Este artigo explica como usar a página de detalhamento do Monitoramento da Experiência do Host para analisar o desempenho e a experiência do usuário para um host na sua rede.
Para mais informações sobre a revisão de análises na página de Monitoramento de Experiência, veja Understanding the Experience Monitoring Drill-Down Pages.
Ao clicar em um host específico na página Monitoramento de Experiência, uma página de detalhamento do Monitoramento da Experiência do Host se abre com dados para aquele site. A página mostra um conjunto de widgets personalizados para ajudar a analisar o tráfego de aplicações para um host. As seções a seguir descrevem os widgets exibidos na página.
Estes são os widgets mostrados para detalhar e analisar dados de monitoramento de experiência do host:
- Resumo do site - O widget no topo da página mostra informações básicas sobre o host, incluindo seu nome, o site de onde o host se conectou, endereço IP, tempo médio até o primeiro byte ao longo do intervalo de tempo configurado, uso de largura de banda e número de fluxos de tráfego
- Selecione o Aplicativo - Mostra as pontuações de experiência média e o uso total de dados para as aplicações mais usadas do host. Selecione uma aplicação para filtrar a página para mostrar dados específicos daquela aplicação. Por padrão, a página é filtrada para a aplicação principal por uso
- Resumo de uso - O widget à direita do widget Selecione o Aplicativo mostra informações de uso e tráfego para a aplicação selecionada
- Dispositivo Host - nome de usuário, o site de onde o usuário se conectou, o último PoP ao qual o usuário se conectou, e o ISP. Além disso, o widget mostra detalhes sobre o dispositivo host, incluindo a geolocalização do dispositivo, o site de onde o host se conectou, e os endereços IP internos e externos mais recentes utilizados na conexão
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Pontuação de Experiência do Aplicativo do Host - Mostra a pontuação média de experiência do host para a aplicação selecionada (Boa/ Razoável/Pobre), bem como um gráfico mostrando a pontuação do aplicativo ao longo do intervalo de tempo configurado comparado com a pontuação geral de todas as aplicações
A pontuação média de experiência é baseada nestas métricas de desempenho de aplicação:
- Tempo até o Primeiro Byte
- Conexão TCP
- Conexão TLS
- Latência HTTP
- Erro HTTP/S
O algoritmo baseado em IA da Cato cria limites únicos para cada aplicativo.
Para mais informações sobre como a Pontuação da Experiência de Aplicação é calculada, consulte este artigo.
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Detalhes da Conexão - Mostra dados para os diferentes nós lógicos no caminho da rede. Para Hosts de Sites, os nós incluem: o host do site, Socket, Última Milha, e o Aplicativo selecionado. Além disso, há nós para o PoP da Nuvem Cato através do qual o tráfego é processado. Se o tráfego sair de um segundo PoP, tanto os PoPs de entrada quanto de saída são mostrados. Nós que se relacionam com o destino também são mostrados, incluindo:
- Primeira Milha - A conexão ISP entre o destino e o PoP.
- Socket de Destino - O Socket para o site de destino. Por exemplo, se o usuário está acessando uma aplicação WAN atrás de um site de Socket.
Para mais informações sobre a pontuação de monitoramento de experiência para cada nó, veja Detalhes da Conexão de Monitoramento de Experiência (EA-Socket e Última Milha Underlay).
O widget também fornece seções expansíveis para cada nó para permitir que você aprofunde ainda mais em dados detalhados para identificar possíveis problemas em cada parte do caminho da rede. Estes são descritos nas subseções seguintes.
A seção Socket mostra os seguintes dados para os Sockets do site:
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Desempenho do Socket -
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Média. Experiência - A pontuação média de experiência para o desempenho do Socket com base no uso médio do CPU do Socket (Carga do CPU) para o site durante o intervalo de tempo configurado. Esta pontuação é calculada com base no núcleo de pior desempenho do Socket principal do site.
- Boa - CPU em uso é menos de 70%
- Razoável - CPU em uso está entre 70-90%
- Pobre - CPU em uso é maior que 90%
- Média Carga do CPU - O uso médio do CPU do Socket (Carga do CPU) para o site durante o intervalo de tempo configurado (com base no núcleo de pior desempenho do Socket principal do site).
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Carga do CPU - Percentual de uso para cada um dos núcleos do Socket para o intervalo de tempo definido. Se o site está configurado com Alta Disponibilidade (HA), o gráfico mostra o uso para os núcleos principais e secundários do Socket.
Se você notar alta utilização do CPU do Socket, aqui estão os passos para solucionar o problema:
- Acesse o WebUI do Socket e selecione a aba HW Status.
- Verifique o uso atual de CPU % para cada núcleo.
- Monitore a utilização consistente de CPU acima de 90%, pois isso impactará diretamente o desempenho do Socket e causará perda de pacotes e alta latência.
Se você observar uso constante de CPU elevado juntamente com perda de pacotes na rede:
- Documente quando o uso elevado de CPU ocorre.
- Observe quais núcleos estão experimentando alta utilização.
- Contacte o Suporte Cato para assistência.
Para mais informações sobre como solucionar problemas de uso de CPU do Socket, consulte Problemas de Desempenho para Sites de Socket Solução de Problemas.
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Este recurso requer versões mínimas de Socket conforme segue:
- Para Sockets físicos - versão do Socket 21.1.18975
- Para Sockets virtuais - versão do Socket 22
A seção Última Milha mostra os seguintes dados para a qualidade da conexão do túnel criptografado para o PoP:
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Desempenho da Última Milha -
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Média. Experiência - A pontuação média de experiência para desempenho da última milha.
A pontuação para o nó Última Milha é baseada nas seguintes métricas para o Sobreposição da Última Milha, conforme mostrado nos widgets:
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Perda de Pacotes no Túnel para Montante
- Boa - menos de 1% de perda de pacotes.
- Razoável - entre 1-5% de perda de pacotes.
- Pobre - mais de 5% de perda de pacotes.
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Perda de Pacotes no Túnel para Jusante
- Boa - menos de 1% de perda de pacotes.
- Razoável - entre 1-5% de perda de pacotes.
- Pobre - mais de 5% de perda de pacotes.
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Distância no Túnel
- Boa - abaixo de 20 ms.
- Razoável - entre 20-100 ms.
- Pobre - excedendo 100 ms
A pontuação exibida para o nó é baseada no melhor resultado entre as duas métricas. Por exemplo, se a perda de pacotes no túnel é Boa, e a distância no túnel é Pobre, a pontuação do nó é Boa.
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- Média. Perda de Pacotes - Percentual de pacotes que foram perdidos na última milha dentro do túnel para tráfego de montante e jusante, com média durante o intervalo de tempo configurado
- Média. Distância - Distância entre o site e a Nuvem Cato dentro do túnel, com média durante o intervalo de tempo configurado
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Gráficos da Última Milha - Estes gráficos incluem métricas baseadas em dois tipos diferentes de sondas. Estes são os tipos de sondas e os widgets mostrados para cada um:
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Underlay - Sondas enviadas na conexão da última milha fora do túnel não criptografada para medir a qualidade da conexão do ISP para o PoP, independente da sobreposição criptografada. Isso ajuda a identificar e diagnosticar problemas fora do túnel que poderiam impactar o desempenho da última milha para sites Socket.
Nota: Dados Underlay estão disponíveis apenas para hosts conectando-se a partir de um site Socket.
As sondas são enviadas para cada interface WAN no Socket. Os widgets mostram o nome da interface e o nome do local do PoP conectado, bem como o endereço IP do nó de serviço conectado no PoP. Se o nome do PoP estiver indisponível, apenas o endereço IP do nó de serviço é exibido.
Nota: Para que os dados sejam coletados para o recurso de Sondas Underlay, é necessário Socket v21.1.18975 ou superior
Gráfico Descrição Perda de Pacotes Percentual de pacotes que foram perdidos na última milha fora do túnel. Latência de Ida e Volta Tempo de ida e volta entre um determinado nó no caminho da rede (ex. um site ou dispositivo do usuário) e a Nuvem Cato, medido fora do túnel. -
Overlay - Estas sondas medem a qualidade da conexão para a conexão do túnel Cato para o PoP.
Gráfico Descrição Perda de Pacotes para Montante Percentual de pacotes que foram perdidos na última milha dentro do túnel para tráfego de montante. Perda de Pacotes para Jusante Percentual de pacotes que foram perdidos na última milha dentro do túnel para tráfego de jusante. Pacotes Descartados para Montante Percentual de pacotes que foram recebidos mas não processados para tráfego de montante. Pacotes descartados a jusante Percentual de pacotes que foram recebidos, mas não processados para tráfego a jusante. Latência de Ida e Volta Distância entre o local e a Nuvem Cato dentro do túnel. Idade do Túnel Tempo total que o túnel DTLS atual entre o Socket e o PoP está conectado. Jitter Ascendente Diferença no atraso de tempo em milissegundos (ms) entre pacotes de dados ascendentes. Jitter Descendente Diferença no atraso de tempo em milissegundos (ms) entre pacotes de dados descendentes. Máximo Vazão Ascendente Máxima vazão medida dentro do túnel para tráfego ascendente Máximo Vazão Descendente Máxima vazão medida dentro do túnel para tráfego descendente Vazão Média Ascendente Vazão ascendente média dentro do túnel para cada link (ao longo do comprimento do balde) Vazão Média Descendente Vazão descendente média dentro do túnel para cada link (ao longo do comprimento do balde)
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A Primeira Milha refere-se à conexão ISP entre o destino e o PoP.
A seção Primeira Milha mostra os seguintes dados para a qualidade de conexão para a conexão de túnel criptografada ao PoP:
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Desempenho da Primeira Milha -
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Avg. Experiência do Overlay - A pontuação de experiência média para o desempenho do overlay da primeira milha.
A pontuação para o nó da Primeira Milha é baseada nas seguintes métricas para o Overlay da Primeira Milha, conforme mostrado nos widgets:
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Perda de Pacotes de Envio do Túnel
- Boa - menos de 1% de perda de pacotes.
- Razoável - entre 1-5% de perda de pacotes.
- Fraca - mais de 5% de perda de pacotes.
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Perda de Pacotes de Recepção do Túnel
- Boa - menos de 1% de perda de pacotes.
- Razoável - entre 1-5% de perda de pacotes.
- Fraca - mais de 5% de perda de pacotes.
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Distância do Túnel
- Boa - abaixo de 20 ms.
- Razoável - entre 20-100 ms.
- Fraca - excedendo 100 ms
A pontuação exibida para o nó é baseada no melhor resultado entre as duas métricas. Por exemplo, se a Perda de Pacotes do Túnel é Boa, e a Distância do Túnel é Fraca, a pontuação do nó é Boa.
Além disso, as seguintes métricas são mostradas para cada link WAN do Socket:
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- Média Perda de Pacotes - Percentagem de pacotes que foram perdidos ao longo da primeira milha dentro do túnel (Overlay) para tráfego enviado e recebido, calculado ao longo do intervalo de tempo configurado
- Média Distância - Distância entre o site e a Nuvem Cato dentro do túnel (Overlay), calculado ao longo do intervalo de tempo configurado
- Média Experiência de Underlay - A pontuação de experiência média para a conexão fora de túnel na primeira milha.
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Gráficos da Primeira Milha - Esses gráficos incluem métricas baseadas em dois diferentes tipos de sondas. Estes são os tipos de sonda e os widgets mostrados para cada:
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Underlay - Sondas enviadas na conexão de primeira milha fora de túnel não criptografada para medir a qualidade da conexão ISP para o PoP, independente do overlay criptografado. Isso ajuda a identificar e diagnosticar problemas fora de túnel que podem impactar o desempenho da primeira milha para sites de Socket.
As sondas são enviadas para cada interface WAN no Socket. Os widgets mostram o nome da interface e o nome da localização do PoP conectado, assim como o endereço IP do nó de serviço conectado no PoP. Se o nome do PoP estiver indisponível, apenas o endereço IP do nó de serviço é mostrado.
Nota: Para que os dados sejam coletados para a funcionalidade de Sondas de Underlay, o Socket v21.1.18975 ou superior é obrigatório
Gráfico Descrição Perda de Pacote Percentagem de pacotes que foram perdidos ao longo da primeira milha fora do túnel. Latência de Ida e Volta Tempo de ida e volta entre um determinado nó no caminho da rede (ex. um site ou dispositivo do usuário) e a Nuvem Cato, medido fora do túnel. -
Overlay - Estas sondas medem a qualidade da conexão para a conexão do túnel Cato para o PoP.
Graph Descrição Perda de Pacotes Enviada do Site Percentagem de pacotes que foram perdidos ao longo da primeira milha do site de destino dentro do túnel para tráfego enviado. Perda de Pacotes Recebida do Site Percentagem de pacotes que foram perdidos ao longo da primeira milha do site de destino dentro do túnel para tráfego recebido. Latência de Ida e Volta do Site Tempo de ida e volta entre um determinado nó no caminho da rede (ex. um site ou dispositivo do usuário) e a Nuvem Cato, medido dentro do túnel. Idade do Túnel Tempo total que o túnel DTLS atual entre o Socket e o PoP está conectado. Jitter de Envio Diferença no atraso de tempo em milissegundos (ms) entre pacotes de dados enviados. Jitter de Recepção Diferença no atraso de tempo em milissegundos (ms) entre pacotes de dados recebidos. Máx de Transferência de Envio Taxa de transferência medida máxima dentro do túnel para tráfego enviado Máx de Transferência Recebida Taxa de transferência medida máxima dentro do túnel para tráfego recebido Média de Transferência de Envio Taxa média de transferência enviada dentro do túnel para cada link (ao longo do comprimento do bucket) Média de Transferência Recebida Taxa média de transferência recebida dentro do túnel para cada link (ao longo do comprimento do bucket)
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A seção Socket de Destino mostra os dados para Sockets do site de destino. As métricas mostradas para os Sockets de destino são as mesmas que para os Sockets do site de origem. Para descrições dessas métricas, veja acima Detalhes da Conexão > Socket.
A seção Aplicação mostra as seguintes métricas para desempenho de aplicação:
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Média Experiência -
A pontuação média de experiência é baseada nessas métricas de desempenho de aplicação:
- Tempo para Primeiro Byte
- Conexão TCP
- Conexão TLS
- Latência HTTP
- erro HTTP/S
O algoritmo baseado em IA da Cato cria limites únicos para cada aplicativo.
Para mais informações sobre como a Pontuação da Experiência de Aplicação é calculada, consulte este artigo.
- Gráficos de Aplicação - Essas métricas são descritas na tabela a seguir:
| Graph | Descrição |
|---|---|
| Tempo para Primeiro Byte | Duração do tempo entre a solicitação HTTP e o recebimento do primeiro byte. |
| Conexão TCP | Tempo para estabelecer uma conexão TCP. |
| Conexão TLS | Tempo para estabelecer uma conexão TLS. |
| Latência HTTP/S | Duração do tempo entre a solicitação e a resposta. |
| Taxa de Erro HTTP/S | Percentual de erros HTTP. |
| Perda de Pacotes | Percentual de pacotes que foram perdidos na última milha dentro do túnel. |
| Distância | Distância entre o local e a Nuvem Cato dentro do túnel. |
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