この記事では、ServiceNowのアプリ活動の統合を設定する方法を説明します。
アプリ活動は、接続されたSaaSアプリケーション内のすべてのユーザーアクティビティの帯域外可視性のためのAPIベースのソリューションを提供します。 アプリ内のデータの可視性を「アプリ活動」に提供するには、必要なアプリケーションとの統合を設定する必要があります。 統合を作成すると、フィールドが変更または期限切れになった場合、リソース > 統合 > 統合されたアプリページから編集できます。 詳細については、APIを介したアプリ活動のアプリケーション制御とはをご覧ください。
アプリ活動の統合を設定するには、次の手順を実行します。
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SaaSアプリケーション内で統合を設定する
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CMAでAPIコネクタを作成する
アプリ活動にはCASBライセンスが必要です。 このライセンスには、API経由でのアプリとデータ制御およびアプリ活動が含まれます。 CASBライセンスの購入についての詳細は、Catoの担当者にお問い合わせください。
ServiceNow統合を設定するには、ServiceNow開発者ポータルから必要な情報を作成します。
ServiceNow開発者ポータルで必要な情報を作成します。
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検索バーで検索し、アプリケーションレジストリを選択します。
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新しい統合を作成。
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外部クライアント向けのOAuth APIエンドポイントを作成するを選択します。
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アプリケーション統合の名前を追加し、クライアントIDとクライアントシークレットをコピーして保存し、それをCMAに追加できるようにします。
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ユーザーアイコンをクリックして役割を昇格を選択します。
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セキュリティ管理者を確認し、更新を選択します。
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検索バーで検索し、システムセキュリティを選択します。
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アクセス制御（ACL）タブで、新しいアクセス制御リストを作成します。
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次のオプションを選択します:
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名前: sys_audit
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タイプ: レコード
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操作: 読み取り
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決定タイプ: 許可条件
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送信を押し、役割を作成手順で作成した役割を選択します。
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ステップ5と6を追加で4回繰り返し、以下の値を名前として使用します。
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sys_user_session
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sys_data_source
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sys_history_set
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sys_audit_delete
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検索バーで検索し、ユーザー管理を選択します。
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ユーザータブで新しいユーザーを作成します。
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名前とメールアドレスを追加し、Webサービスアクセスのみボックスを選択し、送信を選択します。
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ステップ2で作成したユーザーを検索して選択します。
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パスワードを設定をクリックし、パスワードを生成します。 パスワードをコピーして保存し、それをCMAに追加できるようにします。
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ユーザーのページで役割タブを選択します。
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これらの役割を役割リストに追加します。
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役割を作成手順で作成した役割
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パーソナライズ役割
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必要なアプリケーションと統合を設定した後、CMAで詳細を追加します。
CMAでAPIコネクタを作成するには:
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ナビゲーションメニューから、リソース > 統合をクリックします。
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統合されたアプリタブをクリックします。
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新規をクリックします。
新しい統合パネルが開きます。
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追加したいSaaSアプリケーションを選択します。
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能力ドロップダウンで、アプリ活動を選択します。
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ステップ1で作成した詳細を追加します。
注: ユーザー名は上記のステップ16で作成したユーザーのメールアドレスです。 BaseURLは
https://<your_tenant>.service-now.comです。 -
保存をクリックします。
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アプリは統合されたアプリテーブルで接続済みステータスで表示されます。
APIを接続した後、クラウド活動ダッシュボードでアプリ活動を追跡できます。 データが表示されるまでには数分かかることがあります。
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OAuthエンドポイントを使用してログイン
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sys_audit - フィールド変更のクエリ
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sys_user_session - ログイン活動のクエリ
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sys_audit_delete - 削除活動のクエリ
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sys_data_source - インポート活動のクエリ
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sys_history_set - 表示および編集活動のクエリ
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