이 기사에서는 Microsoft Teams의 경험 모니터링 통합을 구성하는 방법을 설명합니다.
참고
참고: 이 기능을 활성화하고 사용하는 방법에 대한 자세한 정보는 cato-releases@catonetworks.com로 연락하십시오.
경험 모니터링은 패킷 손실이나 터널 수명과 같은 향상된 컨텍스트를 제공하여 문제가 ISP, Cato 클라우드 또는 기타 출처와 관련이 있는지 확인하는 데 필요한 정보를 제공합니다.
UCaaS 애플리케이션과 연결을 구성하여 애플리케이션별 메트릭스 대시보드를 표시하고 애플리케이션을 사용할 때 사용자 경험을 모니터링할 수 있습니다. 통합을 설정한 후 필요한 정보를 Cato 관리 애플리케이션(CMA)에 추가할 수 있습니다. 자세한 정보는 경험 모니터링 UCaaS 커넥터 구성을 참조하십시오.
애플리케이션별 메트릭스 대시보드를 표시하려면 DEM 라이선스가 필요합니다. DEM 라이선스 구매에 대한 자세한 내용은 Cato 담당자에게 문의하십시오.
통합을 구성하려면 API 앱을 만드십시오.
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Microsoft 365 E3 라이선스를 구매해야 합니다
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이 권한은 다음과 같이 제공됩니다:
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CallRecords.Read.All
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Microsoft Entra 관리자 센터에 대한 관리자 권한이 있어야 합니다
Microsoft Teams 경험 모니터링 통합을 구성하려면:
참고: 앱을 이미 만들었다면 5단계로 이동하십시오.
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Entra 관리자 센터 테넌트에서 신원 > 애플리케이션 > 앱 등록으로 이동하십시오.
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새 등록을 클릭하십시오.
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애플리케이션 등록 페이지에서 애플리케이션 이름을 입력하십시오.
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등록을 클릭하십시오.
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신원 > 애플리케이션 > 앱 등록으로 이동하여 통합에 사용할 앱을 선택하십시오.
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앱의 개요 페이지에서 애플리케이션(클라이언트) ID와 디렉토리(테넌트) ID를 복사하여 CMA에 추가할 수 있도록 저장하십시오.
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사이드바에서 인증서 & 비밀을 선택하십시오.
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클라이언트 비밀 탭을 클릭하십시오.
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새 클라이언트 비밀을 클릭하십시오.
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설명을 입력하고 추가를 선택하십시오.
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클라이언트 비밀 값을 복사하여 저장하십시오.
참고: 비밀 값을 다시 볼 수 없습니다. 페이지를 떠나기 전에 비밀을 저장했는지 확인하십시오.
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사이드바에서 API 권한을 선택하십시오.
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권한 추가 > Microsoft Graph > 애플리케이션 권한으로 이동하고 CallRecords 섹션에서 CallRecords.Read.All 권한을 추가하십시오.
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<테넌트 이름>에 대한 관리자 동의 부여를 클릭하십시오.
통합을 설정한 후 필요한 정보를 CMA에 추가할 수 있습니다. 자세한 정보는 경험 모니터링 UCaaS 커넥터 구성을 참조하십시오.
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