이 문서는 네트워크에서 성능 및 사용자 경험을 모니터링하기 위해 경험 모니터링 페이지를 사용하는 방법을 설명합니다．
애플리케이션의 트래픽과 성능은 카토 클라우드 외부의 요소와 관련될 수 있습니다． Cato DEM 서비스는 사용자, 애플리케이션 및 사이트 경험에 대한 통찰력을 제공하고, 성능을 사전에 모니터링하며 문제를 정확히 찾아냅니다. 경험 모니터링 페이지에서는 계정 또는 사이트 수준에서 네트워크 내 애플리케이션 사용에 대한 사용자 경험 요약을 볼 수 있습니다. 특정 사이트, 애플리케이션, 원격 및 사무실 근로자의 경험을 자세히 살펴볼 수 있습니다． 필터와 위젯을 사용하여 앱 성능 저하의 원인을 해결하기 위한 데이터를 볼 수 있습니다.
경험 모니터링 페이지는 카토 클라우드를 통해 흐르는 트래픽 데이터를 표시합니다． DEM은 사이트 또는 원격 사용자의 트래픽 데이터만 클라이언트를 통해 분석합니다. 경험 모니터링에 대한 추가 정보는 Cato 경험 모니터링이란?을 참조하세요．
참고
참고: 애플리케이션 성능 메트릭은 아웃바운드 TCP 트래픽에 대해서만 계산됩니다.
경험 모니터링 페이지는 전체 계정의 평균 사용자 경험 점수를 표시합니다. 점수는 사이트, 원격 및 사무실 사용자, 사용자 및 호스트, 애플리케이션에 따라 더욱 세분화할 수 있습니다．
페이지의 모든 탭을 클릭하면 사이트, 사용자 또는 애플리케이션에 대한 정보를 얻어 해당 엔터티의 경험에 대해 더 많이 알 수 있습니다. 예를 들어, 사용자가 나쁜 경험을 불평하고 있다면 해당 사용자의 이름으로 필터링하거나 원격 사용자 탭을 클릭하여 찾을 수 있습니다． 이름을 클릭하면 연결 세부 정보 노드에서 더 많은 고급 정보를 볼 수 있으며, 다른 탭을 클릭하여 사용 중인 컴퓨터, 와이파이 연결 또는 애플리케이션 중 문제가 있는지 확인할 수 있습니다．
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이름 |
설명 |
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필터 바 |
필터는 페이지에 적용됩니다． 선택된 필터는 페이지의 모든 위젯에 적용됩니다． 승인된 애플리케이션에 대한 필터가 기본적으로 적용됩니다． |
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시간 범위 |
페이지에 적용된 시간 범위입니다． 최대 시간 범위는 3개월입니다． |
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계정 경험 점수 |
모든 애플리케이션의 평균 경험 점수와 각 경험 카테고리(양호/보통/나쁨)의 애플리케이션 수입니다． 평균 사용자 경험 점수는 다음 애플리케이션 성능 메트릭을 기반으로 합니다:
Cato의 AI 기반 알고리즘은 모든 앱에 대해 고유한 임계값을 생성합니다. |
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경험 유형 탭 |
각 탭은 네트워크의 해당 엔터티에 대한 분석과 데이터를 보여줍니다：사이트, 원격 사용자, 사무실 사용자, 사용자/호스트, 그리고 애플리케이션． |
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경험 데이터 |
각 탭은 선택된 엔터티에 대한 데이터를 표시합니다． 이 테이블의 항목을 클릭하여 더 많은 데이터를 볼 수 있습니다． |
경험 모니터링 페이지에서 데이터를 필터링하는 두 가지 방법이 있습니다:
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선택한 항목을 자동으로 필터에 업데이트
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필터 수동 구성
필터를 수동으로 생성하거나 업데이트 필터에 항목을 추가하면, 경험 모니터링 페이지의 데이터와 분석이 자동으로 업데이트되어 필터된 항목의 데이터만 표시됩니다. 예를 들어, Microsoft Word 애플리케이션을 필터링하면 페이지에는 Microsoft Word 애플리케이션 사용과 관련된 분석 및 데이터만 표시됩니다． 필터를 변경하거나 지울 때까지 다른 애플리케이션 데이터는 표시되지 않습니다．
경험 모니터링 페이지 데이터는 일반적으로 5분 시간 범위 내에서 최신 상태로 유지됩니다. 그러나 일부 데이터는 최대 30분까지 지연될 수 있습니다．
필터 구성에 대한 자세한 내용은 대시보드 데이터 분석을 위한 필터 구성을 참조하세요.
