この記事では、Microsoft Teams 用のエクスペリエンス監視統合を設定する方法を説明します。
エクスペリエンス モニタリングにより、パケットロスやトンネルの経過時間などの詳細情報を提供し、問題が ISP、Catoクラウド、またはその他のソースと関連しているかどうかを判断するために必要な情報を提供します。
UCaaSアプリケーションを使用してコネクタを設定し、CMAでアプリケーション固有のメトリックを表示して、アプリケーションの使用時のユーザーエクスペリエンスを監視できます。
エクスペリエンスモニタリングUCaaSコネクタを設定するには、次の手順を実行します。
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SaaSアプリケーション内で統合を構成する
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CMAでAPIコネクタを作成
アプリケーション固有のメトリックを表示するには、DEM ライセンスが必要です。 DEM ライセンスの購入について詳細は、Cato の担当者にお問い合わせください。
統合を設定するには、API アプリを作成します。
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Microsoft 365 E3 ライセンスを購入している必要があります
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この権限が提供されます：
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CallRecords.Read.すべて
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Microsoft Entra 管理センターの管理者権限を持っている必要があります
最初に、親エンドポイントコネクタとしてMSテナント統合を設定してください。 このエンドポイントコネクタは、すべてのMicrosoft統合で使用できます。 既に親エンドポイントコネクタを作成済みの場合、ステップ2に進んでください。
MSテナント統合を作成するには：
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ナビゲーションメニューから、リソース > 統合 を選択し、統合アプリ タブをクリックします。
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New をクリックします。 新しいコネクタ パネルが開きます。
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新規コネクタパネルでMSテナント（新しいMSテナントの設定）アプリを選択します。
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コネクタ名を入力します。
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承認して保存 をクリックします。
新しいブラウザタブが開き、Microsoft 365 アプリが表示されます。
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新しいブラウザタブで、Microsoft 365 アプリに認証します。
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Microsoft 365 アプリのアカウントを選択します。
そうでない場合、Microsoft認証エラーが発生する可能性があります。
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そのアプリのパスワードを入力して承認します。
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Cato が Microsoft 365 アプリにアクセスできるように権限を承諾します。
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画面に、アプリの権限を正常に適用したことが表示されます。
ブラウザタブを閉じて、Cato 管理アプリケーションに戻ることができます。
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Microsoft 365 SaaS アプリケーションが 統合アプリ タブに追加されます。
必要なアプリケーションとの統合を設定した後、その詳細をCMAに追加します。
Microsoft 365 親コネクタを作成するには:
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ナビゲーションメニューからリソース > 統合を選択し、統合されたアプリケーションタブをクリックします。
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新規をクリックします。 新規コネクタパネルが表示されます。
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新規コネクタパネルでMSテナント（新しいMSテナントの設定）アプリを選択します。
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認証して保存をクリックします。
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新しいブラウザタブで、Microsoft 365アプリに認証：
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Microsoft 365アプリのMicrosoftアカウントを選択します。
そうでない場合、Microsoft認証エラーが発生する可能性があります。
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アプリのパスワードを入力し、承認します。
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CatoがMicrosoft 365アプリにアクセスできるようにするための権限を承認する。
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画面には、アプリの権限を正常に適用したことが表示されます。
ブラウザタブを閉じてCato管理アプリケーションに戻ることができます。
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Microsoft 365 SaaSアプリケーションは統合されたアプリケーションタブに追加されます。
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