호스트 경험 모니터링 드릴다운 페이지

이 문서에서는 네트워크의 호스트에 대한 성능과 사용자 경험을 분석하기 위해 호스트 경험 모니터링 드릴다운 페이지를 사용하는 방법에 대해 설명합니다.

경험 모니터링 페이지에서 분석을 검토하는 것에 대한 자세한 내용은 경험 모니터링 드릴다운 페이지 이해하기를 참조하십시오.

개요

경험 모니터링 페이지에서 특정 호스트를 클릭하면 해당 사이트에 대한 데이터가 포함된 호스트 경험 모니터링 드릴다운 페이지가 열립니다. 이 페이지는 호스트의 애플리케이션 트래픽을 분석하는 데 도움이 되도록 사용자 정의된 위젯 세트를 표시합니다. 다음 섹션에서는 페이지에 표시된 위젯을 설명합니다.

Host_Experience_Monitoring_drilldown.png

호스트 경험 모니터링 위젯

호스트 경험 모니터링 데이터의 드릴다운 및 분석을 위해 표시되는 위젯은 다음과 같습니다:

  • 사이트 요약 - 페이지 상단의 위젯은 호스트에 대한 기본 정보를 보여줍니다. 호스트의 이름, 연결된 사이트, IP 주소, 설정된 시간 범위의 평균 첫 번째 바이트 시간, 대역폭 사용량 및 트래픽 흐름 수 등을 포함합니다.
  • 애플리케이션 선택 - 호스트의 상위 사용 애플리케이션에 대한 평균 사용자 경험 점수와 전체 데이터 사용량을 보여줍니다. 페이지를 필터링하여 특정 애플리케이션의 데이터만 표시하려면 애플리케이션을 선택하십시오. 기본적으로, 페이지는 사용량 기준으로 상위 애플리케이션에 대해 필터링됩니다.
  • 사용량 요약 - 애플리케이션 선택 위젯의 오른쪽에 있는 위젯은 선택된 애플리케이션의 사용량 및 트래픽 정보를 표시합니다.
  • 호스트 디바이스 - 사용자 이름, 사용자가 연결된 사이트, 마지막으로 연결된 PoP, ISP. 또한, 위젯은 호스트 디바이스에 대한 세부 정보를 보여줍니다. 기기의 지리적 위치, 호스트가 연결된 사이트, 연결에 사용된 가장 최근의 내부 및 외부 IP 주소를 포함합니다.

  • 호스트 애플리케이션 경험 점수 - 선택한 애플리케이션에 대한 호스트 평균 경험 점수를 보여줍니다 (좋음/ 보통/ 나쁨). 전체 애플리케이션의 종합 점수와 구성된 시간 범위에 따른 애플리케이션 점수에 대한 그래프도 함께 제공됩니다.

    평균 경험 점수는 다음 애플리케이션 성능 메트릭을 기반으로 합니다:

    • 첫 번째 바이트 수신 시간
    • TCP 연결 설정
    • TLS 연결
    • HTTP 지연 시간
    • HTTP/S 오류

    카토의 AI 기반 알고리즘은 각 애플리케이션에 대한 고유한 임계값을 생성합니다.

    애플리케이션 경험 점수가 계산되는 방법에 대한 자세한 내용은 이 문서를 참조하십시오.

  • 연결 세부 정보 - 네트워크 경로의 다양한 논리적 노드에 대한 데이터를 보여줍니다. 사이트 호스트에 대한 노드는 다음을 포함합니다: 사이트 호스트, 소켓, 터널, 선택된 애플리케이션. 또한, 트래픽 처리가 이루어지는 Cato Cloud PoP에 대한 노드가 있습니다. 트래픽이 두 번째 PoP에서 송신되는 경우, 수신 및 송신 PoP가 모두 표시됩니다. 목적지에 관련된 노드도 표시되며, 다음을 포함합니다:

    • 첫 번째 바이트 - PoP와 목적지 사이의 ISP 연결.
    • 목적지 소켓 - 목적지 사이트의 소켓. 예를 들어, 사용자가 소켓 사이트 뒤에서 WAN 애플리케이션에 액세스하는 경우.

    각 노드에 대한 경험 모니터링 점수에 대한 추가 정보를 보려면 경험 모니터링 연결 세부 정보 (EA-소켓 및 라스트 마일 언더레이)를 참조하십시오.

    위젯은 또한 네트워크 경로의 각 부분에서 발생할 수 있는 잠재적 문제를 식별하기 위해 세부 데이터로 더 깊이 드릴 다운할 수 있는 확장 가능한 섹션을 제공합니다. 이는 다음 하위 섹션에서 설명됩니다.

