이 글은 특정 연결성 이벤트 메시지의 원인과 가능한 경우 이를 개선하는 방법을 설명합니다.
소켓은 여러 개의 터널을 PoP와 연결할 수 있으며, 각 터널의 연결 상태는 연결됨 또는 연결 해제됨 중 하나일 수 있습니다. 터널이 Cato PoP에 연결되거나 연결이 해제될 때 연결성 이벤트가 생성됩니다. 이러한 경우는 종종 연결 해제됨과 연결됨 이벤트가 쌍으로 나타납니다.
터널이 2.5분 미만으로 연결이 끊긴 경우, 단일 재연결 이벤트가 생성되며, 연결 해제됨 (그리고 연결됨) 이벤트 대신 생성됩니다. 더 많은 정보는 네트워크의 이벤트 분석과 이벤트 필드 설명을 참조하세요.
때때로, Cato는 재연결 이벤트의 이유를 식별할 수 있습니다. 이유는 이벤트 메시지 필드 내에서 표시되어 이벤트의 근본 원인을 이해하고 문제를 해결하여 다시 발생하지 않도록 도와줍니다. 이 정보는 accountSnapshot Cato API의 tunnelConnectionReason 필드를 사용하여도 확인할 수 있습니다.
다음 테이블은 재연결 이벤트 하위 유형에 표시된 이벤트 메시지와 그 설명을 나열합니다. 이벤트 코드가 각 이벤트 메시지의 끝에 표시됩니다.
참고
참고: 동일한 이벤트가 여러 번 발생하는 경우, 고객 지원에 티켓을 열어 문제를 추가 조사하세요.
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이벤트 코드 |
이벤트 메시지 |
설명 |
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1 |
성능을 최적화하기 위해 선호하는 PoP에 다시 연결됨 |
소켓 사이트의 모든 활성 터널이 연결 SLA 매개변수를 충족하지 못할 때, 터널은 다음 우선 PoP로 이동합니다. 사전 설정된 간격 (기본값은 60분) 후에, 터널은 선호하는 PoP로 다시 연결을 시도합니다. 이는 소스에 가장 근접하며 최고의 성능을 제공하는 PoP입니다. |
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2 |
알 수 없는 이유로 인해 다시 연결됨 |
Cato Cloud에서 오류가 발생하여 소켓이 PoP에 다시 연결되었습니다. |
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3 |
성능 문제 감지, Cato Cloud의 다른 서비스 노드에 다시 연결됨 |
성능 문제가 감지되었습니다. 사이트는 성능을 향상시키기 위해 Cato Cloud의 다른 서비스 노드에 다시 연결되었습니다. |
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4 |
PoP 서비스 노드 유지보수로 인해 다시 연결됨 |
PoP 서비스 노드의 유지보수로 인해 소켓이 다음으로 최상의 사용 가능한 서비스 노드에 다시 연결되었습니다. |
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5 |
소켓 재시작으로 인해 다시 연결됨 |
수동 또는 자동 재시작으로 인해 소켓이 Cato Cloud에 다시 연결되었습니다. |
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7 |
관리적 변경으로 인해 다른 Cato Cloud 서비스 노드에 다시 연결됨 |
소켓 구성 변경으로 인해 소켓이 다른 PoP 서비스 노드에 다시 연결되었습니다. |
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8 |
PoP 서비스 노드 관련 문제로 인해 다시 연결됨 |
PoP 서비스 노드에서 오류가 발생하여 소켓이 PoP에 다시 연결되었습니다. |
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9 |
WAN 포트가 물리적으로 연결 해제된 후 다시 연결됨 |
WAN 포트의 케이블이 일시적으로 연결 해제된 후 소켓이 서비스 노드에 다시 연결되었습니다. |
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10 |
소켓 인터넷 연결 문제로 인해 다시 연결됨 |
인터넷 연결 문제가 감지된 후 소켓이 서비스 노드에 다시 연결되었습니다. |
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11 |
사용자에 의해 재접속 작업이 수행된 후 다시 연결됨 |
소켓이 사용자가 트리거한 재접속 후에 다시 연결되었습니다. |
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12 |
PoP 서비스 노드 관련 문제로 인해 다시 연결됨 |
소켓이 PoP의 일시적인 문제로 인해 다시 연결되었습니다. |
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14 |
소켓이 Cato Cloud와의 연결 문제로 인해 다시 연결됨 |
소켓이 WAN 연결 문제로 인해 서비스 노드에 다시 연결되었습니다. |
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15 |
소켓이 Cato Cloud와의 연결 문제로 인해 다시 연결됨 |
Cato Cloud와의 일시적인 연결 문제 후에 소켓이 서비스 노드에 다시 연결되었습니다. |
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16 |
PoP 서비스 노드의 펌웨어 업데이트로 인해 다시 연결됨 |
PoP 서비스 노드의 유지보수로 인해 소켓이 다음 사용 가능한 서비스 노드로 다시 연결되었습니다. |
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17 |
보조 소켓이 기본 소켓과 동일한 PoP 서비스 노드에 다시 연결됨 |
보조 HA 소켓이 기본 소켓과 동일한 서비스 노드에 다시 연결되었습니다. |
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18 |
성능 문제가 감지되어 Cato Cloud의 다른 서비스 노드로 다시 연결됨 |
소켓 사이트의 모든 활성 터널이 연결 SLA를 충족하지 못했습니다. 성능 문제를 해결하기 위해 소켓이 다른 서비스 노드 PoP에 다시 연결되었습니다. |
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19 |
성능 문제가 감지되어 Cato Cloud의 다른 서비스 노드로 다시 연결됨 |
성능 문제가 감지되었습니다. 성능 향상을 위해 사이트가 Cato Cloud의 다른 서비스 노드에 다시 연결되었습니다. |
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20 |
사이트가 Cato Cloud의 다른 서비스 노드에 다시 연결됨 |
성능 향상을 위해 사이트가 Cato Cloud의 다른 서비스 노드에 다시 연결되었습니다. |
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