Cato는 새로운 기능을 지원하고 연결성 또는 성능 향상을 제공하는 새로운 클라이언트 버전을 정기적으로 출시합니다. 이 기사는 클라이언트를 최신 버전으로 업그레이드하는 방법을 설명합니다.
Cato가 새로운 Windows, macOS 또는 Linux 클라이언트 버전을 출시할 때, 조직 내의 사용자에게 버전을 배포하는 방법을 관리할 수 있습니다. 각 OS에 대해, Cato 업그레이드 서비스를 사용하여 배포를 자동으로 관리하거나 MDM 또는 수동으로 클라이언트를 업데이트하는 업그레이드 정책을 정의할 수 있습니다.
Cato 업그레이드 서비스는 계정 내에서 버전 배포에 대한 추가적인 제어 및 가시성을 제공합니다. 알림이 표시되는지를 결정하기 위해 사용자 경험을 선택할 수 있습니다. 추가 테스트를 위해 최신 버전을 먼저 받을 사용자를 지정할 수 있습니다. 예를 들어, IT 팀과 함께 새로운 버전의 배포를 시작하여 추가 테스트를 실행할 수 있습니다. 최신 클라이언트 버전을 더 일찍 받고 싶다면, 지원 티켓을 열어보세요. 추가 정보는 Cato 클라이언트 업그레이드의 모범 사례를 참조하십시오.
배포가 시작되면, 진행 상황을 모니터링하고 필요하면 언제든지 배포를 일시 중지하고 다시 시작할 수 있습니다. 배포가 일시 중지되면, Cato 업그레이드 서비스는 배포가 재개되거나 다른 클라이언트 버전이 출시될 때까지 추가 클라이언트를 새 버전으로 업그레이드하지 않습니다.
클라이언트는 Cato 클라우드에 연결될 때 업그레이드 정책 설정을 받게 됩니다. 이는 장치에 클라이언트를 처음 설치할 때, Cato 클라우드에 연결된 후에만 업그레이드 설정을 수신한다는 것을 의미합니다.
클라이언트 업데이트를 위해 다음 중 하나의 정책을 선택하십시오:
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Cato에 의한 자동 업그레이드 - Cato 업그레이드 서비스는 사용자에게 새로운 클라이언트 버전을 배포합니다. 새 클라이언트 버전이 사용 가능해지면, 계정의 사용자에게 점진적으로 배포됩니다. Cato는 새로운 버전을 지속적으로 모니터링하여 문제를 신속하게 식별합니다. 모드는 사용자 경험을 정의합니다:
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무음 모드 - 최종 사용자는 클라이언트 설치를 제어할 수 없으며, 클라이언트는 자동으로 최신 버전으로 업그레이드됩니다. 클라이언트가 업그레이드되는 동안 클라이언트가 Cato 클라우드에 연결되어 있으면, 최종 사용자에게 알림이 표시됩니다. 여기서는 업그레이드 중 클라이언트가 Cato 클라우드에서 연결이 끊어졌다가 업그레이드 완료 후 다시 연결된다는 것을 설명합니다.
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macOS 클라이언트의 경우, OS가 창을 열고 최종 사용자가 새 클라이언트 버전을 설치하기 위해 컴퓨터에 인증할 것을 요구합니다.
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사용자 관리 모드 - 새 클라이언트 업데이트가 가능할 때, 최종 사용자는 알림을 받습니다. 사용자는 즉시 새 클라이언트를 설치하거나 나중에 설치할 수 있습니다. 알림은 12시간마다 한 번씩 표시됩니다.
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관리자 관리 - Cato는 클라이언트를 자동으로 업그레이드하지 않으며, 관리자가 클라이언트 업그레이드를 관리하는 방법을 결정할 수 있습니다. MDM 소프트웨어를 사용하거나 장치에 클라이언트를 수동으로 설치할 수 있습니다. 최종 사용자에게 Cato의 알림은 전혀 표시되지 않습니다.
