Azure vSocket está desconectado após uma atualização de versão

Visão Geral

Este artigo explica os passos a serem seguidos no caso de a VM do Azure ficar travada na reinicialização durante uma atualização para o Socket v21 e v20 ao atualizar do Socket v19 ou inferior.

Sintomas

• Ao realizar uma atualização que requer uma reinicialização, você pode encontrar uma situação na qual a VM fica travada na fase de reinicialização.
• Como identificar tal problema:
  Este problema pode ser identificado se uma atualização foi acionada, falhou, e o vSocket ainda está desconectado após o alerta e evento de falha da atualização terem sido enviados. Neste caso, você pode agir com base na solução sugerida.

Solução

Para resolver o problema, reinicie sua instância clicando na VM e selecionando Parar (aguarde o término do processo) e depois Iniciar. O vSocket iniciará na nova versão.

Este problema foi corrigido nas versões v20 e v21, portanto, uma vez que o vSocket é atualizado, não encontraremos esse problema em versões futuras.