ホストエクスペリエンスモニタリングのドリルダウンページ

この記事では、ネットワーク上のホストのパフォーマンスとユーザーエクスペリエンスを分析するために、ホストエクスペリエンスモニタリングドリルダウンページの使用方法を説明します。

エクスペリエンスモニタリングページでの分析のレビューについて詳しくは、Understanding the Experience Monitoring Drill-Down Pagesを参照してください。

概要

エクスペリエンスモニタリングページで特定のホストをクリックすると、そのサイトのデータを持つホストエクスペリエンスモニタリングのドリルダウンページが開きます。 ページには、ホストのアプリケーショントラフィックを分析するためのカスタマイズされたウィジェットセットが表示されます。 以下のセクションでは、ページに表示されるウィジェットについて説明します。

Host_Experience_Monitoring_drilldown.png

ホストエクスペリエンス監視ウィジェット

ホストエクスペリエンスモニタリングデータを詳細に分析するために表示されるウィジェットは次の通りです。

  • サイト概要 - ページの上部にあるウィジェットは、ホストに関する基本情報を表示します。名前、ホストが接続したサイト、IPアドレス、設定された時間範囲での最初のバイトまでの平均時間、帯域幅の使用状況、トラフィックフローの数を含みます。
  • アプリケーションを選択 - ホストの最も使用されるアプリケーションの平均エクスペリエンススコアと総データ使用量を表示します。 特定のアプリケーションに特化したデータを表示するためにページをフィルターするアプリケーションを選択します。 デフォルトでは、ページは使用状況によるトップアプリケーションに対してフィルターされます。
  • 使用状況概要 - アプリケーションを選択 ウィジェットの右側にあるウィジェットは、選択したアプリケーションに対する使用状況とトラフィック情報を表示します。
  • ホストデバイス - ユーザー名、ユーザーが接続したサイト、ユーザーが接続した最終PoP、そしてISP。 さらに、ウィジェットはホストデバイスに関する詳細を表示し、デバイスのジオロケーション、ホストが接続したサイト、接続に使用された最新の内部および外部IPアドレスを含みます。
  • ホストアプリケーションエクスペリエンススコア - 選択されたアプリケーションのためのホストの平均エクスペリエンススコア(良好 / 普通 / 悪い)、および設定された時間範囲でのアプリケーションスコアと全アプリケーションとの比較を示すグラフを表示します。

    平均エクスペリエンススコアは、以下のアプリケーションパフォーマンス指標に基づいています。

    • 最初のバイトまでの時間
    • TCP接続
    • TLS接続
    • HTTPプロトコルレイテンシー
    • HTTP/Sエラー

    CatoのAIベースのアルゴリズムは、各アプリケーションにユニークな閾値を設定します。

    アプリケーション体験スコアの計算方法の詳細は、こちらの記事を参照してください。

  • 接続詳細 - ネットワークパス内の異なる論理ノードに関するデータを表示します。 サイトホスト向けには、ノードにはサイトホスト、ソケットラストマイル、選択されたアプリケーションが含まれます。 さらに、トラフィックが処理されるCato Cloud PoPのノードがあります。 トラフィックが2番目のPoPから出力される場合、入力および出力の両方のPoPが表示されます。 宛先に関連するノードも表示され、以下を含みます:

    • ファーストマイル - 宛先とPoP間のISP接続。
    • 宛先ソケット - 宛先サイトのソケット。 たとえば、ユーザーがソケットサイトの背後にあるWANアプリケーションにアクセスしている場合。

    各ノードのエクスペリエンスモニタリングスコアリングについて詳しくは、Experience Monitoring Connection Details (EA-Socket and Last Mile Underlay)を参照してください。

    ウィジェットには各ノードの詳細データをさらに深く分析して、ネットワークパスの各部での潜在的な問題を特定するための展開可能なセクションも提供されています。 これらは次のサブセクションで説明されています。

