매우 드문 경우에 고객이 계정에서 Cato가 수행한 변경 내역을 인지할 수 있습니다． 이 변경 내역은 네트워크의 전체적인 성능, 안정성 및 보안을 보장하기 위해 시행됩니다．

고객은 이벤트 및 계정 감사 기록에서 무엇을 보나요？

고객은 Cato가 수행한 조직의 선호하는 PoP 위치 변경 내역 및 기타 예시와 같이 계정 구성 및 성능의 변경 내역을 알 수 있습니다． 

이런 변경 사항은 이벤트 또는 감사 내역에서 확인 가능하며, 시스템 사용자가 수행한 변경 내역으로 표시됩니다． 아래 예시 이미지를 참조하세요．

왜 이런 일이 발생하나요? 

Cato는 고객의 동의 없이 환경에 변경을 가하지 않습니다． 그러나 Cato는 모든 고객을 위해 서비스를 유지할 책임이 있습니다． 이 의무를 수행하는 과정에서, Cato는 환경에 변경을 가해야 할 수도 있습니다．

Cato는 네트워크의 전체적인 성능, 안정성 및 보안을 향상시키기 위해 서비스 유지보수를 정기적으로 수행합니다． 서비스에 영향을 미칠 수 있는 네트워크 유지보수를 통지하기 위해 Cato의 상태 페이지를 유지하고 있으며, 여기서 영향받는 서비스, 유지보수 범위, 설명, 영향력 및 각 항목의 예상 중단 시간이 포함된 모든 관련 정보를 상세히 설명합니다．

예약된 유지보수 창 밖에서 발생하는 항목—익명의 Cato 서비스에 가능할 수 있으며, 다음 예정된 유지보수 창까지 방치될 경우 잠재적으로 영향을 미칠 수 있습니다—음 Cato는 긴급 유지보수를 시행하기 위한 주도권을 취합니다．

긴급 유지보수 중 Cato는 서비스 업타임 유지보수에 필요한 긴급 성능 또는 계정 변경 내역을 적용할 수 있으며, 이는 계정의 이벤트와 감사 내역에서 모니터링할 수 있습니다．

예약된 네트워크 유지보수와 비교했을 때, Cato는 계정에 따라 다를 수 있기 때문에 상태 페이지에 긴급 유지보수의 세부 정보를 포함하지 않습니다． 긴급 업데이트에 대해 Cato의 수행에 질문이나 우려 사항이 있는 경우, 지원에 티켓을 제출해 주십시오．