As histórias de Operações do Site na plataforma XOps permitem que você execute ações para recuperar dados de diagnóstico em tempo real relacionados à história. Essas ações ajudam a acelerar a análise da causa raiz e solucionar problemas de conectividade ou roteamento no nível do site diretamente na página de detalhamento da história. Quando você recupera os dados, eles aparecem na página de detalhamento da história, e a ação é exibida na linha do tempo da história, para que você possa acessar facilmente os dados sempre que precisar. Você também pode exportar os dados copiando-os para a área de transferência.
Os dados que você pode recuperar incluem resultados de Rastreamento de Rota e ICMP, status do túnel IPsec e status BGP.
Para histórias de Operações do Site com a indicação SLA de qualidade do link, você pode exportar os resultados dos testes de Rastreamento de Rota e ICMP para investigar problemas fora da rede Cato. Isso ajuda a identificar problemas de conectividade de última milha e compartilhar dados de diagnóstico com terceiros, como seu Provedor de Serviços de Internet (ISP).
Utilize o menu Ações na página de detalhamento da história para exportar os dados de Rastreamento de Rota e ICMP. Você pode definir qual link deseja exportar dados e selecionar o incidente específico com base no carimbo de data/hora.
Para exportar Resultados de Rastreamento de rota e ICMP:
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Em na página de análise detalhada da história, clique no Botão Ações.
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No menu suspenso, selecione Exportar dados para o modelo ISP. O painel Exportar dados para o modelo ISP é aberto.
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Selecione o incidente para o qual deseja exportar Dados, com base no Tempo do incidente.
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Selecione o Link para o qual você deseja exportar Dados.
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Clique em Recuperar. Os dados são mostrados no painel Dados Brutos do Underlay e uma nova entrada é criada na linha do tempo da história.
Clique em Copiar para exportar os dados para a área de transferência.
Para histórias de Operações do Site em locais usando BGP, você pode recuperar o status em tempo real da sessão BGP para ajudar a investigar o problema. Utilize o menu Ações na página de detalhamento da história para recuperar os dados de status do BGP.
Para mais sobre investigação de Histórias com Dados de BGP, consulte XOps Network Playbook - Sessão do BGP Desconectado.
Para exportar Status do BGP Dados:
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Em na página de análise detalhada da história, clique no Botão Ações.
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No menu suspenso, selecione Verificar status do BGP. Os dados são mostrados no painel Verificar Status BGP e uma nova entrada é criada na linha do tempo da história.
Clique em Copiar para exportar os dados para a área de transferência.
Para histórias geradas para sites IPsec, você pode recuperar um resumo do estado do site para ajudar a investigar o problema. Utilize o menu Ações na página de detalhamento da história para recuperar o último instantâneo disponível de dados para o site.
Para mais sobre solução de Problemas com Status de Conectividade do IPsec, consulte Solução de Problemas com Conectividade IPsec.
Nota
Nota: Se o site estiver desconectado, nenhum dado de status IPsec será recuperado.
Para exportar Status do IPsec Dados:
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Em na página de análise detalhada da história, clique no Botão Ações.
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No menu suspenso, selecione Verificar status do IPsec. Os dados são mostrados no painel Status do IPsec e uma nova entrada é criada na linha do tempo da história.
Clique em Copiar para exportar os dados para a área de transferência.
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