Salesforce: Configurando a Integração de Atividades do Aplicativo

Este artigo explica como configurar a integração de Atividades do Aplicativo para o Salesforce.

Visão Geral

Atividades do Aplicativo fornece uma solução baseada em API para visibilidade fora de banda de toda atividade realizada por qualquer usuário em um Aplicativo SaaS Conectado. Para fornecer à Atividades do Aplicativo visibilidade dos dados dentro de um app, você precisa configurar uma integração com o aplicativo necessário. Depois de criar a integração, se um campo tiver sido alterado ou expirado, você pode editá-lo na página Recursos > Integrações > Apps Integrados. Para mais informações, consulte O que é o Controle de Aplicações via API com Atividades de Apps.

Para configurar a integração de Atividades de Aplicações, você precisa:

  1. Configurar a integração dentro da aplicação SaaS

  2. Criar o conector de API na CMA

Uma Licença CASB é necessária para Atividades do Aplicativo. Esta licença inclui controle de apps e dados e Atividades de Apps via API. Para mais informações sobre a compra de uma Licença CASB, entre em contato com seu representante da Cato.

Configurar Integração do Salesforce

Para configurar a integração com o Salesforce, crie um aplicativo conectado.

Pré-requisitos

  • Licença para Salesforce Shield ou Monitoramento de Eventos

  • Estas permissões são fornecidas:

    • Visualizar Nome do arquivo de log de Eventos

    • Executar Relatórios

    • Visualizar Painéis em Pastas Públicas

    • Visualizar Relatórios em Pastas Públicas Senha nunca expira

    • API Habilitado

    • Somente Usuário API

Passo 1: Configurar a Integração em seu Locatário Salesforce

No seu inquilino Salesforce, identifique a Chave do Consumidor e o Segredo do Consumidor para entrar na CMA.

Para configurar a integração do Salesforce:

  1. No seu Salesforce, de Configuração, na caixa de Pesquisa Rápida, digite App Manager e, em seguida, selecione App Manager.

  2. Clique em Novo Aplicativo Conectado.

  3. Digite um nome, ID de e-mail de contato e número de telefone.

  4. Selecione Habilitar Configurações de OAuth.

  5. Nos Escopos OAuth Selecionados, selecione estas opções:

    • Acessar o serviço de URL de Identidade

    • Gerenciar dados do usuário via APIs

    • Realizar solicitações a qualquer momento

    SF_CASB.png
  6. Clique em Salvar.

    O Aplicativo Conectado foi criado.

  7. Na página de detalhes do Aplicativo Conectado, clique em Gerenciar Detalhes do Consumidor.

    Copie e salve a Chave do Consumidor e o Segredo do Consumidor para que possam ser adicionados ao CMA.

  8. Na caixa de Pesquisa, digite Conjuntos de Permissões e clique em Conjuntos de Permissões.

  9. Clique em Novo.

  10. Adicione uma Etiqueta e um nome da API e então salve o novo conjunto de permissões.

  11. Habilite todas as permissões listadas acima.

  12. Clique em Gerenciar Atribuições, depois Adicionar Atribuição e adicione o usuário a ser usado para o conector.

Nota: Quando você configura a integração do Salesforce no CMA, o Nome de Usuário e a Senha são as credenciais do administrador criadas para a integração.

Passo 2: Criar o Conector API no CMA

Após ter configurado uma integração com a aplicação necessária, adicione os detalhes na CMA.

Para criar o conector de API na CMA:

  1. No menu de navegação, clique em Recursos > Integrações.

  2. Clique na aba Apps Integrados.

  3. Clique em Novo.

    O painel Nova Integração é aberto.

  4. Selecione o Aplicativo SaaS que você deseja adicionar.

  5. No menu suspenso Capacidade selecione Atividades de Aplicações.

  6. Adicione os detalhes criados durante o primeiro passo.

  7. Clique em Salvar.

  8. O app está visível na tabela Apps Integrados com o status Conectado.

Após conectar suas APIs, você pode rastrear as atividades do App no painel de atividades na nuvem. Os dados podem levar alguns minutos para aparecer.

Limitações conhecidas

  • Todas as atividades (Tipos de Eventos no Salesforce) são buscadas

Fontes

  • ListEventLogFile - Consultando caminhos de nome do arquivo de log de eventos

  • DownloadEventLogFile - Consultando arquivos de logs

  • DownloadEventLogFile - Consulta de arquivos de log

  • DocumentInfo - Consultando enriquecimentos de Documentos

  • UserInfo - Consultando enriquecimentos de Usuários

  • GroupInfo - Consultando enriquecimentos de Grupos

  • AssetInfo - Consultando enriquecimentos de Ativos

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