Cato Networks는 통합 커뮤니케이션 서비스 (UCaaS)의 선도적인 공급업체인 RingCentral의 인증된 연결성 파트너입니다. RingCentral은 Cato가 네트워크 상태가 열악할 경우에도 최대 15% 패킷 손실로 우수한 통화 품질을 제공할 수 있음을 보여주는 광범위한 테스트를 수행했습니다.
현재 RingCentral 고객이거나 잠재 고객이라면, 이 문서는 RingCentral 제품의 최상의 성능을 얻기 위한 Cato 설정을 안내합니다.
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계정이나 특정 사이트에 대해 SIP ALG가 비활성화되었는지 확인하십시오.
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계정이나 특정 사이트에 대해 SIP 트래픽에 대해 선호 IP가 활성화되었습니다.
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보안 정책이 RingCentral 트래픽을 차단하지 않는지 확인하세요.
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RingCentral 트래픽에 올바른 우선순위를 부여하는 대역폭 관리를 구성합니다.
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RingCentral 트래픽을 위한 네트워크 규칙을 구성합니다.
기본적으로 SIP ALG는 비활성화되어 있습니다. 여전히 비활성화되어 있는지 확인하십시오.
SIP ALG가 비활성화되었음을 확인하려면:
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전체 계정 또는 사이트에 대한 고급 구성 섹션으로 이동하세요:
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계정에 대해: 자원 > 고급 구성
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사이트에 대해: 네트워크 > 사이트에서 사이트를 클릭하고 사이트 설정 > 고급 구성으로 이동하세요
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SIP ALG 라인을 클릭하고 비활성화되었는지 확인하십시오. 비활성화되지 않은 경우, 토글을 클릭하여 비활성화하세요. (활성화되면 토글은 녹색입니다).
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값 필드의 값은 꺼짐이어야 합니다.
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적용을 클릭하십시오.
SIP ALG는 계정이나 사이트에 대해 비활성화됩니다.
VoIP나 SIP 트래픽에 대한 송신 네트워크 규칙이 있는 경우, IP 주소가 변경되면 RingCentral에 문제가 발생할 수 있습니다. SIP 트래픽에 대한 선호 IP 기능을 활성화하면 VoIP와 SIP 트래픽은 항상 동일한 송신 IP 주소를 사용합니다.
SIP 트래픽에 대한 선호 IP를 활성화하려면:
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전체 계정이나 사이트에 대한 고급 구성 섹션으로 이동하세요:
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계정에 대해: 자원 > 고급 구성
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사이트에 대해: 네트워크 > 사이트에서 사이트를 클릭하고 사이트 설정 > 고급 구성으로 이동하세요
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SIP 트래픽에 대한 선호 IP 라인을 찾아 해당 설정을 활성화하십시오 (활성화되면 토글은 녹색입니다).
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값 필드의 값은 켜짐이어야 합니다.
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적용을 클릭하십시오.
인터넷 방화벽 및 URL 필터링 정책이 RingCentral 트래픽을 차단하지 않도록 확인하십시오.
기본적으로 인터넷 방화벽은 어떤 RingCentral 트래픽도 차단하지 않습니다. 그러나, 더 제한적인 인터넷 방화벽 정책을 생성한 경우, RingCentral 트래픽을 허용하기 위한 규칙을 생성해야 할 수 있습니다.
RingCentral 트래픽을 허용하기 위한 인터넷 방화벽 규칙을 생성하려면:
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내비게이션 메뉴에서 보안 > 인터넷 방화벽으로 이동합니다.
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새로 만들기 > 새 규칙을 클릭하십시오.
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일반 섹션에서 규칙 이름과 설명을 작성하고, 규칙에 적합한 위치를 선택하십시오. 규칙은 RingCentral 트래픽을 차단할 수 있는 규칙보다 먼저 위치해야 합니다.
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앱/카테고리 섹션에서 애플리케이션을 선택하고 RingCentral을 입력하십시오.
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작업 섹션에서 허용 작업을 선택하십시오.
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저장을 클릭하십시오.
RingCentral 트래픽을 허용하는 규칙이 생성되었습니다.
기본적으로, 인터넷 방화벽 정책은 어떤 RingCentral 도메인에도 트래픽을 차단하지 않습니다. 그러나, 모든 URL 카테고리를 차단하고 특정 도메인만 허용하도록 더 엄격한 정책을 구성한 경우, RingCentral 도메인을 허용하는 규칙을 생성해야 합니다.
먼저 도메인을 포함하는 사용자 정의 애플리케이션을 만든 다음 사용자 정의 애플리케이션을 사용하여 인터넷 방화벽 규칙을 생성합니다.
RingCentral 도메인을 위한 사용자 정의 애플리케이션 생성 방법:
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Cato 관리 애플리케이션에서 자원 > 사용자 정의 애플리케이션으로 이동하고 새로운을 클릭하십시오.
