Visão geral

netsh.exe no Windows 11 falhará ao executar e travará se o Windows Update KB2693643 (Ferramentas de Administração de Servidor Remoto para Windows 10) estiver instalado.

Desde que o cliente SDP do Windows requer netsh.exe para operar, isso faz com que o cliente SDP fique preso nos estados de Conectando ou Autenticando.

Solução de problemas

1. Em Visualizador de Eventos > Logs do Windows > Aplicação, pesquise por falhas em netsh.exe com Evento ID 1000 ou 1001.
   

2. Verifique se o Windows Update KB2693643 (Ferramentas de Administração de Servidor Remoto para Windows 10) está instalado em Configurações > Atualização & Segurança > Windows Update > Histórico de Atualizações. 

   Você também pode verificar a atualização usando o comando PowerShell

   Get-Hotfix | findstr /i "2693643"

   Se a atualização existir, a saída será mostrada de forma semelhante ao exemplo abaixo.

   PS C:\Usuários\UsuárioX> Get-Hotfix | findstr /i "2693643"
Exemplo-PC Atualizar KB2693643 Exemplo-CATO-PC\cato 1/9/2023 12:00:00 AM

   Se a atualização não existir, o comando não retornará nada. 

Solução

A solução seria desinstalar o Windows Update KB2693643.
Esta atualização faz com que netsh.exe, que o cliente Windows SDP requer para atualizar a configuração de rede durante a conexão, trave no Windows 11.

Você pode desinstalar a atualização em Configurações > Atualizar e Segurança > Windows Update > Histórico de Atualizações > Desinstalar Atualizações ou executando o seguinte comando do Powershell:
wusa /uninstall /kb:2693643

 

Notas adicionais

• Começando com a versão 5.15 do Cliente Windows SDP, o cliente não depende mais exclusivamente do netsh.exe. Em vez disso, ele primeiro tenta usar APIs do Windows para atualizar as configurações de rede, reduzindo o risco de encontrar esse problema.

• Se você precisar instalar Ferramentas de Administração de Servidor Remoto (RSAT) após remover esta atualização, consulte a documentação oficial da Microsoft:
  Instalar RSAT no Windows 11