연결 세부 정보 > 소켓

소켓 섹션은 사이트 소켓에 대한 다음 데이터들을 보여줍니다:

  • 소켓 성능 -

    • 평균. 경험 - 구성된 시간 범위 동안 사이트의 소켓 CPU 사용량(하중)을 기반으로 한 소켓 성능의 평균 경험 점수. 이 점수는 사이트의 주 소켓의 가장 성능이 낮은 코어를 기반으로 계산됩니다.

      • 좋음 - 사용 중인 CPU가 70% 미만
      • 보통 - 사용 중인 CPU가 70-90% 사이
      • 나쁨 - 사용 중인 CPU가 90% 이상
    • 평균. CPU 하중 - 사이트의 주 소켓의 가장 성능이 낮은 코어를 기반으로 한 구성된 시간 범위 동안의 평균 소켓 CPU 사용량.

  • CPU 하중 - 정의된 시간 범위 동안 각 소켓 코어의 백분율 사용량. 사이트가 고가용성(HA)으로 구성된 경우, 그래프는 주 소켓 코어와 보조 소켓 코어 모두의 사용량을 보여줍니다.

    Socket_CPU_-_DEM.png

    소켓 CPU 사용률이 높을 경우 다음 단계로 문제를 해결하세요:

    1. 소켓 WebUI에 액세스하고 HW 상태 탭을 선택하십시오.
    2. 각 코어에 대한 현재 CPU % 사용량을 확인하십시오.
    3. 90% 이상의 CPU 사용률이 지속적인 경우 소켓 성능에 직접적인 영향을 미치고 패킷 손실 및 높은 지연을 초래할 수 있습니다.

    네트워크 패킷 손실과 동시에 높은 CPU 사용이 지속적으로 관찰되는 경우:

    1. 높은 CPU 사용이 발생하는 시간을 문서화하십시오.
    2. 높은 사용량을 보이는 코어를 확인하십시오.
    3. 지원에 문의하여 도움을 받으십시오.

    소켓 CPU 사용량 문제 해결에 대한 자세한 정보는 소켓 사이트 문제 해결 성능 문제를 참조하십시오.

    • 이 기능은 다음과 같은 최소 소켓 버전이 필요합니다:

      • 물리적 소켓의 경우 - 소켓 버전 21.1.18975
      • 가상 소켓의 경우 - 소켓 버전 22

연결 세부 정보 > 라스트 마일

라스트 마일 섹션은 PoP에 대한 암호화된 터널 연결의 품질에 대한 다음 데이터를 보여줍니다:

  • 라스트 마일 성능 -

    • 평균. 경험 - 라스트 마일 성능에 대한 평균 경험 점수.

      라스트 마일 노드에 대한 점수는 위젯에 표시된 라스트 마일 오버레이에 대한 다음 메트릭을 기반으로 합니다:

      • 터널 업스트림 패킷 손실

        • 좋음 - 패킷 손실이 1% 미만.
        • 보통 - 패킷 손실이 1-5%.
        • 나쁨 - 패킷 손실이 5% 이상.

      • 터널 다운스트림 패킷 손실

        • 좋음 - 패킷 손실이 1% 미만.
        • 보통 - 패킷 손실이 1-5%.
        • 나쁨 - 패킷 손실이 5% 이상.

      • 터널 거리

        • 좋음 - 20ms 이하.
        • 보통 - 20-100ms.
        • 나쁨 - 100ms 초과

      노드에 대해 표시된 점수는 두 개의 메트릭 중 가장 좋은 결과를 기준으로 합니다. 예를 들어, 터널 패킷 손실이 좋고 터널 거리가 나쁠 경우, 노드 점수는 좋음입니다.

    • 평균. 패킷 손실 - 설정된 시간 범위 동안 터널 내 업스트림 및 다운스트림 트래픽에서 라스트 마일 내에서 손실된 패킷의 백분율
    • 평균. 거리 - 설정된 시간 범위 동안 터널 내에서 사이트와 카토 클라우드 간의 평균 거리

  • 라스트 마일 그래프 - 이러한 그래프는 두 가지 다른 유형의 프로브에 기반한 메트릭을 포함합니다. 각각에 대해 표시되는 프로브 유형과 위젯은 다음과 같습니다:

    • 언더레이 - PoP로의 ISP 연결 품질을 측정하기 위해 터널 외부의 비암호화된 라스트 마일 연결에서 전송된 프로브. 이는 소켓 사이트에 대한 라스트 마일 성능에 영향을 미칠 수 있는 터널 외부 문제를 식별하고 진단하는 데 도움이 됩니다.

