Cato의 지능형 최종 구간 모니터링(ILMM) 서비스는 현대 기업을 위해 설계된 글로벌 최종 구간 모니터링 및 관리 서비스입니다.
Cato는 ILMM 서비스 및 전 세계 인터넷 서비스 제공자(ISP)와의 모든 최종 구간 문제를 해결하는 데 책임이 있는 전담 네트워크 운영 센터(NOC) 팀을 보유하고 있습니다. ILMM은 활성 소켓을 모니터링하고 제공합니다:
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실시간으로 링크 중단 또는 열화 감지
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ISP와 사전적으로 티켓을 개설하고 링크 서비스가 복구될 때까지 후속 조치 수행
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고객이 NOC 팀과 함께하는 폐쇄형 피드백 루프
ILMM 고객은 ISP와 LOA(권한 위임 서신)를 체결하며, 이를 통해 Cato는 고객을 대신하여 ISP와 티켓을 개설할 수 있는 법적 권한을 부여받습니다. 최종 구간 문제가 해결되면 Cato는 해결 세부 정보와 함께 고객에게 자동으로 알립니다. 각 사이트의 연락처와의 커뮤니케이션은 영어로 진행됩니다.
고가용성(HA) 구성이 있는 사이트의 경우, ILMM은 활성화된 소켓만 모니터링합니다. 비활성 소켓은 모니터링되지 않습니다. 주 소켓이 보조 소켓으로 전환될 때, ILMM은 활성화된 보조 소켓을 모니터링합니다.
ILMM은 Cato 관리 애플리케이션의 관리 서비스 중 하나로, ILMM 서비스 관련 항목을 쉽게 관리할 수 있는 통합 플랫폼을 제공합니다.
다음은 계정을 위해 ILMM 서비스를 관리 및 온보딩하는 데 사용할 수 있는 화면들입니다:
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사이트 - 물리적 소켓 사이트 개요 및 ILMM 라이선스 관리
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링크 - WAN 링크에 대한 ILMM 서비스 개요 및 관리
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ISP 정보 & LOA - ISP와 그들의 LOA 관리
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ILMM 알림 - ILMM 관리 이메일 알림을 위한 메일링 리스트 선택
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