참고
참고:
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사용자는 Windows 클라이언트를 업그레이드하기 위해 컴퓨터에 관리자 권한이 필요하지 않습니다
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Windows 클라이언트의 자동 무음 업그레이드 및 관리 업그레이드 옵션에서는, 클라이언트가 로컬 사용자의 %TEMP% 디렉토리에 접근이 필요합니다
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제한적인 GPO 정책이 Cato 클라이언트의 설치 또는 업그레이드 과정에서 Cato 어댑터 설치를 차단할 수 있습니다. 클라이언트 업그레이드를 성공적으로 수행하기 위해, Cato 어댑터 설치를 허용하도록 GPO 정책을 구성하십시오.
계정별로 사용하는 각 운영 체제에 대한 업그레이드 옵션을 선택하십시오.
Cato 클라이언트 업그레이드 정책을 구성하려면:
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탐색 메뉴에서 액세스 > 클라이언트 배포 구성을 클릭하십시오.
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업그레이드 정책 탭을 클릭하십시오.
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각 운영 체제에 대해 클라이언트 업그레이드 정책을 선택하십시오.
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Cato에 의한 자동 업그레이드 정책을 선택한 경우, 모드를 선택하십시오.
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저장을 클릭하십시오.
Cato에 의한 자동 업그레이드 정책으로, 파일럿 그룹으로 새로운 버전의 배포를 시작할 수 있습니다. 이들은 계정의 다른 사용자에게 배포되기 전에 새로운 클라이언트를 자동으로 받는 첫 번째 사용자입니다. 이를 통해 통제된 사용자 그룹과 함께 새로운 기능을 평가할 수 있습니다.
참고
참고: 파일럿 그룹은 Cato 클라이언트에만 사용할 수 있습니다.
1-2주 후, 업그레이드 배포는 다른 사용자들과 계속되거나 배포를 일시 중지할 수 있습니다. 파일럿 그룹에 대한 배포가 시작되면 Cato 관리 애플리케이션에 알림이 표시됩니다. 클라이언트 롤아웃 단계에 대한 추가 정보는 최신 버전 사용 가능 대상 이해하기를 참조하십시오.
파일럿 그룹에는 최대 100명의 사용자를 정의할 수 있습니다. 각 사용자가 유효한 SDP 라이선스를 가지고 있는지 확인할 것을 권장합니다.
참고
참고: 파일럿 그룹과의 배포 기간은 예상치이며 GA 배포 라이프사이클에 의해 영향을 받을 수 있습니다. 점진적 롤아웃 단계는 파일럿 그룹 내의 모든 사용자가 업데이트를 받지 않은 경우에도 시작할 수 있습니다.
계정에서 사용하는 각 운영 체제에는 최신 클라이언트 버전의 위젯과 배포 진행도를 표시하는 진행률 표시줄이 있습니다.
진행률 표시줄은 새로운 클라이언트 배포의 진행 상황을 보여줍니다. 새로운 클라이언트 버전이 설치된 사용자 데이터를 보려면 더 보기 드롭다운을 클릭하고 업그레이드된 사용자 보기를 선택하십시오. 미리 정의된 필터와 함께 사용자 화면이 열립니다. 사용자 대시보드에 대한 추가 정보는 액세스 개요 페이지 사용을 참조하십시오.
사용자에게 최대 보안을 제공하기 위해, 회사 ABC는 자동 무음 업그레이드로 클라이언트 업그레이드를 관리합니다. 5월 10일에 새로운 Windows 클라이언트가 출시됩니다. 같은 날 IT 부서는 주요 시스템 업그레이드를 계획합니다. 같은 날 여러 업그레이드의 위험을 줄이기 위해, 새로운 Windows 클라이언트의 배포가 중지되었습니다. 5월 10일에 어떤 사용자도 새로운 Windows 클라이언트를 받지 않습니다.
시스템 업그레이드가 성공적으로 배포된 후, IT 부서는 테스트를 위해 새로운 Windows 클라이언트를 다운로드합니다. 클라이언트가 모든 테스트를 통과하고 새로운 클라이언트의 배포가 재개됩니다. IT 부서는 파일럿 그룹에서 모든 사용자로의 배포 진행 상황을 모니터링하여 클라이언트 업그레이드가 성공적으로 이루어지는지 확인할 수 있습니다.
