問題

デバイスポスチャポリシーがMcAfee LiveSafe バージョン 1.xに一致するように設定されました。 しかし、WindowsデバイスにMcAfee LiveSafe バージョン 1.xがインストールされているにもかかわらず、ポリシーの一致に失敗し、ユーザー接続が失敗しました。

環境

• これはWindowsにインストールされたMcAfee LiveSafeに影響を与えます
• McAfee LiveSafe バージョン 1.xで実行中  

トラブルシューティング

• すべてのWindowsユーザーのデバイスにはMcAfee LiveSafe バージョン 1.xがインストールされていました。
• 次のデバイスチェックがアプリケーションに一致するように設定され、デバイスポスチャプロファイルで使用されていました。これは、Catoに接続するWindowsユーザーポリシーに適用されています。
  
• ユーザーが接続を試みると、接続が失敗します。 イベントの中で、ブロックルールはデバイスポスチャを指しています。  

解決策

McAfee LiveSafe バージョンが以下のように1.xである場合、UIにMcAfee LiveSafeがあっても、"McAfee"が製品の下で選択されているときにのみ一致します。

代わりに以下のデバイスチェックルールを設定する必要があります。

理由は、McAfee LiveSafe バージョン 1.xがMcAfee製品と同様の機能、レジストリ、ファイルを持っているためです。 このバージョンは別の製品として識別されません。 したがって、McAfee製品と同じ署名を使用します。