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애플리케이션의 이름과 설명을 입력하십시오.
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규칙 섹션에서 새로운을 클릭하십시오.
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도메인 섹션에서 도메인을 선택하고 필요한 RingCentral 도메인을 하나씩 입력하십시오. RingCentral 지원 사이트에서 RingCentral 도메인을 확인할 수 있습니다.
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규칙 페이지에서 적용을 클릭하고 사용자 정의 애플리케이션 페이지에서 다시 적용을 클릭하십시오.
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정책을 저장하려면 사용자 정의 애플리케이션 창에서 저장을 클릭하십시오.
RingCentral 도메인을 허용하기 위한 인터넷 방화벽 규칙 생성하기:
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Cato 관리 애플리케이션에서 보안 > 인터넷 방화벽으로 이동하십시오.
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새로운 > 새 규칙 생성을 클릭하십시오.
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일반 섹션에서 규칙 이름과 설명을 작성하고 첫 번째를 규칙의 위치로 선택하십시오.
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앱/카테고리 섹션에서 사용자 정의 애플리케이션을 선택하고 방금 생성한 사용자 정의 애플리케이션의 이름을 입력하십시오.
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작업 섹션에서 허용 작업을 선택하십시오.
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저장을 클릭하십시오.
RingCentral 도메인을 허용하는 규칙이 생성되었습니다.
링크 혼잡 상황에서도 최적의 음성 품질을 보장하기 위해 RingCentral에는 가장 낮은 대역폭 관리 우선순위가 할당되어야 합니다. 기본적으로, 모든 음성 및 비디오 트래픽은 Cato 관리 애플리케이션의 네트워크 > 네트워크 규칙 아래 "인터넷 음성 및 비디오 - 미리 정의됨" 정책에 의해 가장 낮은 미리 정의된 우선순위인 P10이 할당됩니다. 따라서, 규칙 수정 없이 RingCentral 트래픽은 다른 음성 트래픽과 같은 우선순위를 받게 됩니다.
모든 다른 음성 트래픽보다 RingCentral 트래픽을 우선 처리하고 싶다면, 네트워크 > 대역폭 관리 하에 낮은 우선순위를 만들어 주십시오. 다음 단계에서 네트워크 규칙을 설정할 때 이 우선순위를 사용합니다.
RingCentral에 대한 대역폭 관리 우선순위를 구성하려면:
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탐색 창에서 네트워크 > 대역폭 관리로 이동합니다.
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새로 만들기를 클릭합니다.
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우선순위를 10 미만의 숫자로 정의합니다.
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적용을 클릭합니다.
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저장을 클릭합니다.
RingCentral 트래픽에 대한 네트워크 규칙을 만들어 사용자 정의 대역폭 우선순위를 할당하고, NAT IP를 설정하며 패킷 손실 완화를 활성화하세요. NAT IP 주소는 특정 Cato PoP의 송신 IP 주소이기도 합니다. RingCentral PoP에 물리적으로 가장 가까운 Cato PoP를 선택하여 RingCentral 1단계 백본의 이점을 활용하는 것이 좋습니다.
네트워크 규칙에서 NAT IP를 설정하면 SIP(통화 설정에 사용) 및 RTP 스트림(음성 데이터)이 동일한 NAT IP를 공유하도록 보장합니다. RTP 스트림이 SIP 스트림과 다른 NAT IP를 사용하면 전화 통화가 작동하지 않습니다.
패킷 손실 완화를 활성화하면 WAN 링크에서 최대 15%의 패킷 손실이 있을 때 통화 품질 저하를 방지합니다.
필수 조건
네트워크 규칙 구성을 완료하려면 최소 하나의 할당된 IP가 필요합니다. 할당된 IP가 없으면 Cato 관리 애플리케이션의 네트워크 > IP 할당에서 하나를 생성할 수 있습니다. 추가 정보는 이 기사를 참조하세요.
네트워크 규칙을 구성하려면:
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Cato 관리 애플리케이션에서 네트워크 > 네트워크 규칙으로 이동합니다.
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새로 만들기 > 새 규칙을 클릭합니다.
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이름을 입력하고 유형을 인터넷으로 지정합니다.
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이 규칙이 잠재적으로 충돌할 수 있는 다른 규칙보다 먼저 확인되도록 낮은 규칙 순서를 선택하세요.
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앱/카테고리 섹션에서 애플리케이션 RingCentral 및 생성한 사용자 정의 애플리케이션을 추가합니다.
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구성 섹션의 대역폭 관리 하에서 위에서 정의한 대역폭 우선순위를 선택하고 패킷 손실 완화를 활성화합니다.
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구성 > 라우팅 방식 > 라우팅/NAT 필드에서 NAT를 선택하고 하나 이상의 송신 IP를 입력합니다. RingCentral 서버에 물리적으로 가장 가까운 Cato PoP를 선택하는 것이 좋습니다.
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적용을 클릭하고 규칙을 저장합니다.
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