이 문서는 조직 내에 설치된 Cato 클라이언트를 관리하고 특정 지원 작업을 수행하며 작업 기록을 확인하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
참고
참고: 이 기능은 제한된 릴리스에서만 사용할 수 있는 조기 출시(EA) 기능입니다. 기능 활성화에 대한 추가 정보는 Cato Networks 담당자에게 문의하거나 이메일을 통해 ea@catonetworks.com으로 보내세요.
클라이언트 관리 페이지는 조직 내 설치된 모든 Cato 클라이언트에 대한 중앙 집중식 가시성을 제공합니다. 서비스 상태를 모니터링하고 원격 작업을 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이를 통해 사용자를 적극적으로 지원하고, 대규모로 엔드포인트 상태를 유지할 수 있습니다.
참고
참고: Windows v5.21용 Cato 클라이언트에 대해 지원됩니다.
클라이언트 관리 페이지의 각 행은 Cato 클라이언트를 사용하는 사용자이며, 연결 상태, 장치 세부 정보, 클라이언트 버전 및 서비스 상태에 대한 세부 정보를 제공합니다.
클라이언트는 Cato PoP에 연결되지 않은 경우에도 상태 업데이트를 Cato 관리 애플리케이션에 직접 제공합니다. 이를 통해 관리자에게 연결 해제 및 오류 조건 동안 클라이언트 상태를 가시적으로 제공합니다.
클라이언트 관리 페이지의 작업도 Cato PoP을 거치지 않고 직접 클라이언트에 전송됩니다. 이것은 연결 해제 및 오류 조건 동안에도 작업이 클라이언트에 도달할 수 있도록 보장합니다.
현재 계정에 표시된 모든 클라이언트 목록을 제공하며, 다음 정보를 제공합니다:
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열 |
설명 |
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클라이언트 ID (기본적으로 숨겨짐) |
운영 체제에 의해 제공된 고유 식별자. |
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장치 이름 |
운영 체제에 표시되는 장치 이름 |
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마지막 사용자 |
해당 장치에서 연결된 가장 최근의 사용자입니다. |
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운영 체제 |
장치에 설치된 운영 체제 |
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Cato IP |
Cato 클라이언트 인터페이스에 의해 제공된 IP 주소 |
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클라이언트 버전 |
장치에 설치된 Cato 클라이언트 버전 |
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서비스 |
각각의 서비스에 대한 상태의 시각적 표시로, 개인 액세스 및 인터넷 보안을 포함합니다. 가능한 값은 다음과 같습니다:
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마지막 가능 |
클라이언트와의 통신이 가장 최근에 성공한 시점 |
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클라이언트 가용성 |
클라이언트가 작업을 받거나 연결 상태를 업데이트할 수 있는지 여부를 나타냅니다. |
클라이언트의 상태를 해결하기 위해 지원을 제공하거나 개입해야 하는 시나리오가 있습니다. 페이지에서 데이터를 필터링하여 필요한 클라이언트를 찾기 쉽게 할 수 있습니다. 계정의 모든 클라이언트에 대해 항상 적용 우회를 수행할 수도 있습니다.
클라이언트에서 작업 수행하기
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액세스 > 클라이언트 관리로 이동합니다.
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작업을 수행하려는 클라이언트를 선택하고 작업을 클릭합니다.
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장치에서 Cato 지원으로 로그를 업로드하여 사용자가 경험할 수 있는 문제를 해결합니다. Cato 지원에 요구받은 경우, 작업 기록 탭에 표시된 참조 ID를 제공합니다.
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사용자가 항상 켜짐을 비활성화해야 하고 스스로 우회할 수 없는 경우 항상 켜짐 우회를 수행합니다. 타이머가 만료되면 항상 켜짐이 자동으로 강력 정책으로 변경됩니다. 이 작업은 항상 켜짐 정책에서 정의된 설정을 변경하지 않습니다.
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사용자가 Anti Tamper를 비활성화해야 하고 스스로 우회할 수 없는 경우 Anti Tamper 우회를 수행합니다.
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조직을 떠난 사용자 또는 더 이상 필요하지 않은 연결 데이터를 위해 테이블에서 항목을 삭제합니다.
참고
참고: 이것은 사용자 디바이스나 계정에서 Cato 클라이언트를 제거하지 않습니다.
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