개요
콘솔 로그는 운영 체제(OS) 및 외부 애플리케이션에서 시스템 로거에 기록됩니다.
많은 경우에 SDP 클라이언트 문제를 추가로 조사하기 위해 콘솔 로그가 필요하며 문제를 재현하는 동안 수집하여 Cato Networks에 티켓을 제출해야 합니다. 로그를 해석할 필요는 없으며 수집하고 검증한 후 Cato 지원에 보내기만 하면 됩니다.
환경
내장된 콘솔 애플리케이션이 있는 macOS 시스템(애플리케이션 > 유틸리티 참조).
콘솔 로그 수집
참고
참고: 콘솔 로그는 macOS SDP 클라이언트 v5.6부터 로그 번들에 포함됩니다
macOS에서 콘솔 로그를 수집하려면:
- Launchpad 또는 검색 바에서 콘솔 애플리케이션을 엽니다.
- 도구 모음에서 가장 왼쪽 버튼을 클릭하여 사이드바를 표시합니다(탭 바에서 모두가 선택되어 있는지 확인).
- 도구 모음에서 활동 버튼에 파란색 아이콘이 활성화되어 있다면 끄기를 클릭한 후 시작 버튼을 클릭합니다
- 이제 Cato 클라이언트에서 경험했던 문제를 재현하세요.
- 모든 로그를 선택합니다.
- 콘솔 애플리케이션에서 일시 정지를 클릭합니다.
- 메인 창에서 최근 오류 메시지를 선택하거나, 메뉴 바에서 편집 > 전체 선택을 선택합니다.
- 메뉴 바에서 편집 > 복사를 선택하여 로그를 복사합니다
- TextEdit 애플리케이션을 열고 새 텍스트 문서에 복사한 로그를 붙여넣습니다.
- 텍스트 문서를 .txt 형식으로 저장하고 파일을 Cato 지원에 업로드합니다.
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