この記事は、Cato管理画面を使用する際に表示される一般的なエラーコードを示します。
| エラーコード | エラーメッセージ | 理由 | アクションアイテム |
| CC-00104 | "認証失敗 - エラー CC-00104" | ユーザーの組織または電子メールアドレスがログインドメインで認識されていません。 | ユーザーの電子メールがアカウント内でアクティブであること、また、アドレスを正しく入力したことを確認してください。 |
| CC-00105 | "認証失敗 - エラー CC-00105" | 同じ電子メールアドレスを持つ2つの異なるアカウントが同一のアカウント内で見つかりました。 | 重複構成がどこにあるかを特定し、必要に応じてユーザーを削除してください。 |
| CC-00107 | "認証失敗 - エラー CC-00107" | 同じUPN（ユーザープリンシパルネーム）を持つ 1 以上のVPNユーザーが見つかりました。 | システム管理者に連絡してください |
| CC-00108 | "認証失敗 - エラー CC-00108" | このユーザーのためのSSOはアクティブではありません（ただし、アカウントのためにはアクティブです）。 | このユーザーのためのSSOを設定するには、システム管理者に連絡してください。 |
| CC-00109 | "認証失敗 - エラー CC-00109" | このアカウントのためのSSOはアクティブではありません（または設定されていません）。 | システム 管理者に連絡するか、アカウントのSSO設定を構成してください。 |
| CC-00110 | "認証失敗 - エラー CC-00110" | このUPNを持つユーザーが見つかりませんでした。 考えられる原因：同期の問題、ADFSからの同期など。 | システム 管理者に連絡してください |
| CC-00111 | "認証失敗 - エラー CC-00111" | 一般的な予期しないSSOエラーです。 | システム 管理者に連絡してください |
| CC-00114 | "Google SSOアカウントの無効化 - エラー CC-00114" | このアカウントでGoogle SSOはアクティブではありません（または設定されていません）。 | システム 管理者に連絡してください |
| CC-00115 | "OneLogin SSOアカウントの無効化 - エラー CC-00115" | このアカウントでOneLogin SSOはアクティブではありません（または設定されていません）。 | システム 管理者に連絡してください |
| CC-00116 | "Okta SSOがアカウントで無効化されました - エラー CC-00116" | Okta SSOはこのアカウントでアクティブ（または設定）ではありません。 | システム 管理者に連絡してください |
| CC-00117 | "Azure SSOがアカウントで無効化されています - エラー CC-00117" | Azure SSOはこのアカウントでアクティブ（または設定）されていません。 | システム 管理者に連絡してください |
| CC-00118 | "メールドメインは無効です - エラー CC-00118" | メールドメインが無効です | 有効なメールドメインを入力するためにシステム 管理者に連絡してください |
| CC-00119 | "認証に失敗しました - エラー CC-00119" | このテナントはAzure SSO用に設定されていません | システム 管理者に連絡してください |
| CC-00120 | "認証に失敗しました - エラー CC-00120" | Azure SSOに対して複数のテナントが設定されています。 | システム 管理者に連絡してください |
| CC-00123 | "認証に失敗しました - エラー CC-00123" | このメールドメインについてOkta、Google、またはOneLoginの設定が見つかりませんでした | システム 管理者に連絡してください |
| CC-00124 | "認証に失敗しました - エラー CC-00124" | 同じメールサフィックスを持つ複数のOkta設定が見つかりました | システム 管理者に連絡してください |
| CC-00125 | "認証に失敗しました - エラー CC-00125" | このプロバイダでアカウントが設定されていません | システム 管理者に連絡してください |
| CC-00130 | "認証に失敗しました - エラー CC-00130" | 電子メールがSSOで複数のアカウントに設定されています | システム管理者に連絡してください |
| CC-00131 | "認証に失敗しました - エラー CC-00131" | 任意のVPNユーザー用の電子メールは存在しません | ユーザーが正しくログイン情報を入力しているか確認してください |
| CC-00200 | "SSOサーバーでの認証に時間がかかりすぎました。 もう一度お試しください（エラー CC-00200）" | 外部IDPからコード&ステータスを受け取った後、元の承認要求が見つかりません。 これは通常、ユーザーが長時間待機したために元のリクエスト（またはセッション）が期限切れになったことが原因です。 | 数分待ってから再度ログインしてください。 |
| CC-00201 | "SSOプロバイダIDに問題があります。 システム管理者に連絡してください（エラー CC-00201）" | 承認するリクエストのクライアント登録パラメータで指定されたユーザーがCato管理画面に見つかりません。 | ユーザーがCC2内で全ての期待される権限と共に作成されていることを確認してください。 |
| CC-00202 | "認証失敗 (エラー CC-00202)" | 一般的なSSOエラー | Contact System Administrator |
| CC-00203 | "認証失敗 (エラー CC-00203)" |
JWTの検証が完了しません。 次のような理由によるものです：
|
再度ログインしてください。 動作しない場合、システム管理者に連絡してください |
| CC-00204 | "認証失敗 (エラー CC-00204)" |
無効なユーザ情報の応答です。 次の理由による可能性があります：
|
Contact System Administrator |
| CC-00205 | "認証失敗 (エラー CC-00205)" | Couldn't parse access token response (unexpected error structure) | Contact System Administrator |
| CC-00206 | "認証失敗 (エラー CC-00206)" | Received an error when was trying to exchange authentication code for a token | Contact System Administrator |
| CC-00207 | "認証失敗 (エラー CC-00207)" | 無効な請求のためJWT IDトークンを解析できません。 | Contact System Administrator |
| CC-00211 | "認証失敗 (エラー CC-00211)" | 認証サービスの構成でユーザ名属性が欠落しています。 | Contact System Administrator |
| CC-00212 | "認証失敗 (エラー CC-00212)" | ステータスを送信したものと異なる認可リクエストを受信しました | 数分待ってから再度ログインを試みてください |
| CC-00213 | "認証に失敗しました (エラー CC-00213)" | JWT IDトークンで受信したNonceが送信したものと異なります | 数分待ってから再度ログインを試みてください |
| CC-00214 | "SSOプロバイダーに問題があります。 システム管理者に連絡してください (エラー CC-00214)" | Cato管理画面内にサポートされていないSSO接続方法が設定されています | Cato管理画面の「アクセス」ページ内でSSOプロバイダーの設定を再設定してください。 |
0件のコメント
サインインしてコメントを残してください。