接続詳細 > ソケット

ソケットセクションには、サイトソケットの次のデータが表示されます。

  • ソケットパフォーマンス -

    • 平均 エクスペリエンス - 平均ソケットCPU使用率(CPU負荷)に基づくソケットパフォーマンスの平均エクスペリエンススコアです。 このスコアはサイトの主要なソケットの最もパフォーマンスの低いコアに基づいて計算されます。

      • 良好 - 使用中のCPUが70%未満
      • 普通 - 使用中のCPUが70-90%の間
      • 悪い - 使用中のCPUが90%を超える
    • 平均 CPU負荷 - 設定された時間範囲でのサイトの平均ソケットCPU使用率(最もパフォーマンスの低い主要ソケットのコアに基づく)。
  • CPU負荷 - 設定された時間範囲での各ソケットコアの使用率の割合です。 サイトが高可用性(HA)で設定されている場合、グラフは主要および補助ソケットコアの使用を示します。

    Socket_CPU_-_DEM.png

    ソケットCPU使用率が高い場合、トラブルシューティングの手順は以下の通りです。

    1. ソケットWebUIにアクセスし、HWステータスタブを選択します。
    2. 各コアの現在のCPU使用率を確認します。
    3. CPU使用率が90%以上を超える場合は、ソケットパフォーマンスに直接影響し、パケットロスやレイテンシーの増加を引き起こすため、監視してください。

    高いCPU使用がネットワークパケットロスと同時に発生する場合:

    1. 高いCPU使用が発生するタイミングを記録します。
    2. どのコアが高負荷を経験しているかを確認します。
    3. サポートに連絡してアシスタンスを受けてください。

    ソケットCPU使用率のトラブルシューティングの詳細については、ソケットサイトのパフォーマンス問題のトラブルシューティングを参照してください。

    • この機能を使用するには、ソケットのバージョンが以下の最低条件を満たしている必要があります。

      • 物理ソケットの場合 - ソケットバージョン21.1.18975
      • 仮想ソケットの場合 - ソケットバージョン22

接続詳細 > ラストマイル

ラストマイルセクションには、PoPへの暗号化トンネル接続の品質に関する次のデータが表示されます。

  • ラストマイルパフォーマンス -

    • 平均 エクスペリエンス - ラストマイルパフォーマンスの平均エクスペリエンススコア。

      ラストマイルノードのスコアは、ウィジェットに示されている以下のラストマイルオーバーレイの指標に基づいています。

      • トンネル上りパケットロス

        • 良好 - パケットロスが1%未満。
        • 普通 - パケットロスが1-5%の間。
        • 悪い - パケットロスが5%を超える。
      • トンネル下りパケットロス

        • 良好 - パケットロスが1%未満。
        • 普通 - パケットロスが1-5%の間。
        • 悪い - パケットロスが5%を超える。
      • トンネル距離

        • 良好 - 20 ms未満。
        • 普通 - 20-100 msの間。
        • 悪い - 100 msを超える

      ノードに表示されるスコアは、2つの指標の中で最良の結果に基づいています。 例えば、トンネルパケットロスが良好でトンネル距離が悪い場合、ノードスコアは良好です。

    • 平均 パケットロス - 上流および下流トラフィックのためのトンネル内でのラストマイル内で失われたパケットの割合、設定された時間範囲での平均。
    • 平均 距離 - トンネル内でのサイトとCatoクラウドの間の距離、設定された時間範囲での平均。
  • ラストマイルグラフ - これらのグラフには、2種類の異なるプローブに基づく指標が含まれています。 これらはプローブの種類と、それぞれに示されるウィジェットです。

    • アンダーレイ - 暗号化されていないトンネル外ラストマイル接続に送信されたプローブで、暗号化オーバーレイとは無関係にISP接続からPoPへの品質を測定します。 これにより、ソケットサイトのラストマイルパフォーマンスに影響を与える可能性のあるトンネル外の問題を特定し、診断するのに役立ちます。

