사이트 경험 모니터링 드릴다운 페이지

이 문서는 사이트의 성능과 사용자 경험을 분석하기 위해 사이트 경험 모니터링 드릴다운 페이지를 사용하는 방법을 설명합니다.

경험 모니터링 페이지에서 분석을 검토하는 방법에 대한 자세한 내용은 경험 모니터링 드릴다운 페이지 이해를 참조하십시오.

개요

경험 모니터링 페이지에서 특정 사이트를 클릭하면 해당 사이트에 대한 데이터가 있는 사이트 경험 모니터링 드릴다운 페이지가 열립니다. 이 페이지에는 사이트에 대한 애플리케이션 트래픽 분석에 도움이 되도록 맞춤화된 위젯 세트가 표시됩니다. 다음 섹션에서는 페이지에 표시되는 위젯을 설명합니다.

사이트 경험 모니터링 위젯

다음은 사이트 경험 모니터링 데이터에 대한 드릴다운 및 분석을 위해 표시되는 위젯입니다:

사이트 요약 - 페이지 상단의 위젯은 연결 상태, HA 상태, 소켓 유형 및 ISP와 같은 사이트에 대한 기본 정보를 보여줍니다.
애플리케이션 선택 - 사이트의 상위 애플리케이션에 대한 평균 사용자 경험 점수와 총 데이터 사용량을 보여줍니다. 특정 애플리케이션의 데이터를 보여주도록 페이지를 필터링하려면 애플리케이션을 선택하십시오. 기본적으로 페이지는 사용량에 따라 상위 애플리케이션으로 필터링됩니다.
사용량 요약 - 애플리케이션 선택 위젯의 오른쪽에 있는 위젯은 선택한 애플리케이션의 사용량 및 트래픽 정보를 보여줍니다.
MFA 사용 중인 상위 사이트 호스트/사용자 - 선택된 애플리케이션을 사용한 상위 사용자 또는 호스트에 대해 설정된 시간 범위의 평균 사용자 경험 점수와 총 사용량을 보여줍니다. 드롭다운을 사용하여 사이트 호스트 또는 사용자에 대한 데이터를 선택하십시오.
사이트 애플리케이션 경험 점수 - 선택한 애플리케이션의 사이트 평균 경험 점수 (좋음/ 보통/나쁨)와 설정된 시간 범위에 대한 애플리케이션 점수를 모든 애플리케이션의 전체 점수와 비교하여 그래프로 표시합니다.

평균 경험 점수는 애플리케이션 성능 메트릭을 기반으로 합니다:
- 첫 번째 바이트 수신 시간
- TCP 연결 설정
- TLS 연결
- HTTP 지연 시간
- HTTP/S 오류
Cato의 AI 기반 알고리즘은 각 앱에 대해 고유한 임계값을 생성합니다.

애플리케이션 경험 점수가 어떻게 계산되는지에 대한 자세한 내용은 이 기사를 참조하십시오.
연결 세부정보 - 네트워크 경로 내의 다른 논리적 노드에 대한 데이터를 표시합니다. 사이트의 노드는 다음을 포함합니다: 사이트 호스트, 소켓, 터널, 그리고 선택된 애플리케이션. 또한 트래픽이 처리되는 Cato Cloud PoP의 노드가 있습니다. 트래픽이 두 번째 PoP에서 송신되면 수신 및 송신 PoP가 모두 표시됩니다. 목적지와 관련된 노드도 표시되며, 다음을 포함합니다:
- 첫 번째 마일 - 목적지와 PoP 사이의 ISP 연결입니다.
- 목적지 소켓 - 목적지 사이트의 소켓입니다. 예를 들어 사용자가 소켓 사이트 뒤의 WAN 애플리케이션에 액세스하는 경우.
각 노드의 경험 모니터링 점수에 대한 자세한 정보는 경험 모니터링 연결 세부정보 (EA-Socket 및 라스트 마일 언더레이)를 참조하세요.

위젯은 각 노드에 대해 확장 가능한 섹션을 제공하여 네트워크 경로의 각 부분에서 잠재적인 문제를 식별하기 위해 자세한 데이터를 추가로 드릴다운할 수 있습니다. 이는 다음 하위 섹션에서 설명됩니다.

