Usando a Página de Status

Um PoP (Ponto de Presença) Cato é um nó de rede na coluna removida global privada da Cato, conhecido como Cato Cloud. Cada PoP contém os recursos necessários para executar a rede Cato, segurança e serviços de acesso para fluxos de tráfego e conexões. Os PoPs fornecem conectividade segura e de alto desempenho para todos os usuários, sites e recursos conectados à Cato Cloud, garantindo desempenho ideal e conexões de baixa latência para usuários em todo o mundo.

A Página de Status oferece uma visão centralizada de todos os seus ativos de conta e a saúde de seus serviços atuais na Cato Cloud. Você pode ver como seus ativos estão distribuídos na plataforma, quais PoPs seus sites e usuários remotos estão conectados, e se algum PoP está enfrentando degradação de desempenho, manutenção ou incidentes. Essa visibilidade ajuda você a entender rapidamente o estado operacional do seu ambiente global.

Ocasionalmente, sites ou usuários conectados a um PoP podem experimentar problemas de serviço devido a altos níveis de congestionamento ou carga nos componentes de um PoP específico. A Página de Status fornece informações sobre o desempenho dos PoPs Cato e ajuda você a identificar possíveis problemas de serviço em PoPs específicos.

As informações na Página de Status estão totalmente sincronizadas com a página de status da Cato. Ambas as páginas mostram informações em tempo real sobre a saúde e manutenção do serviço dos PoPs, enquanto a Página de Status também mostra dados específicos relevantes para os ativos de sua conta e serviço.

Esta seção descreve as informações de status do serviço mostradas na Página de Status.

A Barra de Resumo do Status

A barra de resumo de status no topo da página fornece uma visão de alto nível das estatísticas agregadas para o PoP em uso por sites e usuários da conta. As métricas mostram informações de status de serviço para ativos do cliente, como sites ou usuários, bem como o número de PoPs enfrentando um incidente técnico ou em manutenção.

• Você pode adicionar itens na barra para o filtro da página. Por exemplo, clique em Possivelmente Afetado na seção Saúde do Serviço para filtrar a página e exibir PoPs com sites conectados que enfrentam possíveis problemas de serviço.

Estas são as métricas mostradas:

• PoPs em Uso - Mostra o número de PoPs em uso pela conta do total de PoPs Cato, e o status para todos os PoPs. Estes são os status:

  • Ativado - O PoP está operando de maneira ideal

  • Afetado - O PoP está enfrentando problemas de desempenho

  • Desativado - O PoP está enfrentando interrupção de serviço

• Saúde do Serviço -

  • Sites Conectados - Indica se os sites são afetados por congestionamento ou carga no PoP que atende o site. Por exemplo, um site conectado a um PoP que experimenta alta carga de CPU para serviço a este site será mostrado como Possivelmente Afetado. Quando um site é mostrado como Saudável, isso indica que o PoP está atendendo o site de maneira ideal.

    Problemas que resultam em um status Possivelmente Afetado incluem alta carga de CPU, perda de pacotes e alta utilização de memória.

    Notas:

    • A Saúde do Serviço é distinta do status de conectividade de um site. Status de conectividade (por exemplo, Degradado) está relacionado à conectividade entre o site e o PoP, enquanto a Saúde do Serviço se relaciona ao desempenho do PoP ao atender este site.

    • Sites do cliente que aparecem na página Sites como Conectado ou Degradado são exibidos na página, enquanto sites que estão Desconectados não são incluídos.

  • Usuários Remotos Conectados - Indica se usuários conectando com o Cliente são afetados por congestionamento ou carga no PoP ao qual estão conectados.

• Em Manutenção - Número de PoPs atualmente passando por manutenção operacional geral. Inclui apenas PoPs incluídos no filtro atual.

• Com Incidentes - Número de PoPs atualmente enfrentando um incidente técnico. Inclui apenas PoPs incluídos no filtro atual. Os incidentes são operacionais gerais e não necessariamente relacionados ao serviço para sua conta.

A Tabela de PoP

A tabela de PoP mostra dados resumidos de status para cada PoP. Por padrão, a tabela é filtrada para mostrar apenas PoPs em uso por sites de sua conta ou usuários remotos. PoPs enfrentando problemas de desempenho ou incidentes técnicos são listados primeiro, e PoPs com problemas de saúde do serviço para sites ou usuários também são priorizados na tabela. PoPs em manutenção aparecem com um ícone de manutenção ao lado do nome do PoP. Você pode passar o mouse sobre um item para mostrar um menu para adicioná-lo ou excluí-lo do filtro da tabela.

Filtrando os Dados da Tabela

Para focar nas informações mais importantes, a tabela de PoP é filtrada por padrão para mostrar os PoPs atualmente em uso pelos sites e usuários da conta. Você pode ainda filtrar os dados da tabela para identificar rapidamente informações relacionadas a PoPs específicos, sites ou usuários afetados e mais. Isso ajuda você a realizar uma solução eficiente de problemas. Para mais informações sobre o uso da barra de filtro para mostrar dados específicos, consulte Filtrando Dados em uma Página.

Entendendo os Dados da Tabela de PoP

Estas são as colunas mostradas na tabela de PoP:

• Nome do PoP - Nome do PoP conforme aparece no CMA

• País - O país onde o PoP está fisicamente localizado

• Status do PoP - Status de serviço para o PoP. Os valores possíveis são Ativado, Afetado, ou Desativado.

• Uso do PoP - Indica se o PoP está sendo utilizado por sites de conta ou usuários remotos

• Incidentes - Indica se o PoP está atualmente enfrentando incidentes técnicos.

  • Passe o mouse sobre o ícone do incidente para ver o número de incidentes e os números de ID dos incidentes. Clique em um incidente para visualizar as informações do incidente na página de status da Cato

• Saúde do Serviço dos Sites - Mostra o número total de sites de conta conectados ao PoP, com uma barra de saúde exibindo saudáveis (verde) versus possivelmente afetados (amarelo).

  • Passe o mouse sobre a barra de saúde para mostrar os números de sites saudáveis e possivelmente afetados

  • Clique no número para abrir um painel que mostra os sites de conta conectados ao PoP, incluindo o status de saúde do serviço e o país de cada site.

    • Clique em um site para abrir a página de Análise de Rede para o site.

      

• Saúde do Serviço dos Usuários Remotos - Mostra o número total de usuários remotos de conta conectados ao PoP, com uma barra de saúde exibindo saudáveis (verde) versus possivelmente afetados (amarelo).

  • Passe o mouse sobre a barra de saúde para mostrar os números de usuários saudáveis e possivelmente afetados

  • Clique no número para abrir um painel mostrando os usuários de conta conectados ao PoP, incluindo o status de saúde do serviço e o país de cada usuário.

    • Clique em um usuário para abrir a página de configurações gerais para o usuário.