Erro de Rede Zscaler Quando Conectado Via Cliente SDP Cato

Problema

O Conector de Cliente Zscaler encontra uma falha de conexão quando usado em conjunto com o Cliente SDP Cato, exibindo uma mensagem de erro afirmando "Nenhuma Interface de Rede pode ser detectada."

Ambiente

• Cliente SDP Cato conectado à Nuvem Cato.
• Versão do Aplicativo Conector de Cliente Zscaler 4,1.

Motivo

A falha de conexão é atribuída a um problema de compatibilidade entre o Cliente SDP Cato e a Versão do Aplicativo Conector de Cliente Zscaler 4,1.

Quando o Cliente SDP Cato está conectado, ele atribui um Endereço IP 169,254.x.x (padrão para 169,254,254,1) como Endereço de Gateway padrão para rotear tráfego via túnel. No entanto, quando o Conector de Cliente Zscaler 4,1 e superior detecta o uso de um Endereço IP link-local como o Próximo Salto, ele bloqueia a Conexão Zscaler.

A partir dos logs do Cliente zScaler, o erro parece assim:

2023-08-14 16:54:44.117118(+0530)[11896:11880] ERR Gateway de Interface Padrão É: 169,254,254,1

Este problema persistirá mesmo se o IP Público da Nuvem Zscaler for ignorado do túnel Cato (túnel dividido).

Solução

O problema foi resolvido na Versão Zscaler 4,2 ou posterior.