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최신 클라이언트 버전을 다운로드 하려면, 모든 보안 엔드포인트 소프트웨어 및 솔루션에 대해 다음 URL을 허용 목록에 추가하세요:
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https://clientdownload.catonetworks.com/
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테스트를 위해 Cato 관리 애플리케이션에서 최신 클라이언트 버전을 다운로드할 수 있습니다. 다음의 파일 형식이 사용 가능합니다:
클라이언트 유형 |
지원되는 파일 형식 |
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Windows |
exe, msi |
macOS |
pkg |
Linux |
rpm, deb |
최신 클라이언트 버전을 사용할 수 있는 사용자와 이미 최신 버전이 설치된 사용자를 확인할 수 있습니다. 새 버전이 사용자에게 제공되면, 기기가 켜지고 인터넷에 연결된 후에만 설치됩니다.
자동 업그레이드의 경우, 새로운 클라이언트 버전의 배포가 시작되면 최신 버전이 제공된 사용자를 모니터링할 수 있습니다. 액세스 > 클라이언트 배포 화면의 배포 상태 탭에서, 최신 버전이 사용 가능한 대상을 확인할 수 있습니다:
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파일럿 그룹에 제공: 최신 버전은 귀하의 파일럿 그룹에서만 사용 가능합니다.
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점진적 롤아웃: 파일럿 그룹 외 사용자에게도 배포가 시작되었습니다. 매주 최신 버전이 새로운 사용자 그룹에게 제공됩니다.
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모든 사용자에게 제공: 점진적 롤아웃이 완료되어 모든 사용자가 최신 버전을 사용할 수 있습니다. SDP 라이선스가 없는 사용자는 사이트 뒤에 연결되어 있어야 업그레이드를 받을 수 있습니다..
클라이언트가 처음으로 Cato 클라우드에 연결된 후, 클라이언트가 새로운 버전을 확인하기 위한 조건은 다음과 같습니다:
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Windows 클라이언트
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장치는 켜져 있고 인터넷에 연결되어 있습니다
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macOS 클라이언트
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사용자가 컴퓨터에 로그인되어 있습니다
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클라이언트 앱이 열려 있고 실행 중이지만 Cato 클라우드에 연결될 필요는 없습니다
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Linux 클라이언트
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장치는 켜져 있고 인터넷에 연결되어 있습니다
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자동 업그레이드가 실패할 경우, Windows 클라이언트는 동일한 버전으로 다시 업그레이드하지 않습니다. 클라이언트가 업그레이드 시도하기 전에 새로운 버전이 릴리스되어야 합니다. macOS 클라이언트는 새로운 버전 설치를 다시 시도합니다.
클라이언트는 최신 버전으로만 업그레이드를 시도합니다. 클라이언트가 여러 버전 뒤처져 있다면, 완전히 배포된 이전 버전으로 업그레이드하지 않습니다.
이 섹션은 업그레이드 옵션마다 사용자 경험의 작업 흐름 예시를 보여줍니다.
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Cato 클라이언트의 새로운 버전이 출시되었습니다.
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사용자는 컴퓨터에 로그인하고 Cato 클라이언트를 엽니다.
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Cato 클라이언트는 자동으로 새로운 버전을 다운로드한 후 설치합니다.
업그레이드 중에는 사용자가 안전한 터널에서 연결이 끊어집니다.
Windows의 경우 설치 파일은 %TEMP% 디렉터리에 다운로드됩니다.
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설치가 완료되면, 클라이언트의 동작은 다음과 같습니다:
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Windows의 경우 - 최종 사용자는 업데이트된 Cato 클라이언트를 시작할 수 있습니다
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macOS의 경우 - 클라이언트가 자동으로 재시작하며, 클라이언트가 업그레이드 프로세스 전에 안전한 터널에 연결되어 있었다면 다시 연결됩니다
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