ソケットサイトはLTE/5Gプロバイダーとの接続が切断されています

問題

ISPを介したアクティブなインターネットアクセスがあるにもかかわらず、AT&T MobilityのようなLTE/5Gプロバイダーに接続したときにソケットはCato CloudへのDTLSトンネルの確立に失敗します。

環境

• 物理ソケット
• LTE/5Gプロバイダ

トラブルシューティング

• 参照ソケットサイトトンネル接続性トラブルシューティング から手順をご参照いただき、接続性の詳細情報やソケットWebUIからのPCAPキャプチャを収集してください。
• ソケットがWANポートを介して著名な公開IPアドレス（例: 8.8.8.8）に正常にpingできることを確認してください。
• WAN接続のポートUDP/443で双方向DTLSトラフィックがあることを確認してください。 これは最初のステップで取得したPCAPキャプチャで確認できます。
  
• さらに、DTLSハンドシェイク中にISPからの干渉の兆候をPCAPキャプチャで分析します。 パケットペイロード内のキャリア特有のデータ（例: APN情報）を探します。
  

解決策

一部のLTE/5Gプロバイダーは、ポートUDP/443でDTLS接続に干渉する可能性があります。 この問題を解決するには、CATO POPに接続するために異なるポートを設定するで説明されているように、ソケットWebUIを介してDTLSポートをUDP/1337に変更してください