Ativar modo de depuração as Faixas de IP Disponíveis para Usuários Remotos

Identificamos uma configuração incorreta em sua Conta. O Intervalo de IP que é usado para Alocar Endereços IP para Usuários Remotos é muito pequeno.  

Há menos Endereços IP disponíveis para Usuários Remotos do que o número de Licenças SDP usadas em sua Conta. Por exemplo, o Intervalo de IP configurado tem 500 Endereços IP, porém você está usando 600 Licenças SDP.  

Isso pode resultar em conflitos de IP que causam problemas de Conectividade do Cliente.  

Para resolver este problema, na Política de Alocação de IP, assegure-se de que o Intervalo de IP tenha mais Endereços IP do que o número de Licenças SDP usadas em sua Conta. Você pode visualizar o número de Licenças SDP usadas em sua Conta na página Acesso > Atribuição de Licença. 

Qual é o Impacto para minha Conta?

Se você não ativar modo de depuração o Intervalo de IP disponível para Usuários Remotos, os Usuários Remotos poderão enfrentar problemas de Conectividade.

Que Ação devo Tomar?

Em sua Política de Alocação de IP, ative modo de depuração a Faixa de IP Dinâmico para que você tenha mais Endereços IP disponíveis do que o número de Usuários Remotos em sua Conta. Você pode visualizar o número de Licenças SDP usadas em sua Conta na página Acesso > Atribuição de Licença. Para mais informações sobre Licenças SDP, veja Atribuição de Licenças SDP para Usuários. 

Para evitar que os Usuários Remotos sejam Desconectados, esta Ação deve ser feita o mais rápido possível.  

Com quem Falo se tiver Dúvidas?

Por favor, contate o Suporte.