      참고: 언더레이 데이터는 소켓 사이트에서 연결하는 호스트에만 사용 가능합니다.

      각 소켓의 WAN 인터페이스에 대해 프로브가 전송됩니다. 위젯은 인터페이스 이름과 연결된 PoP 위치 이름, 그리고 PoP의 연결된 서비스 노드 IP 주소를 보여줍니다. PoP 이름이 없는 경우, 서비스 노드 IP 주소만 표시됩니다.

      참고: 언더레이 프로브 기능의 데이터가 수집되려면 소켓 v21.1.18975 이상이 필요합니다

      그래프 설명
      패킷 손실 터널 외부의 라스트 마일에서 손실된 패킷의 백분율.
      왕복 지연 시간 네트워크 경로의 특정 노드(예: 사이트 또는 사용자 장치)와 Cato 클라우드 사이의 왕복 시간, 터널 외부에서 측정됨.

    • 오버레이 - 이 프로브는 PoP에 대한 Cato 터널 연결의 품질을 측정합니다.

      그래프 설명
      패킷 손실 업스트림 파이프라인 내에서 업스트림 트래픽에 대해 손실된 패킷의 비율.
      패킷 손실 다운스트림 파이프라인 내에서 다운스트림 트래픽에 대해 손실된 패킷의 비율.
      버려진 패킷 업스트림 수신되었으나 처리되지 않은 업스트림 트래픽의 패킷 비율.
      버려진 패킷 다운스트림 다운스트림 트래픽에 대해 수신되었지만 처리되지 않은 패킷의 백분율입니다.
      왕복 지연 시간 사이트와 Cato 클라우드 간의 터널 내 거리입니다.
      터널 기간 Socket과 PoP 사이의 현재 DTLS 터널이 연결된 총 시간입니다.
      지연 변동 업스트림 업스트림 데이터 패킷 간의 시간 지연 차이(ms)입니다.
      지연 변동 다운스트림 다운스트림 데이터 패킷 간의 시간 지연 차이(ms)입니다.
      최대 처리량 업스트림 업스트림 트래픽에 대한 터널 내의 최대 측정 처리량입니다.
      최대 처리량 다운스트림 다운스트림 트래픽에 대한 터널 내의 최대 측정 처리량입니다.
      평균 처리량 업스트림 각 링크에 대한 터널 내의 평균 업스트림 처리량(버킷 길이 기간)입니다.
      평균 처리량 다운스트림 각 링크에 대한 터널 내의 평균 다운스트림 처리량(버킷 길이 기간)입니다.

연결 세부 정보 > 첫 번째 바이트

첫 번째 바이트는 PoP와 목적지 사이의 ISP 연결을 의미합니다.

첫 번째 바이트 섹션은 PoP에 대한 암호화된 터널 연결의 품질에 대한 다음 데이터를 보여줍니다:

  • 첫 번째 바이트 성능 -

    • 평균. 오버레이 사용자 경험 - 첫 번째 바이트 오버레이 성능에 대한 평균 사용자 경험 점수.

      위젯에 표시된 대로 첫 번째 바이트 오버레이에 대한 다음 메트릭을 기반으로 노드에 대한 점수가 결정됩니다:

      • 터널 업스트림 패킷 손실

        • 양호 - 패킷 손실률 1% 미만.
        • 보통 - 패킷 손실률 1-5% 사이.
        • 열악함 - 패킷 손실률 5% 초과.

      • 터널 다운스트림 패킷 손실

        • 양호 - 패킷 손실률 1% 미만.
        • 보통 - 패킷 손실률 1-5% 사이.
        • 열악함 - 패킷 손실률 5% 초과.

      • 터널 거리

        • 양호 - 20ms 미만.
        • 보통 - 20-100ms 사이.
        • 열악함 - 100ms 초과

      노드에 표시된 점수는 두 메트릭 중 최상의 결과를 기준으로 합니다. 예를 들어, 터널 패킷 손실이 양호하고 터널 거리가 열악한 경우 노드 점수는 양호입니다.

      추가적으로 각 소켓 WAN 링크에 대해 다음 메트릭이 표시됩니다:

    • 평균. 패킷 손실 - 터널 내부의 첫 번째 바이트에서 업스트림 및 다운스트림 트래픽의 패킷 손실률, 설정된 시간 범위 동안 평균 측정됨
    • 평균. 거리 - 터널 내부의 사이트와 Cato 클라우드 사이의 거리, 설정된 시간 범위 동안 평균 측정됨
    • 평균. 언더레이 사용자 경험 - 터널 외부 첫 번째 바이트 연결의 평균 사용자 경험 점수.

