Zoom: エクスペリエンスモニタリング UCaaS コネクタの設定

この記事では、Zoom 用のエクスペリエンスモニタリング統合を設定する方法を説明します。

概要

エクスペリエンスモニタリングは、パケットロスやトンネル経過時間などの強化されたコンテキストを提供し、問題が ISP、Cato クラウド、またはその他のソースに関連しているかどうかを判断するための情報を提供します。

UCaaS アプリケーションでコネクタを設定し、アプリケーション固有のメトリックを CMA に表示して、アプリケーションの使用中にユーザーのエクスペリエンスを監視することもできます。

エクスペリエンスモニタリング UCaaS コネクタを設定するには、以下を行います。

アプリケーション固有のメトリックを表示するには、DEM ライセンスが必要です。 DEM ライセンスの購入についての詳細は、Cato 代表者にお問い合わせください。

統合を設定するには、アプリを作成します。

Zoom ビジネスプランまたはZoom Quality of Service Subscription (QSS) を含む上位プランが必要です
これらのスコープ（権限）が提供されています：
- dashboard:read:list_meetings:admin - 会議メトリックを表示
- dashboard:read:list_meeting_participants_qos:admin - 会議参加者のサービスの質を表示
- user:read:user:admin - ユーザーを表示
- dashboard_meetings:read:admin - Zoom切断イベントの表示を有効にします
Zoomユーザーは個別のアカウント（例：汎用的なビジネスアカウントではなく）を持っている必要があります

Zoom App Marketplace で、CMA に追加するために必要な情報を作成します。

Zoom 統合の設定：

Zoom App Marketplaceにログインしてください。
開発 > アプリの作成 をクリックします。
サーバー間 OAuth アプリ を選択し、作成をクリックします。
アプリケーション名を選択します。
アプリケーションクレデンシャル ページで、アカウントID、クライアントID、および クライアントシークレット をコピーして保存し、それらを CMA に追加できるようにします。
情報ページに、必要な情報を追加します。
スコープページで、スコープを追加をクリックしてこれらのスコープを追加します:
- dashboard:read:list_meetings:admin - ミーティングのメトリクスを表示
- dashboard:read:list_meeting_participants_qos:admin - ミーティングの参加者のサービス品質を表示
- user:read:user:admin - ユーザーを表示
- dashboard_meetings:read:admin - Zoom切断イベントの表示を有効にします
アクティベーション ページで、アプリを有効化 をクリックします。

必要なアプリケーションを使って統合を設定した後、詳細を CMA に追加します。

CMA で API コネクタを作成するには: