Este artigo explica como usar a página de detalhamento de Monitoramento de Experiência do Local para analisar o desempenho e a experiência do usuário para um local.
Para mais informações sobre a análise de Monitoramento de Experiência, consulte.
Ao clicar em um local específico na página de Monitoramento de Experiência, uma página de detalhamento de Monitoramento de Experiência do Local é aberta com dados para esse local. A página mostra um conjunto de widgets personalizados para ajudar a analisar o tráfego de aplicativos para um local. As seguintes seções descrevem os widgets exibidos na página.
Estes são os widgets mostrados para detalhar e analisar os dados de monitoramento de experiência de locais:
- Resumo do Site - O widget no topo da página mostra informações básicas sobre o site, como seu status de conexão, status HA, tipo de Socket e ISP.
- Selecione o aplicativo - Mostra as pontuações médias de experiência e o uso total de dados para as aplicações mais utilizadas pelo site. Selecione uma aplicação para filtrar a página e mostrar dados específicos daquela aplicação. Por padrão, a página é filtrada para a aplicação mais utilizada.
- Resumo de Uso - O widget à direita do widget Selecione o aplicativo mostra informação de uso e tráfego para a aplicação selecionada.
- Hosts/Usuários do Site Top - Mostra a pontuação média de experiência e o uso total durante o intervalo de tempo configurado para os principais usuários ou hosts que usaram a aplicação selecionada. Use a lista suspensa para selecionar dados para Hosts do Site ou Usuários
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Pontuação de Experiência da Aplicação do Local - Mostra a pontuação média de experiência do local para a aplicação selecionada (Bom/ Mediano/Ruim), além de um gráfico mostrando a pontuação da aplicação ao longo do período configurado comparado com a pontuação geral de todas as aplicações.
A pontuação média de experiência é baseada nas seguintes métricas de desempenho de aplicação:
- Tempo até o Primeiro Byte
- Conexão TCP
- Conexão TLS
- Latência HTTP
- Erro HTTP/S
O algoritmo baseado em IA da Cato cria limites únicos para cada aplicativo.
Para mais informações sobre como a Pontuação da Experiência de Aplicação é calculada, consulte este artigo.
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Detalhes da Conexão - Mostra dados dos diferentes nós lógicos no caminho de rede. Para sites, os nós incluem: Hosts do Site, Socket, Túnel, e a Aplicação selecionada. Além disso, há nós para o PoP da Cato Cloud através do qual o tráfego é processado. Se o tráfego sair de um segundo PoP, ambos os PoPs de entrada e saída são mostrados. Nós que se relacionam ao destino também são mostrados, incluindo:
- Primeiro Túnel - A conexão ISP entre o destino e o PoP.
- Socket de Destino - O Socket para o site de destino. Por exemplo, se o usuário estiver acessando uma aplicação WAN por trás de um site de Socket.
Para mais informações sobre a pontuação de monitoramento de experiência para cada nó, veja Detalhes da Conexão de Monitoramento de Experiência (EA-Socket e Last Mile Underlay).
O widget também fornece seções expansíveis para cada nó, permitindo detalhar ainda mais dados detalhados para identificar possíveis problemas em cada parte do caminho de rede. Estas são descritas nas subseções seguintes.
A seção Socket mostra os seguintes dados para os Sockets do local:
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Desempenho do Socket -
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Média Experiência - A pontuação média de experiência para o desempenho do Socket baseada no uso médio da CPU do Socket (Carga da CPU) para o local ao longo do período configurado. Esta pontuação é calculada com base no núcleo com desempenho mais fraco do Socket principal do local.
- Bom - CPU em uso é menos de 70%
- Mediano - CPU em uso está entre 70-90%
- Ruim - CPU em uso é superior a 90%
- Média. Carga da CPU - O uso médio da CPU do Socket (Carga da CPU) para o local durante o período configurado (com base no núcleo menos eficiente do Socket principal do local).
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Carga da CPU - Percentual de uso para cada um dos núcleos do Socket para o intervalo de tempo definido. Se o local estiver configurado com Alta Disponibilidade (HA), o gráfico mostra o uso para os núcleos do Socket primário e secundário.
Se você perceber alta utilização da CPU do Socket, siga os passos para resolver:
- Acesse o Socket WebUI e selecione a aba Status de HW.
- Verifique o uso atual da CPU % para cada núcleo.
- Monitore a utilização consistente da CPU acima de 90%, pois isso impactará diretamente o desempenho do Socket e causará perda de pacotes e alta latência.
Se você observar uso constante alto da CPU conjunto com perda de pacotes de rede:
- Documente quando ocorre o alto uso de CPU.
- Observe quais núcleos estão experimentando alta utilização.
- Entre em contato com o Suporte Cato para assistência.
Para mais informações sobre problemas de desempenho do uso da CPU do Socket, consulte Problemas de Desempenho para Sites de Socket.
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Este recurso requer versões mínimas do Socket como segue:
- Para Sockets físicos - versão do Socket 21.1.18975
- Para Sockets virtuais - versão do Socket 22
A seção Última Milha mostra os seguintes dados para a qualidade de conexão para a conexão de túnel criptografada ao PoP:
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Desempenho da Última Milha -
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Média Experiência - A pontuação média de experiência para o desempenho da última milha.
A pontuação para o nó Última Milha é baseada nas seguintes métricas para o Last Mile Overlay, conforme mostrado nos widgets:
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Perda de Pacotes Upstream no Túnel
- Bom - perda de pacotes menor que 1%.
- Mediano - perda de pacotes entre 1-5%.
- Ruim - perda de pacotes maior que 5%.
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Perda de Pacotes Downstream no Túnel
- Bom - perda de pacotes menor que 1%.
- Mediano - perda de pacotes entre 1-5%.
- Ruim - perda de pacotes maior que 5%.
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Distância do Túnel
- Bom - abaixo de 20 ms.
- Mediano - entre 20-100 ms.
- Ruim - excedendo 100 ms
A pontuação exibida para o nó é baseada no melhor resultado entre as duas métricas. Por exemplo, se a Perda de Pacotes no Túnel é Boa, e a Distância do Túnel é Ruim, a pontuação do nó é Boa.
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- Média Perda de Pacotes - Percentagem de pacotes que foram perdidos na última milha dentro do túnel para tráfego upstream e downstream, calculada para o período configurado.
- Média Distância - Distância entre o local e a Nuvem Cato dentro do túnel, calculada para o período configurado.
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Gráficos da Última Milha - Esses gráficos incluem métricas baseadas em dois tipos diferentes de sondas. Estes são os tipos de sondas e os widgets mostrados para cada um:
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Underlay - Sondas enviadas na conexão de última milha fora do túnel para medir a qualidade da conexão do ISP ao PoP, independentemente do overlay criptografado. Isso ajuda a identificar e diagnosticar problemas fora do túnel que podem impactar o desempenho da última milha para locais Socket.
As sondas são enviadas para cada interface WAN no Socket. Os widgets mostram o nome da interface e o nome da localização do PoP conectado, bem como o endereço IP do nó de serviço conectado no PoP. Se o nome do PoP estiver indisponível, apenas o endereço IP do nó de serviço é mostrado.
Nota: Para que os dados sejam coletados para a funcionalidade Underlay Probes, é necessário Socket v21.1.18975 ou superior.
Gráfico Descrição Perda de Pacotes Percentagem de pacotes que foram perdidos na última milha fora do túnel. Latência de Ida e Volta Tempo de ida e volta entre um determinado nó no caminho da rede (ex. um site ou dispositivo de usuário) e a Cato Cloud, medido fora do túnel. -
Overlay - Essas sondas medem a qualidade da conexão para a conexão do túnel da Cato ao PoP.
Gráfico Descrição Perda de Pacotes Upstream Percentagem de pacotes que foram perdidos na última milha dentro do túnel para tráfego upstream. Perda de Pacotes Downstream Percentagem de pacotes que foram perdidos na última milha dentro do túnel para tráfego downstream. Pacotes Descartados Upstream Percentagem de pacotes que foram recebidos mas não processados para tráfego upstream. Pacotes Descartados Downstream Percentual de pacotes que foram recebidos, mas não processados para tráfego de downstream. Latência de Ida e Volta Distância entre o site e a Cato Cloud dentro do túnel. Idade do Túnel Tempo total que o túnel DTLS atual entre o Socket e o PoP está conectado. Variação de Delay Upstream Diferença no atraso de tempo em milissegundos (ms) entre pacotes de dados upstream. Variação de Delay Downstream Diferença no atraso de tempo em milissegundos (ms) entre pacotes de dados downstream. Taxa Máxima de Transmissão Upstream Taxa máxima medida de transmissão dentro do túnel para tráfego upstream Taxa Máxima de Transmissão Downstream Taxa máxima medida de transmissão dentro do túnel para tráfego downstream Taxa Média de Transmissão Upstream Taxa média de transmissão upstream dentro do túnel para cada link (ao longo da extensão do bucket) Taxa Média de Transmissão Downstream Taxa média de transmissão downstream dentro do túnel para cada link (ao longo da extensão do bucket)
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A Primeira Milha refere-se à conexão ISP entre o destino e o PoP.
A seção Primeira Milha mostra os seguintes dados para a qualidade da conexão para a conexão de túnel criptografado ao PoP:
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Desempenho da Primeira Milha -
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Média. Overlay Experience - A pontuação média de experiência para desempenho do overlay na primeira milha.
A pontuação para o nó da Primeira Milha é baseada nas seguintes métricas para o overlay da Primeira Milha, conforme mostrado nos widgets:
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Perda de Pacotes de Envio do Túnel
- Boa - menor que 1% de perda de pacotes.
- Razoável - entre 1-5% de perda de pacotes.
- Fraca - mais de 5% de perda de pacotes.
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Perda de Pacotes do Tráfego Recebido do Túnel
- Boa - menor que 1% de perda de pacotes.
- Razoável - entre 1-5% de perda de pacotes.
- Fraca - mais de 5% de perda de pacotes.
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Distância do Túnel
- Boa - abaixo de 20 ms.
- Razoável - entre 20-100 ms.
- Fraca - ultrapassando 100 ms
A pontuação exibida para o nó é baseada no melhor resultado entre as duas métricas. Por exemplo, se a Perda de Pacotes do Túnel for Boa, e a Distância do Túnel for Fraca, a pontuação do nó será Boa.
Além disso, as seguintes métricas são mostradas para cada link WAN de Socket:
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- Média. Perda de Pacotes - Percentual de pacotes que foram perdidos na primeira milha dentro do túnel (Overlay) para o tráfego de envio e recebimento, média durante o intervalo de tempo configurado
- Média. Distância - Distância entre o site e a Cato Cloud dentro do túnel (Overlay), média durante o intervalo de tempo configurado
- Média. Experiência Underlay - A pontuação média de experiência para a conexão da primeira milha fora do túnel.
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Gráficos da Primeira Milha - Esses gráficos incluem métricas baseadas em dois tipos diferentes de sondas. Estes são os tipos de sondas e os widgets mostrados para cada um:
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Underlay - Sondas enviadas na conexão da primeira milha fora do túnel para medir a qualidade da conexão ISP ao PoP, independente do overlay criptografado. Isso ajuda a identificar e diagnosticar problemas fora do túnel que podem impactar o desempenho da primeira milha para sites de Socket.
As sondas são enviadas para cada interface WAN no Socket. Os widgets mostram o nome da interface e o nome da localização PoP conectada, bem como o endereço IP do nó de serviço conectado no PoP. Se o nome do PoP estiver indisponível, apenas o endereço IP do nó de serviço é mostrado.
Nota: Para que os dados sejam coletados para o recurso Sondas de Underlay, é necessário o Socket v21.1.18975 ou superior
Gráfico Descrição Perda de Pacote Percentual de pacotes que foram perdidos na primeira milha fora do túnel. Latência de Ida e Volta Tempo de ida e volta entre um determinado nó no caminho da rede (ex. um site ou dispositivo de usuário) e a Cato Cloud, medido fora do túnel. -
Overlay - Essas sondas medem a qualidade de conexão para a conexão do túnel da Cato ao PoP.
Graph Descrição Perda de Pacotes de Envio do Site Percentual de pacotes que foram perdidos na primeira milha do site de destino dentro do túnel para o tráfego de envio. Perda de Pacotes do Tráfego Recebido do Site Percentual de pacotes que foram perdidos na primeira milha do site de destino dentro do túnel para o tráfego recebido. Latência de Ida e Volta do Site Tempo de ida e volta entre um determinado nó no caminho da rede (ex. um site ou dispositivo de usuário) e a Cato Cloud, medido dentro do túnel. Idade do Túnel Tempo total que o túnel DTLS atual entre o Socket e o PoP está conectado. Variação de Envio Diferença no atraso de tempo em milissegundos (ms) entre pacotes de dados enviados. Variação de Recepção Diferença no atraso de tempo em milissegundos (ms) entre pacotes de dados recebidos. Máx de Taxa de Transferência de Envio Vazão máxima medida dentro do túnel para tráfego de envio Máx de Taxa de Transferência Recebida Vazão máxima medida dentro do túnel para tráfego recebido Média de Taxa de Transferência de Envio Taxa de transferência média de envio dentro do túnel para cada link (durante o comprimento do bucket) Média de Taxa de Transferência Recebida Taxa de transferência média de recebimento dentro do túnel para cada link (durante o comprimento do bucket)
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A seção Socket de Destino mostra dados para os Sockets do site de destino. As métricas mostradas para os Sockets de destino são as mesmas que as para os Sockets do site de origem. Para descrições dessas métricas, consulte acima, Detalhes da Conexão > Socket.
A seção Aplicação mostra as seguintes métricas para desempenho de aplicações:
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Média. Experiência -
A pontuação média de experiência é baseada nestas métricas de desempenho de aplicações:
- Tempo para o Primeiro Byte
- Conexão TCP
- Conexão TLS
- Latência HTTP
- Erro de HTTP/S
O algoritmo baseado em IA da Cato cria limites únicos para cada app.
Para mais informações sobre como a Pontuação da Experiência de Aplicação é calculada, consulte este artigo.
- Gráficos de Aplicações - Estas métricas são descritas na tabela a seguir:
| Graph | Descrição |
|---|---|
| Tempo para o Primeiro Byte | Duração do tempo entre a solicitação HTTP e o recebimento do primeiro byte. |
| Conexão TCP | Tempo necessário para estabelecer uma conexão TCP. |
| Conexão TLS | Tempo necessário para estabelecer uma conexão TLS. |
| Latência HTTP/S | Duração do tempo entre a solicitação e a resposta. |
| Taxa de Erro HTTP/S | Percentual de erros HTTP. |
| Perda de Pacotes | Percentual de pacotes que foram perdidos na última milha dentro do túnel. |
| Distância | Distância entre o site e a Cato Cloud dentro do túnel. |
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