Problemas
No macOS, não basta enviar o Cliente SDP para o lixo para que os Perfis de Usuário sejam removidos do Cliente. Eles continuarão a aparecer após a reinstalação do Cliente.
Ambiente
- Cliente SDP macOS (qualquer versão)
Solução
Os Perfis de Usuário podem ser removidos manualmente um a um da interface do usuário do cliente. Passe o mouse sobre cada perfil de usuário e clique no botão excluir:
Se houver problemas na remoção de perfis manualmente ou se o Sempre Ativo estiver habilitado, os perfis de usuário também podem ser excluídos de um diretório macOS. Os seguintes passos descrevem o processo para remover Perfis de Usuário desta forma:
- Remover o Cliente SDP do Computador. Você pode fazer isso da pasta Aplicativos.
- Remover todas as extensões de sistema CatoClient de /Library/SystemExtensions/../com.catonetworks.mac.CatoClient.CatoClientSysExtension.systemextension
- Vá para o Terminal e execute:
cd /Usuários/nome de usuário/Biblioteca/Contêineres do Grupo
ls
- Você deve ver um diretório chamado: CKGSB8CH43.group.
- Execute:
rm -rf CKGSB8CH43.grupo/*
rm -rf CKGSB8CH43.grupo
- Deletar esse diretório irá limpar tudo, exceto o perfil principal (usado na última conexão). Esse precisará ser removido manualmente do Cliente SDP em qualquer caso.
- Após reinstalar o Cliente SDP, você verá que o diretório CKGSB8CH43.group é recriado.
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