CMAでAIに質問することでヘルプを取得する

この記事では、Cato管理アプリケーション (CMA) の機能をよりよく理解するために、さまざまなリソースにアクセスする方法を説明します。

概要

CMAは、アカウント内で機能設定を管理し、イベントを監視するための集中型コンソールです。 CMAのヘルプメニューは、機能をよりよく理解し、詳細な説明を読んだり、ダッシュボードに表示されるデータの明確な洞察を得たりするためのさまざまなリソースを提供します。

AIに質問メニューには、次の項目が含まれています:

CatoのナレッジベースAIアシスタント: 自然言語で質問を入力すると、AIアシスタントがCatoナレッジベースの記事に基づいて回答を生成します。詳細については、CatoのAIに質問エージェントとは何かを参照してください。
ナレッジベース記事: 表示中のページに関連する特定の記事へのリンク
追加のヘルプソース: 他のリソースへのリンク（サポートへのお問い合わせを含む）
フィードバックリンク: Catoにフィードバックを提供する機会

ヘルプメニューへのアクセス

CMAのどのページからでもナビゲーションバーのクエスチョンマークアイコンをクリックすることで、ヘルプメニューにアクセス可能です。

ヘルプオプションの理解

CMAにはさまざまなヘルプオプションがあり、必要なヘルプの種類に焦点を当てることができます。

CatoのナレッジベースAIアシスタント

AIアシスタントは、自然言語を使用してCatoアカウントを探索するためのインテリジェントアシスタントです。ネットワークのトラブルシューティング、分析、モニタリングをサポートし、現在および過去のインサイトを1か所で提供します。同じセッション内でフォローアップの質問を理解し、利用可能な場合は関連するKB記事へのリンクを提供します。

詳細については、CatoのAIに質問エージェントとは何かを参照してください。

追加のヘルプリソース

ヘルプメニューはまた、これらの追加リソースへのリンクも提供します:

ナレッジベース: Catoのナレッジベースには、機能の動作背景、異なる設定の構成、フィールドの理解などを説明する何百もの記事が含まれています。

一部の記事はCatoの顧客のみが利用可能です。 CMA内のリンクをクリックすると、ナレッジベースに自動的にサインインされます。
アカデミー: Catoのトレーニングポータルには、CMAの機能に関するコースとビデオプレゼンテーションが含まれています。

コースを開始するには、サインインが必要です。 CMA内のリンクは自動的にアカデミーにサインインします。
コミュニティ: 他のCato顧客とベストプラクティス、ユースケース、その他の質問を議論するためのプラットフォーム。

コメントを投稿するにはコミュニティにサインインする必要があります。 CMA内のリンクは自動的にサインインします。
サポート連絡: Catoサポートチームにチケットを開く。詳細については、サポートチケットの提出を参照してください。

チケットを開くにはサインインが必要です。 CMA内のリンクは自動的にサインインします。

注:すべてのリソースがすべての地域で利用可能なわけではありません。

フィードバックを提供する

フィードバックを共有をクリックして、Catoに機能や性能に関するテキストと画像を提供します。 CMAでフォームを送信すると、製品チームがレビューを行います。