  • 첫 번째 바이트 그래프 - 이러한 그래프는 두 가지 다른 유형의 프로브를 기반으로 한 메트릭을 포함합니다. 다음은 각 프로브 유형 및 표시된 위젯입니다:

    • 언더레이 - 암호화되지 않은 터널 외부 첫 번째 바이트 연결에 대해 PoP에 대한 ISP 연결의 품질을 독립적으로 측정하기 위해 프로브가 전송됩니다. 이는 소켓 사이트의 첫 번째 마일 성능에 영향을 줄 수 있는 터널 외부 문제를 식별하고 진단하는 데 도움을 줍니다.

      프로브는 소켓 내의 각 WAN 인터페이스에 대해 전송됩니다. 위젯은 인터페이스 이름과 연결된 PoP 위치의 이름, 연결된 서비스 노드의 IP 주소도 표시합니다. PoP 이름이 사용 불가능한 경우, 서비스 노드 IP 주소만 표시됩니다.

      참고: 언더레이 프로브 기능에 대한 데이터가 수집되려면 Socket v21.1.18975 이상이 필요합니다

      그래프 설명
      패킷 손실 터널 외부 첫 번째 마일에서 손실된 패킷 비율.
      왕복 지연 시간 네트워크 경로의 특정 노드(예: 사이트 또는 사용자 장치)와 Cato 클라우드 사이의 왕복 시간, 터널 외부에서 측정됨.

    • 오버레이 - 이 프로브는 PoP에 대한 Cato 터널 연결의 품질을 측정합니다.

      Graph 설명
      사이트 패킷 손실 상향 터널 내부의 업스트림 트래픽을 위한 첫 번째 마일 목적지 사이트에서 손실된 패킷의 비율.
      사이트 패킷 손실 하향 터널 내부의 다운스트림 트래픽을 위한 첫 번째 마일 목적지 사이트에서 손실된 패킷의 비율.
      사이트 왕복 지연 시간 네트워크 경로의 특정 노드(예: 사이트 또는 사용자 장치)와 Cato 클라우드 사이의 왕복 시간, 터널 내부에서 측정됨.
      터널 수명 현재 Socket와 PoP 사이의 DTLS 터널이 연결된 총 시간.
      상향 지터 업스트림 데이터 패킷 사이의 밀리세컨드(ms) 단위 시간 지연 차이.
      하향 지터 다운스트림 데이터 패킷 사이의 밀리세컨드(ms) 단위 시간 지연 차이.
      업스트림 최대 처리량 터널 내부의 업스트림 트래픽에 대한 최대 측정 처리량
      하향 최대 처리량 터널 내부의 다운스트림 트래픽에 대한 최대 측정 처리량
      업스트림 평균 처리량 각 링크의 터널 내부 업스트림 평균 처리량(버킷 길이 기준)
      하향 평균 처리량 각 링크의 터널 내부 하향 평균 처리량(버킷 길이 기준)

연결 세부 정보 > 목적지 소켓

목적지 소켓 섹션은 목적지 사이트의 소켓에 대한 데이터를 보여줍니다. 목적지 소켓에 대해 표시된 메트릭은 소스 사이트 소켓과 동일합니다. 이 메트릭의 설명은 위의 연결 세부 정보 > 소켓를 참조하십시오.

연결 세부정보 > 애플리케이션

애플리케이션 섹션은 애플리케이션 성능에 대한 다음과 같은 메트릭을 보여줍니다:

  • 평균. 경험 -

    평균 경험 점수는 다음 애플리케이션 성능 메트릭을 기반으로 합니다:

    • 첫 번째 바이트까지의 시간
    • TCP 연결
    • TLS 연결
    • HTTP 지연
    • HTTP/S 오류

    Cato의 AI 기반 알고리즘은 각 애플리케이션에 고유한 임계값을 생성합니다.

    애플리케이션 경험 점수가 계산되는 방법에 대한 자세한 내용은 이 문서를 참조하십시오.

  • 애플리케이션 그래프 - 이 메트릭은 다음 표에서 설명됩니다:
Graph 설명
첫 번째 바이트까지의 시간 HTTP 요청과 첫 번째 바이트 수신 간의 시간 지속입니다.
TCP 연결 TCP 연결을 설정하는 데 걸린 시간입니다.
TLS 연결 TLS 연결을 설정하는 데 걸린 시간입니다.
HTTP/S 지연 요청과 응답 간의 시간 지속입니다.
HTTP/S 오류율 HTTP 오류의 백분율입니다.
패킷 손실 터널 내 마지막 마일 동안 손실된 패킷의 백분율입니다.
거리 사이트와 Cato 클라우드 간의 터널 내 거리입니다.

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