      注意: アンダーレイデータは、ソケットサイトから接続しているホストにのみ利用可能です。

      ソケット内の各WANインタフェースに対してプローブが送信されます。 ウィジェットはインタフェース名、接続されたPoPロケーションの名前、およびPoP内で接続されたサービスノードのIPアドレスを表示します。 PoP名が利用できない場合は、サービスノードのIPアドレスのみが表示されます。

      注意: アンダーレイプローブ機能のデータを収集するためには、ソケットv21.1.18975以上が必要です

      グラフ 説明
      パケットロス トンネル外のラストマイル上で失われたパケットの割合。
      ラウンドトリップレイテンシー ネットワークパス(例:サイトまたはユーザーデバイス)の特定ノードとCato Cloudとの間のラウンドトリップ時間を、トンネル外で測定したもの。
    • オーバーレイ - これらのプローブは、Catoトンネル接続がPoPに対する接続品質を測定します。

      グラフ 説明
      パケットロス上流 上流トラフィックのためのトンネル内ラストマイルで失われたパケットの比率。
      パケットロス下流 下流トラフィックのためのトンネル内ラストマイルで失われたパケットの比率。
      破棄されたパケット上流 上流トラフィックのために受信されたが処理されなかったパケットの割合。
      破棄されたパケット下り方向 受信されたが下り方向のトラフィックとして処理されなかったパケットの割合。
      ラウンドトリップレイテンシー トンネル内のサイトとCato Cloudの間の距離。
      トンネル年齢 SocketとPoP間の現在のDTLSトンネルが接続された総時間。
      ジッター上り方向 上りデータパケット間の遅延時間のミリ秒(ms)での差。
      ジッター下り方向 下りデータパケット間の遅延時間のミリ秒(ms)での差。
      最大スループット上り方向 上り方向のトラフィック用にトンネル内で測定された最大スループット
      最大スループット下り方向 下り方向のトラフィック用にトンネル内で測定された最大スループット
      平均スループット上り方向 トンネル内の各リンクの平均的な上りスループット(バケットの長さにわたって)
      平均スループット下り方向 トンネル内の各リンクの平均的な下りスループット(バケットの長さにわたって)

接続詳細 > ファーストマイル

ファーストマイルは、宛先とPoP間のISP接続を指します。

ファーストマイルセクションは、PoPに向かう暗号化されたトンネル接続の接続品質のための以下のデータを表示します。

  • ファーストマイルのパフォーマンス -

    • 平均。 オーバーレイエクスペリエンス - ファーストマイルオーバーレイパフォーマンスの平均エクスペリエンススコア。

      ウィジェットに表示されるファーストマイルオーバーレイの以下のメトリックに基づいて、ファーストマイルノードのスコアが決定されます。

      • トンネル上流パケットロス

        • 良好 - 1%未満のパケットロス。
        • 普通 - 1-5%の範囲内のパケットロス。
        • 低い - 5%以上のパケットロス。
      • トンネル下流パケットロス

        • 良好 - 1%未満のパケットロス。
        • 普通 - 1-5%の範囲内のパケットロス。
        • 低い - 5%以上のパケットロス。
      • トンネル距離

        • 良好 - 20 ms以下。
        • 普通 - 20-100 msの範囲内。
        • 低い - 100 ms超過。

      ノードに表示されるスコアは、2つのメトリック間の最良の結果に基づいています。 たとえば、トンネルパケットロスが良好で、トンネル距離が低い場合、ノードスコアは良好です。

      さらに、各ソケットWANリンクについて以下のメトリックが表示されます。

    • 平均 パケットロス - トンネル内のファーストマイル内の上流および下流トラフィックに対して失われたパケットの割合、設定された時間範囲の平均値。
    • 平均 距離 - サイトとトンネル内のCato Cloudとの距離、設定された時間範囲の平均値。
    • 平均 アンダーレイエクスペリエンス - トンネル外のファーストマイル接続の平均エクスペリエンススコア。
  • ファーストマイルグラフ - これらのグラフには、2種類のプローブに基づいてメトリックが含まれます。 これらはプローブタイプであり、およびそれぞれのウィジェットに表示されるものです。

