Webex: 경험 모니터링 UCaaS 커넥터 구성

이 기사는 Webex를 위한 경험 모니터링 통합 구성을 설명합니다.

개요

경험 모니터링은 ISP, Cato 클라우드 또는 기타 소스와 관련된 문제를 확인하는 데 필요한 정보를 제공하기 위해 패킷 손실이나 터널 수명과 같은 향상된 컨텍스트를 제공합니다.

UCaaS 애플리케이션과 함께 커넥터를 구성하여 CMA에서 애플리케이션별 메트릭스를 표시하고 애플리케이션 사용 시 사용자 경험을 모니터링할 수 있습니다.

경험 모니터링 UCaaS 커넥터를 구성하려면 다음을 수행해야 합니다:

  1. SaaS 애플리케이션 내에서 통합 구성하기

  2. CMA에서 API 커넥터 생성하기

애플리케이션 별 메트릭스를 표시하려면 DEM 라이센스가 필요합니다. DEM 라이센스 구매에 대한 자세한 내용은 귀하의 Cato 담당자에게 문의하십시오.

Webex 경험 모니터링 통합 구성

Webex 통합을 구성하기 위해 CMA에 입력할 클라이언트 ID와 클라이언트 비밀번호를 생성하십시오.

사전 요구 사항

  • Webex 엔터프라이즈 라이센스가 있어야 합니다.

단계 1: Webex 개발자 포털에서 통합 구성하기

Webex 개발자 포털에서 CMA에 추가할 필수 정보를 생성하십시오.

Webex 통합 구성하기:

  1. Webex 개발자 포털에 로그인하십시오 https://developer.webex.com/my-apps.

  2. 새 애플리케이션 생성하기를 클릭하십시오.

  3. 통합 상자에서 통합 생성하기를 선택하십시오.

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  4. 통합 이름을 선택하고 아이콘 및 앱 허브 설명을 추가하십시오.

  5. 리디렉션 URI(s) 필드에 입력하십시오:

    https://cc.catonetworks.com/redirect/cas/appconnector/callback

  6. OAuth 스코프 아래에 다음을 추가하십시오:

    • analytics:read_all

    • meeting:admin_schedule_read

    • meeting:schedules_read

  7. 통합 추가하기를 클릭하십시오.

  8. 통합 개요 페이지에서 클라이언트 ID 및 클라이언트 비밀번호를 복사하고 저장하여 CMA에 입력할 수 있습니다.

단계 2: CMA에서 API 커넥터 생성하기

필수 애플리케이션과 통합을 설정한 후 CMA에 세부 정보를 추가하십시오.

CMA에서 API 커넥터를 생성하기 위해 추가하십시오:

  1. 탐색 메뉴에서 자원 > 통합을 클릭하십시오.

  2. 구성된 통합 탭을 클릭하십시오.

  3. 새로운를 클릭하십시오. 새 통합 패널이 열립니다.

  4. 추가하려는 SaaS 애플리케이션을 선택하십시오.

  5. 기능 드롭다운에서 경험 모니터링을 선택하십시오.

  6. 1단계에서 생성한 세부 정보를 추가하십시오.

  7. 저장을 클릭하십시오.

  8. Webex 로그인 창에서 웹엑스 계정으로 로그인하십시오.

  9. 수락하기를 클릭하십시오. (이 페이지는 Cato에서 생성한 첫 번째 Webex 커넥터인 경우에만 표시됩니다)

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