연결 세부정보 > 소켓

소켓 섹션은 사이트 소켓에 대한 다음 데이터를 표시합니다:

소켓 성능 -
- Avg. 경험 - 사이트의 평균 소켓 CPU 사용량(CPU 부하)을 기준으로 소켓 성능의 평균 경험 점수를 표시합니다. 이 점수는 사이트의 기본 소켓에서 가장 성능이 저조한 코어를 기준으로 계산됩니다.
  - 좋음 - 사용 중인 CPU가 70% 미만
  - 보통 - 사용 중인 CPU가 70-90% 사이
  - 나쁨 - 사용 중인 CPU가 90% 이상
- 평균. CPU 부하 - 사이트의 평균 소켓 CPU 사용률(CPU 부하)을 설정된 시간 범위 동안 표시합니다 (사이트의 기본 소켓에서 가장 성능이 저조한 코어 기준).
CPU 부하 - 정의된 시간 범위 동안 각 소켓 코어의 사용률을 퍼센트로 표시합니다. 사이트가 고가용성(HA)로 구성된 경우, 그래프는 주 소켓 코어와 보조 소켓 코어 모두의 사용률을 표시합니다.

소켓 CPU 활용도가 높은 것을 발견하면, 다음은 문제를 해결하는 단계입니다:
1. 소켓 WebUI에 액세스하여 HW 상태 탭을 선택하십시오.
2. 각 코어의 현재 CPU % 사용률을 확인하십시오.
3. CPU 사용률이 90%를 초과하는지 지속적으로 모니터링하십시오. 이는 소켓 성능에 직접적인 영향을 미치고 패킷 손실과 높은 지연을 초래합니다.
네트워크 패킷 손실과 동시에 높은 CPU 사용률이 계속 관찰된다면:
1. 높은 CPU 사용률이 발생하는 시점을 문서화하십시오.
2. 어느 코어에서 높은 활용이 관찰되는지 기록하십시오.
3. 도움을 받으려면 Cato 지원에 문의하세요.
소켓 CPU 사용량 문제 해결에 대한 자세한 내용은 소켓 사이트 문제 해결 성능 문제를 참조하십시오.
- 이 기능은 다음과 같은 최소 소켓 버전이 필요합니다:
  - 물리적 소켓의 경우 - 소켓 버전 21.1.18975
  - 가상 소켓의 경우 - 소켓 버전 22

연결 세부정보 > 라스트 마일

라스트 마일 섹션은 PoP로의 암호화된 터널 연결 품질에 대한 다음 데이터를 표시합니다:

라스트 마일 성능 -
- Avg. 경험 - 라스트 마일 성능에 대한 평균 경험 점수.
  
  라스트 마일 노드의 점수는 위젯으로 표시된 라스트 마일 오버레이에 대한 다음 메트릭을 기반으로 합니다:
  - 터널 업스트림 패킷 손실
    
    좋음 - 패킷 손실이 1% 미만입니다.
    
    보통 - 패킷 손실이 1-5% 사이입니다.
    
    나쁨 - 패킷 손실이 5% 초과입니다.
  - 터널 다운스트림 패킷 손실
    
    좋음 - 패킷 손실이 1% 미만입니다.
    
    보통 - 패킷 손실이 1-5% 사이입니다.
    
    나쁨 - 패킷 손실이 5% 초과입니다.
  - 터널 거리
    
    좋음 - 20 ms 미만.
    
    보통 - 20-100 ms 사이.
    
    나쁨 - 100 ms 초과
  노드에 표시된 점수는 두 메트릭 중 가장 좋은 결과를 기반으로 합니다. 예를 들어, 터널 패킷 손실이 좋고 터널 거리가 나쁨이면 노드 점수는 좋음입니다.
- Avg. 패킷 손실 - 설정된 시간 범위 동안 라스트 마일 내 터널의 업스트림 및 다운스트림 트래픽에서 손실된 패킷의 비율
- Avg. 거리 - 설정된 시간 범위 동안 터널 내 사이트와 Cato 클라우드 간의 거리

라스트 마일 그래프 - 이러한 그래프에는 두 가지 다른 유형의 프로브를 기반으로 한 메트릭이 포함됩니다. 이는 각각의 프로브 유형과 표시되는 위젯입니다:

언더레이 - PoP과의 암호화되지 않은 터널 외부의 라스트 마일 연결 품질을 측정하기 위해 전송된 프로브입니다. 이는 소켓 사이트의 라스트 마일 성능에 영향을 미칠 수 있는 터널 외부 문제를 식별하고 진단하는 데 도움이 됩니다.