네트워크에서 사용되는 각 사이트, 원격 또는 사무실 사용자, 사용자/호스트, 애플리케이션에 대한 상세 분석을 검토할 수 있습니다． 이는 네트워크 전반에서 경험을 모니터링하기 위해 세분화된 데이터를 제공합니다．
사용자는 Cato 클라이언트가 설치된 디바이스에 로그인되어 있으며 다음과 같이 연결됩니다：
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원격 사용자 - 원격으로 연결됨 (사이트 뒤에서 연결하지 않음)
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사이트 사용자 - 사이트 뒤에서 연결됨
사이트 호스트란 사이트 뒤에 위치하지 않은 클라이언트 없이 네트워크에 연결되는 디바이스입니다. 예를 들어 IoT 장치나 프린터가 있습니다.
탭을 선택한 후 특정 항목을 드릴다운하여 다른 페이지에서 그 항목의 데이터를 봅니다.
사이트 탭은 계정의 각 사이트에 대한 기본적인 경험 모니터링 데이터를 보여줍니다. 사이트를 심층적으로 분석할 때 페이지는 사이트의 현재 연결 및 HA 상태, 연결된 PoP, 현재 사이트를 통해 연결된 호스트 수 등의 정보를 제공합니다.
추가로, 연결 세부 정보 위젯은 사용자 경험에 영향을 미치는 문제를 구체적으로 알려주는 사이트의 노드를 보여줍니다. 이 위젯은 사이트의 서로 다른 노드가 어떻게 작동하는지 즉각적으로 이해할 수 있게 해주며, 연결에서 어디에 문제가 있는지 시각적으로 표시해줍니다. 예를 들어, 최종 구간 노드가 노란색이라면 클릭하여 최종 구간 연결의 위젯을 확인하여 문제가 있는지 알아볼 수 있습니다．
사용 가능한 위젯의 전체 목록은 경험 모니터링 위젯 이해하기를 참조하십시오.
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항목 |
설명 |
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사이트 |
Cato 관리 애플리케이션 (CMA)에서 정의된 사이트의 이름입니다． |
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현재 상태 |
사이트의 Cato Cloud 연결 상태입니다． |
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HA 상태 |
Socket 고가용성 (HA)을 사용하는 사이트의 HA 구성 상태입니다 (사이트에 HA가 구성되지 않은 경우 N/A가 표시됩니다)． |
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마스터 |
Socket HA의 경우, 트래픽을 적극적으로 송수신하는 소켓입니다． |
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소켓 |
사이트에 배포된 소켓 모델입니다． |
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인터넷 서비스 제공자 |
사이트의 ISP입니다． |
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PoP |
사이트가 연결된 Cato PoP입니다． |
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거리 |
사이트와 Cato Cloud 간의 거리입니다． |
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호스트 수 |
이 사이트의 LAN에 있는 호스트 수입니다． |
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사이트 경험 점수 |
모든 애플리케이션의 평균 사용자 경험 점수와 각 경험 카테고리에서 사용된 애플리케이션 수입니다． |
원격 사용자 및 사무실 사용자 탭은 계정에 연결된 각 사용자에 대한 기본적인 경험 모니터링 데이터를 보여줍니다. 특정 사용자의 데이터를 드릴다운할 때 페이지는 사용자가 연결된 사이트, 장치 이름, 운영 체제, 내부 및 외부 IP 주소와 같은 정보를 제공합니다.
추가적으로, 연결 세부 정보는 사용자의 연결 경험 내에서 여러 노드가 어떻게 작동하고 있는지를 즉각적으로 이해할 수 있도록 해주며, 연결 어느 곳에서든 문제가 있으면 시각적 지표를 제공합니다． 예를 들어, 장치 노드가 노란색이라면 클릭하여 장치의 CPU나 메모리에 문제가 있는지 확인할 수 있는 위젯을 볼 수 있습니다．
사용자 경험 페이지에서 여러 탭은 다양한 위젯을 통해 연결에 대한 더 많은 정보를 제공합니다．
사용 가능한 위젯의 전체 목록은 경험 모니터링 위젯 이해하기를 참조하십시오.
