製品ライフサイクル通知 - Cato Socketハードウェアのサポート終了

概要

Cato Networksは、以下の表に記載されているSocketハードウェアのサポート終了(EOS)を発表します。

この変更は、Cato Networksの標準的なハードウェアライフサイクルおよび更新プロセスの一環であり、セキュリティ、高性能、完全にサポートされたプラットフォームからの恩恵を顧客が引き続き享受できるよう設計されています。

この通知は、Cato Socket Hardware Update Policyに基づいて発行されます。ポリシーやEOSの意味についての詳細は、この記事を参照してください: Cato Socket Hardware Refresh Policy。

製品タイプ	お知らせの日付	サポートの終了 (EOS)
Cato Socket X1500A	2026年2月18日	2030年7月1日
Cato Socket X1700A	2026年2月18日	2030年7月1日

サブスクリプション更新プロセスの一環として、Cato Networksはサブスクリプション期間中にEOSに達する予定のSocketモデルについてアドバイスします。その場合:

サブスクリプション更新後、Cato NetworksはCato Socket Hardware Update Policyに基づいてハードウェア更新プロセスを開始します。
顧客は、自社のサイトでSocketハードウェアの物理的な交換と設置に責任を負います。

Cato Networksは、ハードウェア交換を可能な限り早く、どんな場合もEOSの日付の前に完了することを強く推奨します。これにより、SLA、セキュリティアップデート、最適なパフォーマンスと運用安定性、将来のCato Cloudの強化との継続的な互換性が保証されます。

この通知またはEOSプロセスに関して質問がある場合は、Cato Networksの営業、パートナー、または顧客担当チームにお問い合わせください。

自分のSocketモデルを識別するにはどうすればよいですか？

Cato管理画面のソケット＆アクセサリページ（アカウント > ソケット＆アクセサリ）でハードウェアバージョン列を確認して、そのアカウント内のすべてのSocketモデルを表示します（例: X1500およびX1500B）。この列はデフォルトで非表示になっています。

注: ソケット＆アクセサリページのハードウェアバージョンに文字接尾辞が表示されていない場合は、この通知で参照されているAバージョンに対応します。例として、ソケット＆アクセサリページのX1500はこの通知内のX1500Aモデルに対応します。

ハードウェア更新はいつ、どのように行われますか？

サブスクリプション更新プロセスの一環として、Cato Networksはサブスクリプション期間中にEOSに達する予定のSocketモデルをアドバイスし、ハードウェア更新プロセスを開始します。

EOSの日付にSocketは動作を停止しますか？

必ずしも停止するわけではありません。 SocketはEOSの日付後も動作し続ける可能性がありますが、そのソフトウェアはCato Networksによってテストまたは認証されなくなり、その機能は保証されません。

EOSに達するとCatoはSocketの接続を解除しますか？

いいえ。 Cato NetworksはEOSに達しているソケットの接続を積極的に解除することはありません。ただし、サポートされていないハードウェアでの継続的な運用は保証されておらず、サービスの中断やセキュリティリスクを招く可能性があります。

EOSの日付後のCatoサポートとSLAに何が起きますか？

EOSの日付を過ぎたソケットを使用して接続されているサイトは、Cato NetworksのSLAの対象外であり、サービス障害が発生した場合、サービスクレジットの資格がありません。 Catoテクニカルサポートは、EOSハードウェアに起因する問題のトラブルシューティングを行いません。

EOS後にソフトウェアアップデートやセキュリティパッチを受け取ることができますか？

EOSに達したSocketハードウェアには、ソフトウェアアップデート、修正、互換性の保証、およびセキュリティパッチが提供されない場合があります。新機能および重大なCVE修正は、サポートされていないハードウェアと互換性がない可能性があります。

SocketがEOSに達すると、交換用ハードウェアの資格はありますか？

はい。アクティブなサブスクリプションがある顧客は、追加料金なしで交換用ハードウェアを受ける資格があり、Cato Socket Hardware Update Policyに従って行われます。

ハードウェアの交換に責任を持つのは誰ですか？

Cato Networksは、ハードウェア更新プロセスの開始および交換用Socketの発送に責任があります。顧客は、自社のサイトでSocketハードウェアの物理的な交換と設置に責任があります。

EOSはCato Cloudサービス（例えばセキュリティサービス）に影響しますか？

いいえ。 Cato Cloudサービス自体はSocketのEOSステータスの影響を受けません。しかし、サポートされていないハードウェアは、将来のサービス強化と互換性がない可能性があります。

この通知は、既存の契約上の義務、特にCato Networkのサービスレベル契約を補足することを意図しており、修正、変更、拡張するものではありません。適用されるEOSの日付を超えるハードウェアの使用は、顧客の自己判断とリスクに基づいて行われます。