Zoom: 경험 모니터링 UCaaS 커넥터 구성

이 문서는 Zoom의 경험 모니터링 통합을 구성하는 방법을 설명합니다．

참고

참고: 이 기능을 활성화하고 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 cato-releases@catonetworks.com에 문의하시기 바랍니다.

개요

경험 모니터링은 패킷 손실률이나 터널 수명과 같은 향상된 컨텍스트를 제공하여 ISP, Cato Cloud 또는 기타 출처와 관련된 문제인지 확인할 수 있도록 정보를 제공합니다．

UCaaS 애플리케이션으로 커넥터를 구성하여 애플리케이션별 메트릭스 대시보드를 표시하고 애플리케이션 사용 시 사용자 경험을 모니터링할 수 있습니다． 통합을 설정한 후에는 필요한 정보를 Cato 관리 애플리케이션에 추가할 수 있습니다． 더 많은 정보는 경험 모니터링 UCaaS 커넥터 구성을 참조하세요．

애플리케이션별 메트릭을 표시하려면 DEM 라이선스가 필요합니다． DEM 라이선스 구매에 대한 자세한 내용은 Cato 대표에게 문의하세요．

Zoom 경험 모니터링 통합 설정

통합을 구성하려면, 앱을 만드십시오.

필수조건

  • Zoom 비즈니스 플랜 또는 Zoom 서비스 품질 구독(QSS)을 포함한 더 높은 플랜이 있어야 합니다

  • 줌 사용자는 개별 계정(예: 일반적인 비즈니스 계정이 아님)이 있어야 합니다

  • 다음 권한이 제공됩니다(

    • 대시보드:읽기:리스트_회의:관리자 - 회의 메트릭스 대시보드 보기

    • 대시보드:읽기:리스트_회의_참가자_qos:관리자 - 회의 참가자의 서비스의 질 보기
    • 사용자:읽기:사용자:관리자 - 사용자 보기

Zoom 통합을 구성하려면:

  1. Zoom 앱 마켓플레이스에 로그인하십시오.

  2. 개발 > 앱 만들기를 클릭하십시오.

  3. 서버 간 OAuth 앱을 선택하고 생성을 클릭하십시오.

    Zoom.png

  4. 앱의 이름을 선택하십시오.

  5. 앱 자격 정보 페이지에서, 계정 ID, 클라이언트 ID 및 클라이언트 비밀번호를 복사하여 저장하여 CMA에 추가할 수 있도록 하십시오.

  6. 정보 페이지에서, 필요한 정보를 추가하십시오.

  7. 범위 페이지에서 범위 추가를 클릭하고 다음 범위를 추가하세요:

    • dashboard:read:list_meetings:admin - 미팅 메트릭 보기

    • dashboard:read:list_meeting_participants_qos:admin - 미팅 참가자 서비스 품질 보기
    • user:read:user:admin - 사용자 보기

  8. 활성화 페이지에서, 앱을 활성화하십시오를 클릭하십시오.

일단 통합을 설정하면, 필요한 정보를 CMA에 추가할 수 있습니다. 보다 자세한 정보는 경험 모니터링 UCaaS 커넥터 설정을 참조하십시오.

출처

  • 회의 메트릭: 특정 시간 범위 내에서 모든 회의를 쿼리합니다

  • 참가자 QoS: 각 회의에서 각 사용자의 서비스 품질 정보를 조회합니다

  • 사용자: 회의에 참여한 사용자에 대한 정보를 수집합니다

알려진 제한 사항

  • 모든 회의가 가져옵니다

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