Compreendendo o Assistente de IA da Base de Conhecimento da Cato

Este artigo explica como você pode usar o assistente de IA da Base de Conhecimento para entender os recursos no Aplicativo de Gerenciamento Cato (CMA).

Visão Geral

O assistente de IA é um chatbot baseado em IA que responde às suas perguntas sobre recursos e funcionalidades da Cato em linguagem natural. Ele baseia suas respostas na Base de Conhecimento e não fornece respostas personalizadas para a sua conta.

Após você digitar uma pergunta, o assistente de IA pesquisa na Base de Conhecimento para gerar uma resposta. Se você fizer uma pergunta de acompanhamento na mesma sessão, ele considera o contexto da primeira pergunta para fornecer respostas mais precisas. No entanto, se você pressionar Limpar ou navegar para trás, as respostas anteriores não serão consideradas.

Ao longo da conversa, links para artigos relevantes da Base de Conhecimento são fornecidos para saber mais sobre um item específico.

Estamos continuamente trabalhando para garantir a precisão e relevância do assistente de IA. No entanto, respostas individuais geradas pelo assistente de IA precisam ser verificadas e podem estar incorretas ou enganar. Se houver informações conflitantes entre o assistente de IA e a Base de Conhecimento, as informações na Base de Conhecimento devem ser consideradas as mais precisas. Para obter os resultados mais precisos, faça perguntas em inglês.

O assistente de IA faz uma análise na Base de Conhecimento uma vez por semana para garantir que permaneça atualizado com os artigos mais recentes. Ele não é capaz de responder a perguntas específicas da conta.

Para obter informações sobre a política de segurança de IA da Cato Networks, consulte Cato Networks AI Safety.

Acessando o Assistente de IA

O Assistente de IA é acessível de qualquer página no CMA clicando no ícone de ponto de interrogação (Question_Mark.png) na barra de navegação.

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