Cato Socket ハードウェア更新ポリシー

Catoネットワークは、特定のCatoソケットハードウェアモデルを中止し、より新しい最新のハードウェアに更新する必要がある場合があります。 これは、ハードウェアのライフサイクルの成熟、技術革新、または拡張された機能を持つプラットフォームの導入など、さまざまな理由で発生します。

Catoソケットハードウェアの所有権は配達時に顧客に移転されますが、ソケットはCatoのサブスクリプションベースのサービスの不可欠なコンポーネントとして機能します。 そのサブスクリプションの一環として、Catoはハードウェアの更新およびサポート終了（EOS）プロセスを含む、サポートされているハードウェアのライフサイクルを管理します。 このポリシーは、顧客がCatoのサポートされているサービスライフサイクルに沿ったハードウェアの更新アクティビティを計画し、管理するのを支援することを目的としています。

Catoソケットハードウェアが更新またはサポート終了（EOS）段階に達すると、Catoはプロセス全体にわたってすべての重要なマイルストーンを通知することを約束しています。 これらの通知には、初期の更新開始のお知らせ、サポート終了（EOS）日付、Catoソケットハードウェアに関連するその他の重要な情報、および顧客にスムーズな移行を確実にするためのガイドラインが含まれます。 

更新が必要なハードウェアは、通常、更新開始日の少なくとも90日前にCatoによって特定されます。 更新プロセスは通常、サブスクリプションの更新の際に開始され、更新開始日は一般的に新しいサブスクリプションの更新日と一致します。 

ハードウェアモデルが更新サイクルに入ると、すべての新しい配備/配送から外されます。 サポート終了は通常、業界標準に沿って販売終了日から数年後に通知されます。 

支払: 更新されたソケットは、既存のサブスクリプションと関連して、追加料金なしで提供され、送料も含まれます。 ただし、Catoのサブスクリプション料金は市場条件に従って時間と共に更新される場合があります。 

Catoは、サービスの継続性を維持し、ベストプラクティスに従うために、新規に提供されたハードウェアへの更新をできるだけ早く完了することを推奨します。 Catoは、更新ウィンドウ（少なくとも12か月）の間、顧客が提供された新しいハードウェアで交換していない場合でも、既存のハードウェアをサポートし続けます。 ただし、EOSの日付に達すると、既存のハードウェアのサポートは終了します。  その日付以降、影響を受けた顧客サイトはサポートされなくなり、サービスの中断が発生する可能性があります。 さらに、更新ウィンドウ中に既存のハードウェアが故障した場合、Catoはそれを交換するための古いソケットモデルを発送せず、顧客は新しいハードウェアを使用する必要があります。 

Catoのハードウェア更新アプローチは、新しいハードウェアへの移行時に機能の継続性を確保します。 新しいハードウェアはより高いパフォーマンスとスケールを提供するかもしれませんが、コア機能と動作は一貫性があります。 このシームレスなサービスの継続性と共に、更新されたモデルは通常、より高い計算能力、効率の向上、最新のハードウェア機能を提供します。

古いCatoソケットハードウェアはEOSの日付を過ぎても機能し続けるかもしれませんが、以下の実践と制限が適用されます。 

更新開始のお知らせ:

更新開始日の少なくとも90日前に発行され、通常はサブスクリプションの更新に合わせて行われます。 

更新ウィンドウ:

更新開始日から最小12ヶ月後の期間中に、顧客は影響を受けたハードウェアを交換することが期待されます。 EOSの日付は、更新開始日から12か月以上経過しないうちに発生します。 

サポート終了（EOS）日付:

Catoによってソケットモデルが積極的にサポートされる最後の日付。 この日付以降、ハードウェアはサポートされていないと見なされます。 各ソケットモデルには指定されたEOS日付があります。 

サポート終了（EOS）のお知らせ:

通常、EOS日付の約4年前に通知され、モデルごとに公開されます。 

耐用年数:

Catoは通常、サービス開始からEOS日付まで、最低7年間、しばしば最大10年間、ソケットモデルをサポートします。 正式な保証ではありませんが、Catoは通常、約4年前にEOSを発表します。

顧客の責任:

Catoの責任: