により再接続されました	WAN 接続問題により、Socket はサービスノードに再接続されました。
15	SocketがCato Cloudへの接続問題により再接続されました	Cato Cloud への一時的な接続問題の後、Socket はサービスノードに再接続されました。
16	PoPサービスノードのファームウェア更新により再接続されました	PoP サービスノードのメンテナンスにより、Socket は次に最適な利用可能なサービスノードに再接続されました。
17	セカンダリSocketがプライマリSocketと同じPoPサービスノードに再接続されました	セカンダリ HA Socket はプライマリ Socket と同じサービスノードに再接続されました。
18	パフォーマンス問題を検出し、Cato Cloud内の異なるサービスノードに再接続されました	Socket サイトのすべてのアクティブなトンネルが接続 SLA を満たしていませんでした。パフォーマンス問題を解決するために、ソケットが別のサービスノードPoPに再接続されました。
19	性能の問題が検出され、Cato Cloudの別のサービスノードに再接続されました	パフォーマンス問題が検出されました。パフォーマンスを向上させるために、サイトがCato Cloudの別のサービスノードに再接続されました。
20	サイトがCato Cloudの別のサービスノードに再接続されました	パフォーマンスを向上させるために、サイトがCato Cloudの別のサービスノードに再接続されました。

ソケット接続性イベントメッセージフィールドを理解する

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