macOS에서 콘솔 로그 수집 방법

개요

콘솔 로그는 운영 체제(OS) 및 외부 애플리케이션에서 시스템 로거에 기록됩니다.

많은 경우에 SDP 클라이언트 문제를 추가로 조사하기 위해 콘솔 로그가 필요하며 문제를 재현하는 동안 수집하여 Cato Networks에 티켓을 제출해야 합니다. 로그를 해석할 필요는 없으며 수집하고 검증한 후 Cato 지원에 보내기만 하면 됩니다.

환경

내장된 콘솔 애플리케이션이 있는 macOS 시스템(애플리케이션 > 유틸리티 참조).

콘솔 로그 수집

참고

참고: 콘솔 로그는 macOS SDP 클라이언트 v5.6부터 로그 번들에 포함됩니다

macOS에서 콘솔 로그를 수집하려면:

  1. Launchpad 또는 검색 바에서 콘솔 애플리케이션을 엽니다. 
  2. 도구 모음에서 가장 왼쪽 버튼을 클릭하여 사이드바를 표시합니다(탭 바에서 모두가 선택되어 있는지 확인).
  3. 도구 모음에서 활동 버튼에 파란색 아이콘이 활성화되어 있다면 끄기를 클릭한 후 시작 버튼을 클릭합니다img1.png
  4. 이제 Cato 클라이언트에서 경험했던 문제를 재현하세요.
  5. 모든 로그를 선택합니다.
    1. 콘솔 애플리케이션에서 일시 정지를 클릭합니다. 
    2. 메인 창에서 최근 오류 메시지를 선택하거나, 메뉴 바에서 편집 > 전체 선택을 선택합니다.img2.png
  6. 메뉴 바에서 편집 > 복사를 선택하여 로그를 복사합니다
  7. TextEdit 애플리케이션을 열고 새 텍스트 문서에 복사한 로그를 붙여넣습니다.
  8. 텍스트 문서를 .txt 형식으로 저장하고 파일을 Cato 지원에 업로드합니다.img3.png

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