프로브는 소켓의 각 WAN 인터페이스에 대해 전송됩니다. 위젯은 인터페이스 이름과 연결된 PoP 위치 이름, PoP의 연결된 서비스 노드의 IP 주소를 표시합니다. PoP 이름을 사용할 수 없는 경우, 연결된 서비스 노드의 IP 주소만 표시됩니다.

참고: 데이터 수집을 위해 언더레이 프로브 기능을 사용할 경우, 소켓 v21.1.18975 이상이 필요합니다.

그래프	설명
패킷 손실	터널 외부의 라스트 마일에서 손실된 패킷의 비율입니다.
왕복 지연 시간	네트워크 경로의 특정 노드(예: 사이트 또는 사용자 디바이스)와 Cato Cloud 간의 왕복 시간, 터널 외부에서 측정됩니다.

오버레이 - 이러한 프로브는 Cato 터널 연결의 PoP에 대한 연결 품질을 측정합니다.

그래프	설명
패킷 손실 업스트림	터널 내 업스트림 트래픽에 대해 손실된 패킷의 비율입니다.
패킷 손실 다운스트림	터널 내 다운스트림 트래픽에 대해 손실된 패킷의 비율입니다.
버려진 패킷 업스트림	업스트림 트래픽에 대해 수신되었으나 처리되지 않은 패킷의 비율입니다.
버려진 패킷 다운스트림	수신했지만 다운스트림 트래픽에 대해 처리되지 않은 패킷의 백분율입니다.
왕복 지연 시간	사이트와 터널 내부 Cato 클라우드 간의 거리입니다.
터널 수명	소켓과 PoP 사이에 현재 DTLS 터널이 연결된 총 시간입니다.
상향 지터	상향 데이터 패킷 간의 밀리초(ms) 지연 차이입니다.
하향 지터	하향 데이터 패킷 간의 밀리초(ms) 지연 차이입니다.
최대 상향 처리량	상향 트래픽에 대한 터널 내부 최대 측정 처리량
최대 하향 처리량	하향 트래픽에 대한 터널 내부 최대 측정 처리량
평균 상향 처리량	각 링크에 대한 터널 내부의 평균 상향 처리량(버킷 길이에 걸쳐)
평균 하향 처리량	각 링크에 대한 터널 내부의 평균 하향 처리량(버킷 길이에 걸쳐)

연결 세부 정보 > 첫 번째 마일

첫 번째 마일은 목적지와 PoP 사이의 ISP 연결을 의미합니다.

첫 번째 마일 섹션은 PoP에 대한 암호화된 터널 연결을 위한 연결 품질에 대한 다음 데이터를 보여줍니다:

첫 번째 마일 성능 -
- 평균. 오버레이 경험 - 첫 번째 마일 오버레이 성능에 대한 평균 사용자 경험 점수입니다.
  
  첫 번째 마일 노드에 표시된 점수는 위젯에 표시된 첫 번째 마일 오버레이에 대한 다음 메트릭을 기반으로 합니다:
  - 터널 상향 패킷 손실
    
    양호 - 패킷 손실률 1 % 미만.
    
    보통 - 패킷 손실률 1-5 % 사이.
    
    열악함 - 패킷 손실률 5 % 초과.
  - 터널 하향 패킷 손실
    
    양호 - 패킷 손실률 1 % 미만.
    
    보통 - 패킷 손실률 1-5 % 사이.
    
    열악함 - 패킷 손실률 5 % 초과.
  - 터널 거리
    
    양호 - 20 ms 이하.
    
    보통 - 20-100 ms 사이.
    
    열악함 - 100 ms 초과
  노드에 표시된 점수는 두 메트릭 중 최고의 결과를 기반으로 합니다. 예를 들어 터널 패킷 손실이 양호하고 터널 거리가 열악하면 노드 점수는 양호 합니다.
  
  또한 각 소켓 WAN 링크에 대해 다음 메트릭이 표시됩니다:
- 평균. 패킷 손실 - 터널(오버레이) 내부의 첫 번째 마일에 걸쳐 상향 및 하향 트래픽에 대해 평균화된 패킷 손실률의 비율
- 평균. 거리 - 터널(오버레이) 내부의 사이트와 Cato Cloud 간의 거리, 설정된 시간 범위에 대해 평균화됨
- 평균. 언더레이 경험 - 터널 외부 첫 번째 마일 연결에 대한 평균 사용자 경험 점수입니다.

