RDP 세션이 설정되었지만 원격 데스크탑이 로딩 중이지 않습니다

문제

RDP를 사용하여 물리적 서버 또는 장치에 연결을 시도할 때, 세션은 올바르게 설정되지만 화면이 멈추거나 단순히 검은색으로 표시됩니다 (아래와 같이)：

image__6_.png

환경

문제는 기본 RDP 유틸리티를 사용하는 Windows 사용자, 주로 Windows 10 사용자에게서 발생하며, 네트워크 내 목적지(클라우드에 호스팅되지 않음)에 RDP 프로토콜을 사용할 때 발생합니다．

 

문제 해결

첫 번째 단계는 다음 문제가 존재하는지 확인한 후 해결책으로 진행할 수 있습니다 (아래)：

  1. 먼저, RDP 트래픽을 차단하는 WAN 방화벽 규칙이 없는지 확인하십시오． 
  2. 클라우드 기반이 아닌 WAN에 연결된 장치를 사용하여 로컬 리소스를 RDP로 액세스하고 화면이 멈추는지 확인하십시오．

해결책

Cato는 Windows 10과 기본의 오래된 RDP 유틸리티와 관련된 알려진 문제가 있으며, 일부 TCP 트래픽이 Cato의 DTLS 터널을 통해 100% 전송되지 않습니다． 

모범 사례로서 Microsoft 스토어에서 가장 최신의 RDP 애플리케이션을 사용할 것을 권장합니다． (이는 문제를 해결합니다) 

5151651651561561.png

도움이 되었습니까?

1명 중 1명이 도움이 되었다고 했습니다.

댓글 0개