Cato vSocket에 대한 지원 종료 (EoS) 정책

개요

VMware ESXi 또는 KVM과 같은 vSocket을 호스팅하는 클라우드 환경이 벤더에 의해 수명 종료 (EoL) 상태가 되면, Cato는 해당 플랫폼에서 실행되는 vSocket에 대한 지원 종료 (EoS) 일정을 평가하고 발표합니다.

vSocket 버전 또는 호스팅 환경이 EoS일 경우:

  • Cato는 해당 버전을 더 이상 지원하지 않으며, 귀하는 구식 플랫폼과 관련된 티켓을 열 수 없습니다.

  • 최신 지원 클라우드 환경 버전 또는 구성 요소로 가능한 한 빨리 업그레이드할 것을 강력히 권장합니다.

최고의 사례: 중단을 피하기 위해 발표된 EoS 날짜 이전에 클라우드 환경을 업그레이드할 것을 권장합니다.

EoS 알림 일정

Cato가 vSocket 버전 또는 호스팅 플랫폼을 EoS로 선언할 계획일 때:

  • 귀하는 공식 EoS 날짜 3개월 전에 이메일 알림을 받습니다.

  • 이전 vSocket 버전에서의 심각한 문제가 있을 경우, EoS 알림 기간이 3개월보다 짧을 수 있습니다.

예시

5월 1일에 Cato는 ESXi vSphere v6.7이 8월 1일에 EoS에 도달할 것임을 발표하고 영향을 받는 계정에 알림을 보냅니다. 8월 1일에 ESXi vSphere v6.7이 공식적으로 EoS가 되며, 그것에 대한 지원 티켓을 열 수 없습니다.

ESXi vSphere 버전의 EoS

다음 ESXi vSphere 버전이 VMware에 의해 EoL로 발표되었으며, Cato에 의해 다음과 같이 EoS 됩니다:

  • 2025년 12월 31일

    • vSphere v6.7 - EoL 날짜 2024년 10월

    • vSphere v7.0 - EoL 날짜 2025년 10월

이 버전에서 기존 vSocket은 계속 작동할 수 있으며, 문제가 구식 플랫폼과 관련이 없는 경우에는 지원 티켓이 처리됩니다.

도움이 되었습니까?

0명 중 0명이 도움이 되었다고 했습니다.

댓글 0개