첫 번째 마일 그래프 - 이러한 그래프에는 두 가지 다른 유형의 프로브를 기반으로 한 메트릭이 포함됩니다. 이들은 프로브 유형이며 각각의 위젯에 표시됩니다:

언더레이 - PoP에 대한 ISP 연결의 품질을 측정하는 터널 외부 첫 번째 마일 연결에 대해 암호화되지 않은 상태로 프로브가 전송됩니다. 소켓 사이트에 대한 첫 번째 마일 성능에 영향을 줄 수 있는 터널 외부 문제를 식별하고 진단하는 데 도움이 됩니다.

프로브는 소켓 내 각 WAN 인터페이스에 대해 전송됩니다. 위젯은 인터페이스 이름과 연결된 PoP 위치의 이름, 그리고 PoP에서 연결된 서비스 노드의 IP 주소를 보여줍니다. PoP 이름을 사용할 수 없는 경우 연결된 서비스 노드의 IP 주소만 표시됩니다.

참고: 언더레이 프로브 기능에 대한 데이터 수집을 위해서는 소켓 v21.1.18975 이상이 필요합니다

그래프	설명
패킷 손실	터널 외부 첫 번째 마일에 걸쳐 손실된 패킷의 비율입니다.
왕복 지연 시간	네트워크 경로의 특정 노드(예: 사이트 또는 사용자 디바이스)와 Cato Cloud 간의 왕복 시간, 터널 외부에서 측정됩니다.

오버레이 - 이러한 프로브는 Cato 터널 연결의 PoP에 대한 연결 품질을 측정합니다.

Graph	설명
사이트 상향 패킷 손실	목적지 사이트 첫 번째 마일 터널 내부의 상향 트래픽에 대해 손실된 패킷의 비율입니다.
사이트 하향 패킷 손실	목적지 사이트 첫 번째 마일 터널 내부의 하향 트래픽에 대해 손실된 패킷의 비율입니다.
사이트 왕복 지연 시간	네트워크 경로의 특정 노드(예: 사이트 또는 사용자 디바이스)와 Cato Cloud 간의 왕복 시간, 터널 내부에서 측정됩니다.
터널 수명	현재 소켓과 PoP 간의 DTLS 터널이 연결된 총 시간입니다.
상향 지터	상향 데이터 패킷 간의 시간 지연 차이(ms).
하향 지터	하향 데이터 패킷 간의 시간 지연 차이(ms).
최대 업스트림 처리량	터널 내부의 상향 트래픽에 대한 최대 측정 처리량
최대 하향 처리량	터널 내부의 하향 트래픽에 대한 최대 측정 처리량
평균 업스트림 처리량	버킷 길이에 걸쳐 각 링크에 대해 터널 내부의 평균 상향 처리량
평균 하향 처리량	버킷 길이에 걸쳐 각 링크에 대해 터널 내부의 평균 하향 처리량

연결 세부 정보 > 목적지 소켓

목적지 소켓 섹션은 목적지 사이트의 소켓에 대한 데이터를 보여줍니다. 목적지 소켓에 대한 메트릭은 소스 사이트 소켓과 동일합니다. 이러한 메트릭에 대한 설명은 위 연결 세부 정보 > 소켓을 참조하십시오.

연결 세부정보 > 애플리케이션

애플리케이션 섹션은 애플리케이션 성능에 대한 다음 메트리스를 보여줍니다:

평균. 경험 -

평균 경험 점수는 다음의 애플리케이션 성능 메트릭을 기반으로 합니다:
- 첫 번째 바이트까지의 시간
- TCP 연결
- TLS 연결
- HTTP 지연
- HTTP/S 오류
Cato의 AI 기반 알고리즘은 각 앱마다 고유한 임계값을 생성합니다.

애플리케이션 경험 점수가 어떻게 계산되는지에 대한 자세한 내용은 이 기사를 참조하십시오.
애플리케이션 그래프 - 이러한 메트릭이 다음 표에 설명됩니다:

Graph	설명
첫 번째 바이트까지의 시간	HTTP 요청과 첫 번째 바이트 수신 사이의 시간입니다.
TCP 연결	TCP 연결을 설정하는 데 걸리는 시간입니다.
TLS 연결	TLS 연결을 설정하는 데 걸리는 시간입니다.
HTTP/S 지연	요청과 응답 사이의 시간입니다.
HTTP/S 오류율	HTTP 오류의 백분율입니다.
패킷 손실	터널 내 마지막 마일에서 손실된 패킷의 백분율입니다.
거리	사이트와 터널 내부 Cato 클라우드 간의 거리입니다.