XOps Network Playbook - Status de HA Não Pronto

Visão Geral

Este manual descreve etapas para resolver problemas quando o status "Status de HA da Tomada Não Pronto" é visualizado no seu site de HA.

Para sites com configurações de Alta Disponibilidade de Socket (HA), pode haver cenários onde o status do site não está Pronto para HA. Isso significa que os mecanismos de redundância e failover em vigor não funcionarão como esperado, resultando em possíveis problemas se o Socket principal precisar mudar para o Socket secundário. 

Abaixo estão alguns cenários que você pode usar para ajudar a identificar e resolver questões relacionadas ao status do Socket HA não estar Pronto:

• Socket está desconectado do Cato
• Versões Incompatíveis de Tomada (HA de Tomada)
• Falha de Keepalive de Socket HA

Esta seção discute diferentes ferramentas da Cato que você pode usar para verificar se o Socket em uma configuração de HA está inativo ou desconectado da Nuvem Cato. 

• Quando a Nuvem Cato identifica que um dos Sockets na configuração de Socket HA está desativado, histórias são geradas na Bancada de Trabalho de Histórias
  
• Para verificar, acesse o site afetado para Rede > Site > Configurações do Site > Socket. O exemplo abaixo mostra que a Versão Compatível não está pronto e que cada Socket está executando uma versão principal diferente.
  

Por favor, siga nosso playbook para Solução de Problemas de Status do Socket HA.

Abrindo casos para Suporte Cato

Se seguir este manual não resolveu um problema, envie um Ticket de Suporte. Para obter a resposta mais útil a uma solicitação, um administrador deve fornecer os resultados das etapas de solução de problemas realizadas.