소켓 사이트가 LTE/5G 제공업체와 연결 해제됨

문제

소켓은 활성 인터넷 액세스를 ISP를 통해 가지고 있음에도 불구하고 AT&T Mobility와 같은 LTE/5G 제공업체에 연결될 때 Cato 클라우드에 DTLS 터널을 설정하지 못합니다．

환경

• 물리적 소켓
• LTE/5G 제공업체

문제 해결

• 참조 소켓 사이트 터널 연결 문제 해결 자세한 연결 정보 및 소켓 웹UI에서의 PCAP 캡처를 수집합니다．
• 소켓이 WAN 포트를 통해 잘 알려진 공인 IP 주소(예: 8.8.8.8)를 성공적으로 핑할 수 있는지 확인하십시오．
• WAN 연결에서 포트 UDP/443의 양방향 DTLS 트래픽이 있는지 확인합니다． 이는 첫 번째 단계에서 얻은 PCAP 캡처에서 확인할 수 있습니다．
  
• 또한，DTLS 핸드셰이크 중 ISP의 간섭 징후가 있는지 PCAP 캡처를 분석하십시오． 패킷 페이로드 내의 운영자별 데이터(예: APN 정보)를 찾습니다．
  

해결책

일부 LTE/5G 제공업체는 포트 UDP/443에서 DTLS 연결을 방해할 수 있습니다． 이 문제를 해결하려면 소켓 웹UI를 통해 DTLS 포트를 UDP/1337로 변경하세요. 이는 Cato PoP에 연결하기 위한 포트 설정 변경에서 설명되어 있습니다