    • アンダーレイ - 暗号化されていないトンネル外のファーストマイル接続に送信されたプローブは、暗号化されたオーバーレイに依存せずに、PoPへのISP接続の品質を測定します。 これは、ソケットサイトのファーストマイルパフォーマンスに影響を与える可能性があるトンネル外の問題を特定および診断するのに役立ちます。

      プローブは、ソケット内の各WANインタフェースに対して送信されます。 ウィジェットは、インタフェース名と接続されたPoPロケーション、およびPoP内の接続されたサービスノードのIPアドレスを表示します。 PoP名が利用できない場合、サービスノードのIPアドレスのみが表示されます。

      注意: アンダーレイプローブ機能のためにデータを収集するには、Socket v21.1.18975以上が必要です。

      グラフ 説明
      パケット損失 トンネル外のファーストマイルで失われたパケットの割合。
      ラウンドトリップレイテンシー ネットワークパス(例:サイトまたはユーザーデバイス)の特定ノードとCato Cloudとの間のラウンドトリップ時間を、トンネル外で測定したもの。
    • オーバーレイ - これらのプローブは、Catoトンネル接続がPoPに対する接続品質を測定します。

      Graph 説明
      サイト上流のパケットロス 宛先サイトのトンネル内のファーストマイルの上流トラフィックで失われたパケットの割合。
      サイト下流のパケットロス 宛先サイトのトンネル内のファーストマイルの下流トラフィックで失われたパケットの割合。
      サイトラウンドトリップレイテンシー ネットワークパス(例:サイトまたはユーザーデバイス)の特定ノードとCato Cloudとの間のラウンドトリップ時間を、トンネル内で測定したもの。
      トンネルの経過時間 ソケットとPoP間の現在のDTLSトンネルが接続されている合計時間。
      上りジッター 上流データパケット間の遅延時間のミリ秒(ms)差。
      ダウンストリームジッター 下流データパケット間の遅延時間のミリ秒(ms)差。
      最大スループット上流 上流トラフィックのトンネル内の最大測定スループット
      最大スループット下流 下流トラフィックのトンネル内の最大測定スループット
      平均スループット上流 各リンクのトンネル内の上り平均スループット(バケットの長さによる)
      平均スループット下流 各リンクのトンネル内の下り平均スループット(バケットの長さによる)

接続詳細 > 宛先ソケット

宛先ソケットセクションは、宛先サイトのソケットのデータを表示します。 宛先ソケットに表示されたメトリックは、ソースサイトソケットと同じです。 これらのメトリックの説明は、上の接続詳細 > ソケットを参照してください。

接続詳細 > アプリケーション

アプリケーションセクションは、アプリケーションのパフォーマンスに関する次の指標を示します:

  • 平均 経験 -

    平均的な経験スコアは次のアプリケーションパフォーマンス指標に基づいています:

    • 最初のバイトまでの時間
    • TCP接続
    • TLS接続
    • HTTPレイテンシー
    • HTTP/Sエラー

    CatoのAIベースのアルゴリズムは、各アプリケーションに対してユニークな閾値を設定します。

    アプリケーション体験スコアの計算方法の詳細は、こちらの記事を参照してください。

  • アプリケーショングラフ - これらのメトリクスは次の表に記載されています:
Graph 説明
最初のバイトまでの時間 HTTPリクエストと最初のバイト受領までの時間の長さ。
TCP接続 TCP接続を確立するのにかかった時間。
TLS接続 TLS接続を確立するのにかかった時間。
HTTP/Sレイテンシー リクエストとレスポンスまでの時間の長さ。
HTTP/Sエラー率 HTTPエラーの割合。
パケットロス トンネル内のラストマイルで失われたパケットの割合。
距離 トンネル内のサイトとCato Cloudの間の距離。

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