この記事では、アカウント内のデバイスに対するクライアントリリースマネージャーの推奨事項とベストプラクティスについて説明します。
クライアントを最新バージョンに自動的にアップグレードするためにCatoアップグレードサービスの使用をお勧めします。 または、MDMや類似のソリューションを使用してクライアントを手動でアップグレードすることもできます。
Catoは、プロダクトアップデートのリリースノートで、新しいクライアントバージョンがまもなくリリースされると発表します。 Catoは業界のベストプラクティスに従い、新しいクライアントバージョンを顧客に段階的に展開します。
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新しいバージョンがアカウントで利用可能になると、Cato管理画面の通知領域にお知らせが表示されます
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アカウントでクライアント展開が開始されると、クライアント展開ページ(アクセス > クライアント展開)から新しいクライアントバージョンをダウンロードできるようになります
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リリースノートで新しいバージョンが発表されてから2 - 4週間後、Catoアップグレードサービスが段階的な展開を開始します(以下参照)。 最新のクライアントバージョンを早く受け取りたい場合は、サポートチケットを開いてください。
次回のリリースが発表されたときに取るべき準備のステップは以下の通りです:
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アカウントがクライアントアップグレードにおけるCatoのベストプラクティスを利用していることを確認してください:
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SDPクライアントが最新バージョンを実行していることを確認するため、クライアントアップグレードポリシーを自動サイレントアップグレードに設定してください。
このポリシーは、Catoアップグレードサービスを使用して、新しいクライアントバージョンをデバイスに自動的かつシームレスにプッシュします。
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アカウント全体に展開する前に、新しいバージョンを特定のユーザーと評価するために、最初のアップグレードユーザを定義してください。
最初のアップグレードユーザは、アカウントの他のユーザーよりも先に最新のクライアントバージョンを受け取ります。 これにより、アカウント全体に展開する前に、ユーザーのサブセットで新しいバージョンを評価できます。
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潜在的な問題を監視するために、最初のアップグレードユーザを監視してください。 SDPユーザーのダッシュボードから、どのユーザーが最新のクライアントバージョンを持っているかを識別できます。 詳細情報は、アクセス概要ページの使用を参照してください。
アカウント内のクライアントをアップグレードするためにCatoアップグレードサービスを使用するアカウントでは、Catoアップグレードサービスがアカウント内のデバイスに対して段階的な展開を管理します。 段階的な展開の目的は、リモートデバイスに最良のエンドユーザーエクスペリエンスを提供することです。 Catoは新しいクライアントバージョンを継続的に監視し、新しいバージョンの展開を迅速に停止し、問題を修正し、必要な修正を含む新しいクライアントでリリースを続行することができます。
Catoには数週間にわたって行われるいくつかの展開フェーズがあります。 SDPユーザーは、クライアントアップグレードのいかなるネガティブな影響を最小限に抑えるために、段階的にアップグレードされています。
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クライアントバージョンの展開の管理(クライアントアップグレードポリシー)(また、最初のアップグレードユーザも説明しています)
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