CMA에서 "문의 AI"로 도움 얻기

이 문서는 Cato 관리 애플리케이션(CMA)의 기능을 더 잘 이해하기 위해 다양한 리소스에 접근하는 방법을 설명합니다.

개요

CMA는 계정 내에서 기능 구성을 관리하고 이벤트를 모니터링하는 중앙 집중식 콘솔입니다. CMA의 도움말 메뉴는 기능 이해, 심층적인 설명 읽기, 대시보드의 데이터에 대한 명확한 통찰력을 얻기 위한 다양한 리소스를 제공합니다.

문의 AI 메뉴 포함됨:

Cato의 지식 기반 AI 어시스턴트: 자연어로 질문을 입력하면 AI 어시스턴트가 Cato 지식 기반 기사를 기반으로 답변을 생성합니다. 자세한 내용은 Cato의 문의 AI 에이전트가 무엇인지를 참조하세요.
지식 기반 기사: 현재 보고 있는 페이지와 관련된 특정 기사로의 링크
추가 도움말 출처: 추가 리소스에 대한 링크 제공 (지원 문의 포함)
피드백 링크: Cato에 피드백을 제공할 수 있는 기회

도움말 메뉴 액세스하기

내비게이션 바에서 물음표 아이콘을 클릭하여 CMA의 모든 페이지에서 도움말 메뉴에 접근할 수 있습니다.

도움말 옵션 이해하기

CMA에는 다양한 도움말 옵션이 있어 필요한 종류의 도움에 집중할 수 있습니다.

Cato의 지식 기반 AI 어시스턴트

AI 도우미는 자연어를 사용하여 Cato 계정을 탐색할 수 있는 지능형 도우미입니다. 이는 네트워크를 문제 해결, 분석 및 모니터링하는 데 지금까지의 모든 통찰력을 제공합니다 — 한곳에서 모두 가능하게 합니다. 같은 세션 내에서 후속 질문을 이해하고, 가능할 경우 관련된 KB 문서 링크를 제공합니다.

자세한 내용은 Cato의 문의 AI 에이전트가 무엇인지를 참조하세요.

추가 도움말 소스

도움말 메뉴는 다음 추가 리소스로의 링크도 제공합니다:

지식 기반: Cato 지식 기반은 수백 개의 기사를 포함하고 있으며, 기능 작동 배경, 다양한 설정 구성, 필드 이해 등을 설명합니다.

일부 문서는 Cato 고객에게만 제공됩니다. CMA에서 링크를 클릭하면 자동으로 지식 베이스에 로그인됩니다.
아카데미: Cato 교육 포털은 CMA 기능에 관한 강의와 비디오 프레젠테이션을 포함하고 있습니다.

강의를 시작하려면 로그인해야 합니다. CMA의 링크는 아카데미에 자동으로 로그인시켜 줍니다.
커뮤니티: 다른 Cato 고객들과 모범 사례, 사용 사례 및 기타 질문을 논의할 수 있는 플랫폼입니다.

댓글을 게시하려면 커뮤니티에 로그인해야 합니다. CMA의 링크는 자동으로 로그인시켜 줍니다.
지원 연락처: Cato 지원팀에 티켓을 엽니다. 자세한 내용은 지원 티켓 제출하기를 참조하세요.

티켓을 열려면 로그인해야 합니다. CMA의 링크는 자동으로 로그인시켜 줍니다.

참고: 모든 지역에서 모든 리소스를 사용할 수 있는 것은 아닙니다.

피드백 제공

피드백 공유를 클릭하여 Cato에 기능과 기능성에 대한 피드백으로 텍스트 및 이미지를 제공합니다. CMA에서 양식을 제출한 후 제품 팀에서 검토할 수 있도록 전송됩니다.