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항목 |
설명 |
|---|---|
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이름 |
CMA에 정의된 사용자 이름입니다． |
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사이트 |
사무실 사용자에게 해당하는， 사용자가 위치한 사이트입니다 |
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마지막 연결된 PoP |
사용자가 연결된 가장 최근의 PoP입니다． |
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최근 연결된 디바이스 |
사용자가 Cato Cloud에 연결한 가장 최근의 장치입니다． |
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최근 연결된 디바이스 OS |
장치의 운영 체제입니다． |
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클라이언트 버전 |
장치에 설치된 Cato 클라이언트의 버전입니다． |
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내부 IP |
장치의 내부 IP 주소입니다． |
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외부 IP |
장치의 외부 IP 주소입니다． |
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마지막 ISP |
장치가 연결된 가장 최근의 ISP입니다． |
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사용자 경험 점수 |
모든 애플리케이션의 평균 사용자 경험 점수와 각 경험 카테고리에서 사용자가 사용한 애플리케이션 수입니다． |
사용자/호스트 탭은 원격이든 사무실에 있든 관계없이 계정의 모든 사용자를 집계하며, 또한 사이트 뒤에 있는 모든 호스트를 표시합니다. 특정 항목을 드릴다운할 때 페이지는 내부 IP 주소, 평균 TTFB 및 플로우 수 같은 정보를 제공합니다.
또한 연결 세부 정보는 연결 경험의 다양한 노드가 작동하는 방식을 즉시 이해할 수 있도록 하여 연결의 어느 곳에 문제가 있는지 시각적으로 표시할 수 있습니다． 예를 들어, 애플리케이션 노드가 노란색이면 클릭하여 애플리케이션 성능 위젯을 확인하여 TTFB 또는 지연 시간에 문제가 있는지 확인할 수 있습니다．
호스트 경험 페이지의 다양한 탭은 여러 위젯을 통해 연결에 대한 추가 정보를 제공합니다．
사용 가능한 위젯의 전체 목록은 경험 모니터링 위젯 이해하기를 참조하십시오.
아래 테이블은 특정 호스트의 필드를 설명합니다． 사용자에 대한 추가 정보는 위를 참조하세요???
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항목 |
설명 |
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이름 |
CMA에 정의된 호스트의 이름입니다． |
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사이트 |
호스트가 위치한 사이트입니다． |
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IP |
호스트의 IP 주소입니다． |
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평균． TTFB |
HTTP 요청과 첫 번째 바이트 수신 사이의 평균 지속 시간입니다． |
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사용량 |
총 상향 및 하향 대역폭 사용량입니다． |
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# 플로우 |
생성된 플로우 수입니다． |
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호스트 경험 점수 |
모든 애플리케이션의 평균 경험 점수와 각 경험 카테고리에서 호스트가 사용한 애플리케이션 수입니다． |
애플리케이션 탭은 계정에서 사용되는 다양한 애플리케이션에 대한 경험 데이터를 보여줍니다. 특정 항목을 드릴다운할 때 페이지는 애플리케이션이 어떤 종류의 보안 위험을 초래하며, 어떤 카테고리에 속하는지에 대한 정보를 제공합니다.
또한, 다양한 탭을 통해 특정 애플리케이션 성능과 현재 애플리케이션을 사용 중인 사용자 및 호스트에 대한 위젯을 제공합니다．
사용 가능한 위젯의 전체 목록은 경험 모니터링 위젯 이해하기를 참조하십시오.
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항목 |
설명 |
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앱 |
Name of the application. |
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보안 위험 |
Risk score for the application (Cato provides a risk score for each application between 0 (no risk) to 10 (very high risk). The risk score is calculated based on the analysis of millions of data flows. For more information about applications and your Cato account, see Using the App Catalog. |
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카테고리 |
Cato Category that the application belongs to. |
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애플리케이션 경험 점수 |
The average score and the experience category for the application. |
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